ग्राहक को उसकी ज़रूरत के उत्पाद या सेवा को चुनने में मदद करना, हम समय-समय पर तथाकथित "संघर्ष ग्राहकों" का सामना करते हैं। वे क्या हैं? वे ऐसा व्यवहार क्यों करते हैं? क्या उनमें से बहुत सारे हैं? उनके साथ कैसा व्यवहार करें?
इससे पहले कि पाठक इन सवालों के जवाब दें, उन्हें क्लाइंट की भूमिका में खुद को याद रखने की कोशिश करनी चाहिए। क्या आप हमेशा विक्रेताओं या उन लोगों के साथ संवाद करने में प्रसन्न होते हैं जो आपको सेवा प्रदान करते हैं? ग्राहक होने के नाते हर कोई सौ प्रतिशत केवल सकारात्मक भावनाओं का दावा नहीं कर सकता है।
लेकिन क्या आप अपने आप को एक विरोधी ग्राहक कह सकते हैं? मुश्किल से। आखिरकार, हम में से प्रत्येक खुद को काफी विनम्र और सही मानता है। और अगर हम सब इतने विनम्र हैं, तो ये परस्पर विरोधी ग्राहक कहाँ से आते हैं, और इतनी संख्या में?! लेखक द्वारा अपने प्रशिक्षण में एकत्र किए गए आँकड़ों के अनुसार, कम से कम एक तिहाई, या यहाँ तक कि लगभग आधे ग्राहक संघर्ष में हैं।
मैं एक और प्रयोग प्रस्तावित करता हूं: कल्पना कीजिए कि आप एक प्रश्न के साथ विक्रेता के पास गए, और आप प्रतिक्रिया में सुनते हैं:
आपने प्रवेश द्वार पर दी गई जानकारी को ध्यान से नहीं पढ़ा।
यह मटमैला रंग नहीं है, बल्कि पके हुए दूध का रंग है।
क्या तुम देख नहीं सकते, मैं व्यस्त हूं, किसी और के पास जाओ।
तुम्हे पसंद है? क्या आप इस विक्रेता के साथ संचार जारी रखने की इच्छा खो चुके हैं? सबसे अधिक संभावना है, तीनों मामलों में, इच्छा में काफी कमी आई है, साथ ही अच्छे मूड भी। मगर क्या हुआ? ऐसा लगता है कि विक्रेता ने कुछ भी आपराधिक नहीं कहा, और बुरा भी नहीं कहा। हालाँकि, इन सभी वाक्यांशों में कुछ ऐसा है जो नकारात्मक प्रतिक्रिया और आक्रामकता को भड़काता है। और यह कुछ कहा जाता है Conflictogen .
"पूरी दुनिया एक रंगमंच है।
इसमें महिला, पुरुष - सभी कलाकार हैं।
उनके अपने निकास, प्रस्थान,
और हर कोई एक से अधिक भूमिका निभाता है"
तो, एक विरोधाभास एक शब्द, वाक्यांश, स्थिति या क्रिया है जो नकारात्मक प्रतिक्रिया को उत्तेजित करता है। मॉडल "अभिभावक-वयस्क-बच्चे" सबसे अच्छा विरोधाभासी वर्णन करता है। यह मॉडल बनाया गया था एरिक बर्न. वह इसके बारे में विस्तार से अपनी पुस्तक "लोग जो खेल खेलते हैं" में बात करते हैं। चालबाजी"।
श्री बायरन कहते हैं कि यद्यपि हम सभी बड़े हो गए हैं, हम में से प्रत्येक के पास: माता-पिता, वयस्क और बच्चे हैं। हम केवल अपने माता-पिता के व्यवहार को याद नहीं रखते हैं, हम इसे कुछ बिंदुओं पर कॉपी करने का भी प्रयास करते हैं, या यह अनैच्छिक रूप से होता है। लेकिन एक व्यक्ति के रूप में माता-पिता और वास्तविक माता-पिता की भूमिका को भ्रमित नहीं करना महत्वपूर्ण है। आखिरकार, एक वास्तविक माता-पिता में, तीनों भूमिकाएँ भी मौजूद होती हैं।
माता-पिता
माता-पिता की भूमिका, इसका मुख्य कार्य, शिक्षित करना है। वह इस तथ्य के कारण शिक्षित करता है कि वह जानता है कि कैसे जीना है। उनके पास एक महान जीवन अनुभव है, जो मानदंडों और नियमों का भंडार है। माता-पिता सामाजिक मानदंडों के आधार पर रहते हैं और संवाद करते हैं: "ऐसा नहीं किया जाता है!", "लड़कों को रोना नहीं चाहिए!", "बुजुर्गों को रास्ता देना चाहिए!"।
वह कहता है "हो सकता है" या "नहीं" , जब इसकी मनाही या अनुमति हो। और उसे मना करने या अनुमति देने की अनुमति देता है शक्ति बच्चे के ऊपर। वह कहता है: "हमें चाहिए।" और शक्ति के लिए धन्यवाद, माता-पिता बच्चे को आदेश देते हैं। फिर भी वह व्यक्तित्व का मूल्यांकन करता है और एक अच्छा बच्चा या बुरा कहता है: "मैंने अपना होमवर्क किया - अच्छा किया। तुमने नहीं किया - तुम बुरे हो और तुम आज टहलने नहीं जाओगे।
बच्चा
बच्चे की भूमिका बच्चे के व्यवहार के समान व्यक्ति और उसके व्यवहार की स्थिति है। हम सभी को याद है कि हम बचपन में कैसे व्यवहार करते थे। हम बड़े हो गए हैं, लेकिन हम में से प्रत्येक में एक बच्चा है। यह हमारी भावनाओं और भावनाओं, वयस्कों पर निर्भरता की भावना और रक्षाहीनता को व्यक्त करता है।
गंभीर स्थिति में, बच्चा सजा के डर से बहाना बनाना या झूठ बोलना शुरू कर सकता है। माध्यम, अस्वीकरण - यह बच्चे और अपरिपक्व व्यक्तित्व की एक विशेषता है।
हम में से प्रत्येक के भीतर इन दो भूमिकाओं के परस्पर क्रिया को एक दैनिक उदाहरण द्वारा चित्रित किया जा सकता है। तो, कार्य दिवस की सुबह की कल्पना करें। अलार्म घड़ी बजती है और पहला "आपके सिर में" माता-पिता को जगाता है। वह कहता है: "हमें काम के लिए उठना होगा!"। और बच्चा उसे जवाब देता है: "नहीं, मैं सोना चाहता हूँ!"।
और यह मनमुटाव बहुत लंबे समय तक चल सकता है जब तक कि वयस्क संवाद में प्रवेश नहीं करता। वह स्थिति का आकलन करता है और जोखिमों का विश्लेषण करता है। वह है क्या होता है जब आप सोने के लिए रहें या काम पर जाएं। और आप उस निष्कर्ष के आधार पर कार्य करते हैं जो वयस्क बनाता है। वह माता-पिता और बच्चे के हितों को संतुष्ट करने वाला समझौता पा सकता है। उदाहरण के लिए, यह आपको 5-10 मिनट अतिरिक्त सोने और काम पर कॉफी पीने की अनुमति देगा ताकि देर न हो।
वयस्क
वयस्क की भूमिका – यह एक व्यक्ति और उसके व्यवहार की स्थिति है, जिसका उद्देश्य वास्तविकता का वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन करना है। इस स्थिति में, एक व्यक्ति सूचनाओं को संसाधित करता है और उन संभावनाओं की गणना करता है जिनकी उसे बाहरी दुनिया के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने की आवश्यकता होती है। वयस्क माता-पिता और बच्चे के बीच संचार को नियंत्रित करता है, अर्थात यह उनके बीच एक मध्यस्थ है।
मानव वार्तालाप
अब दो लोगों के बीच संचार पर विचार करें। पहले एक साधारण उदाहरण लेते हैं। सुबह। पति-पत्नी काम पर जा रहे हैं। पति ने शांति से अपनी पत्नी से पूछा, "मेरी शर्ट कहाँ है?" (चित्र 1 एक आरेख दिखाता है जिसमें यह संचार वयस्क से वयस्क तक एक क्षैतिज रेखा द्वारा खींचा जाता है, तथाकथित "समान स्तर पर संचार")।
जिसका जवाब उनकी पत्नी तीन पोजीशन से दे सकती हैं। उदाहरण के लिए:
- http://www..gif); सूची-शैली-स्थिति: प्रारंभिक; रंग: आरजीबी (64, 64, 64); फ़ॉन्ट-फ़ैमिली: वर्दाना, जिनेवा, एरियल, हेल्वेटिका, सेन्स-सेरिफ़; पृष्ठभूमि-रंग: आरजीबी (255, 253, 252); ">
- कूल्हों पर हाथ रखकर माता-पिता: "मुझे आपकी शर्ट की देखभाल करने की ज़रूरत नहीं है!"
- दोषी नज़र वाला बच्चा: "मुझे नहीं पता।"
- वयस्क: "याद रखें कि आपने इसे आखिरी बार कहाँ छोड़ा था।"
माता-पिता से बच्चे और इसके विपरीत संचार को चित्र 1 में क्रमशः ऊपर से नीचे तिरछे और नीचे से ऊपर तक सीधी रेखाओं के रूप में दर्शाया गया है।
सेवाकर्मियों के बारे में अक्सर यही सच होता है। क्लाइंट द्वारा कठिन परिस्थिति में पूछे जाने पर, वे तीनों भूमिकाओं में से किसी में भी उत्तर दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां में एक क्लाइंट क्लॉकरूम अटेंडेंट के पास गया और पूछा, "मैंने अपना नंबर खो दिया है।" यह एक वयस्क की भूमिका से एक साधारण प्रश्न है। कपड़द्वार परिचारक इसका उत्तर दे सकता है:
- "क्या तुमने अपना सिर नहीं खोया?" या "मुझे नहीं पता, यह आपकी समस्या है" (माता-पिता)
- "ओह, मैं कुछ भी तय नहीं करता, यह काम पर मेरा दूसरा दिन है ..." (बच्चा)
- "अब हम स्थिति का समाधान करेंगे ..." (वयस्क)
हर बार, हम में से प्रत्येक के लिए बच्चा, माता-पिता या वयस्क सामने आता है। हर किसी का पसंदीदा रोल होता है। लेकिन एक कठिन, संघर्ष की स्थिति में, एक वयस्क होना उपयोगी होता है। मुख्य गलती संघर्ष में होना और ग्राहक के साथ बच्चे या माता-पिता के रूप में संवाद करना है। उन वाक्यांशों को याद करें जो लेख की शुरुआत में दिए गए थे। यह केवल माता-पिता के शब्द हैं। इसलिए उन्हें नकारात्मक रूप से देखा जाता है।
चित्र 1. एरिक बर्न के अनुसार संचार में मनोवैज्ञानिक स्थिति
"उत्तेजक"
क्लाइंट के साथ संवाद करते समय कई विरोधाभासी हैं जो अस्वीकार्य हैं।
स्थिति "शीर्ष" या "जनक" या तो प्रकट होती है:
- http://www..gif); सूची-शैली-स्थिति: प्रारंभिक; रंग: आरजीबी (64, 64, 64); फ़ॉन्ट-फ़ैमिली: वर्दाना, जिनेवा, एरियल, हेल्वेटिका, सेन्स-सेरिफ़; पृष्ठभूमि-रंग: आरजीबी (255, 253, 252); ">
- गैर-मौखिक प्रभुत्व में: नीचे देखें, भुजाओं को भुजाओं की ओर,
- मौखिक श्रेष्ठता में।
तालिका 1. कॉन्फ़्लिक्टोजेन्स के उदाहरण
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स्थान |
विवरण |
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अनुमानित स्थिति |
ग्राहक के कार्यों की शुद्धता या गलतता का मूल्यांकन। वह अच्छा है या बुरा। "मैं ठीक हूँ, लेकिन तुम नहीं हो", "मैं तुमसे बेहतर हूँ", "तुम मुझसे भी बदतर हो।" |
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कर्तव्य |
ग्राहक के साथ संबंध केवल संविदात्मक संबंधों पर निर्मित होते हैं। यदि आपको कुछ पसंद नहीं है, तो ग्राहक को अंतरात्मा की आवाज न दें, उसे यह न बताएं कि उसे क्या होना चाहिए और उसे क्या करना चाहिए। क्लाइंट को लेक्चर न दें। |
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श्रेष्ठता का प्रत्यक्ष प्रदर्शन |
एक आदेश, एक धमकी, एक टिप्पणी या कोई अन्य नकारात्मक मूल्यांकन, आलोचना, आरोप, उपहास, उपहास, व्यंग्य। |
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अपमानजनक रवैया |
श्रेष्ठता का प्रदर्शन, लेकिन परोपकार के स्पर्श के साथ। एक कृपालु स्वर भी एक विरोधाभासी है: "नाराज मत हो", "शांत हो जाओ", "आप यह कैसे नहीं जान सकते?", "क्या आप नहीं समझते?", "आपको रूसी में बताया गया था", "आप हैं एक चतुर व्यक्ति, लेकिन आप कार्य करते हैं ..."। यहाँ यह याद रखना चाहिए: “यदि आप दूसरों से अधिक चतुर हैं, तो कोई नहीं बात नहीं करते इसके बारे में" ” . |
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शेखी |
किसी की सफलताओं के बारे में एक उत्साही कहानी, सच्ची या काल्पनिक, जलन पैदा करती है, एक शेखी बघारने की इच्छा। |
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अत्यधिक आत्म-धार्मिकता, आत्मविश्वास की अभिव्यक्ति; वार्ताकार की अपनी श्रेष्ठता और अधीनता मानता है। एक स्पष्ट स्वर भी एक विरोधाभासी है: "मुझे विश्वास है", "मुझे यकीन है", "मैं सही हूँ"। इसके बजाय, ऐसे बयानों का उपयोग करना सुरक्षित है जो कम ज़ोरदार हैं: "मुझे लगता है", "मुझे ऐसा लगता है", "मुझे लगता है कि ..."। "सभी पुरुष बदमाश हैं", "सभी महिलाएं झूठी हैं", "हर कोई चोरी करता है", "... और इस बातचीत को समाप्त करें" जैसे अनुवांशिक वाक्यांश भी इस प्रकार के विरोधाभासी हैं। |
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अपनी सलाह थोपना |
सलाहकार अनिवार्य रूप से श्रेष्ठता की स्थिति लेता है। एक नियम है: जब मांगा जाए तभी सलाह दें। |
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इस प्रकार, दखल देने वाला दर्शाता है कि उसके विचार दूसरों के विचारों से अधिक मूल्यवान हैं, और इसलिए उसे ही सुनना चाहिए। |
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नैतिकता का उल्लंघन (जानबूझकर या अनजाने में) |
असुविधा का कारण (गलती से धक्का दिया, पैर पर कदम रखा) और माफी नहीं मांगी; बैठने के लिए आमंत्रित नहीं; दिन में कई बार एक ही व्यक्ति को नमस्ते या नमस्ते नहीं कहना; एक दोस्त या अपनी खुद की बॉस की स्थिति का उपयोग करके, बिना किसी कतार के अंदर चढ़ें। |
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मज़ाक |
उसका उद्देश्य आमतौर पर वह होता है जो किसी कारण से योग्य प्रतिकार नहीं दे सकता है। आखिरकार, उपहास करनेवाले अपराधी से बदला लेने के अवसर की तलाश करेंगे। |
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धोखा या धोखा देने का प्रयास |
इसका मतलब बेईमानी से लक्ष्य हासिल करना है और यह सबसे मजबूत संघर्ष जनरेटर है। |
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अनुस्मारक (संभवतः अनजाने में) |
उदाहरण के लिए, वार्ताकार के लिए कुछ खोने की स्थिति के बारे में। |
परस्पर विरोधी शब्दों में, निम्नलिखित पर ध्यान दिया जा सकता है: "नहीं", "व्यर्थ में", "शांत हो जाओ", "घबराओ मत" और कोई भी अशिष्ट या अपमानजनक शब्द।
अब आप जानते हैं कि ग्राहक संबंधों में माता-पिता बनने से कैसे बचा जाए। लेकिन क्लाइंट-पैरेंट के साथ बातचीत शुरू होने पर कैसे व्यवहार करें?
एक संघर्ष ग्राहक के साथ संघर्ष की स्थिति में काम का एल्गोरिथम
जब आप देखते हैं कि एक व्यक्ति मुश्किल से खुद को संयमित करता है, अपनी आवाज उठाता है और क्रोधित होता है, तो आपको ऐसा व्यवहार करने की आवश्यकता होती है। पहले तो, ग्राहक को जाने देना जरूरी है "मज़े करें"।उसे बोलने दें और उसकी भावनाओं को जाने दें। आपका काम सिर्फ चुप रहना है। इस समय होना बहुत जरूरी है अनुकूल(अर्थात् परिस्थिति के अनुकूल)। किसी भी हालत में आपको मुस्कुराना नहीं चाहिए। ग्राहक सोच सकता है कि उसे सिर्फ धमकाया जा रहा है। और किसी भी मामले में मत कहो: "शांत हो जाओ", "घबराओ मत।" ये शब्द, जैसा कि हम पहले ही पता लगा चुके हैं, केवल आग में ईंधन डालेंगे और स्थिति को बढ़ाएंगे।
दूसरे, जरुरत "ध्यान में रखिए"।ध्यान में रखना उत्साहजनक टिप्पणियों के रूप में एक प्रतिक्रिया है और निष्कर्षों को सारांशित करता है जो कि जो कहा गया था उसकी सही समझ की गवाही देगा। सुनना रुचि और चिंता दिखाता है, जबकि अभिस्वीकृति समझ और भागीदारी दिखाती है।
इसलिए, ग्राहक के समय और तंत्रिकाओं को बर्बाद करने की कोई आवश्यकता नहीं है। बस उससे पूछें, “मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ? आप क्या चाहते हैं कि मैं आपके लिए करूं?" इस बिंदु पर, जिम्मेदारी विक्रेता और खरीदार के बीच आधे में विभाजित होती है। विक्रेता को अपने भीतर स्वीकार करना चाहिए कि वह नहीं जानता कि क्या करना है। तो वह खरीदार से पूछता है। उसका काम एक वयस्क की स्थिति में रहना है और उकसावे में नहीं आना है। ग्राहक का कार्य उसे इस स्थिति से बाहर निकालना है, यदि खरीदार ऐसा करता है, तो वह जीत जाएगा। और अगर विक्रेता विरोध करता है, तो सभी जीत जाते हैं: विक्रेता, खरीदार और स्टोर।
ग्राहक, ज़ाहिर है, पूछ सकता है: "एक पैर पर कूदो।" लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको ग्राहकों की सभी इच्छाओं को पूरा करने की जरूरत है। विक्रेता जवाब देगा: "मैं यह आपके लिए नहीं कर सकता, क्योंकि यह मेरे कर्तव्यों का हिस्सा नहीं है। इस स्थिति को हल करने के लिए मैं आपके लिए क्या कर सकता हूं। आइए मिलकर सोचें।"
चौथी, विक्रेता को ईमानदारी से होना चाहिए "समझौते को पूरा करें।"
आपके पास परस्पर विरोधी ग्राहक होने के लिए जितना संभव हो उतना कम या बिल्कुल नहीं, लेखक उपरोक्त सभी को सेवा कर्मियों और ग्राहकों के बीच संचार के लिए एक अच्छे मानक के रूप में स्वीकार करने की सिफारिश करता है।
द्वंद्ववाद की मूल बातें
संघर्षशास्त्र द्वारा विचार किए गए प्रश्न और समस्याएं आज पहले से कहीं अधिक प्रासंगिक हैं, हममें से प्रत्येक के लिए, और संगठनों और यहां तक कि देशों के नेताओं के लिए भी। तथ्य यह है कि आज मानवता साल-दर-साल अधिक से अधिक शक्तिशाली होती जा रही है, जो कि मानव जाति के कई प्रतिनिधियों के ज्ञान, सहिष्णुता और मित्रता के बारे में कहना हमेशा संभव नहीं होता है। इसके अलावा, आधुनिक जीवन ही, हम सभी को मजबूर त्वरण और संचार और गतिविधि की जटिलता को निर्धारित करता है, अनिवार्य रूप से सभी प्रकार की आपसी असहमति और एक दूसरे के खिलाफ दावों को बढ़ाता है। बढ़ती गति और तनाव के साथ बढ़ी हुई ताकत का संयोजन एक विस्फोटक मिश्रण बनाता है, जो लगभग किसी भी अवसर पर संघर्ष करने के लिए तैयार होता है। परस्पर विरोधी क्रियाएं समय और प्रयास की बिना सोचे-समझे बर्बादी और यहां तक कि आपसी विनाश की ओर ले जाती हैं। अधिकांश लोग यह सीखने की आवश्यकता के बारे में कुछ भी सुनना नहीं चाहते हैं कि समस्याओं को शांतिपूर्ण ढंग से कैसे हल किया जाए, आदतन अपनी समस्याओं के लिए अपने आसपास के सभी लोगों को दोष देते हैं। इसके अलावा, खुद के साथ आंतरिक संघर्षों को स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, और वर्तमान स्थिति के लिए अपनी जिम्मेदारी के बारे में नहीं सोच रहे हैं, वे अपनी आंतरिक समस्याओं को दूसरों पर प्रोजेक्ट करते हैं, उनके लिए अपने डर और नकारात्मक भावनाओं को जिम्मेदार ठहराते हैं। वे यह स्वीकार नहीं करना चाहते हैं कि संघर्ष अनिवार्य रूप से परस्पर विरोधी पक्षों के आत्म-विनाश की ओर ले जाते हैं। संचार में टूटन जो संघर्षों में अपरिहार्य हैं, हमें महंगी पड़ी हैं। कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं, सबसे पहले, जब हम उन समस्याओं के सार को समझने में सक्षम नहीं होते हैं जो हमें परेशान करती हैं और उन कार्यों को प्रभावी ढंग से हल करने में सक्षम नहीं होती हैं जो जीवन स्वयं हमारे लिए निर्धारित करता है।
जीवन हमें हर कदम पर साबित करता है कि संघर्ष हमारे पूरे अस्तित्व के साथ एक या दूसरे रूप में होता है, और उनसे पूरी तरह से छुटकारा पाना शायद ही संभव हो। तनाव के बिना और जीवन पर काबू पाना अकल्पनीय है। विरोधाभास बिल्कुल स्वाभाविक और आवश्यक हैं।
तब यह पता चला है कि हम केवल "सुरक्षा सावधानियों" का अध्ययन करने के लिए बाध्य हैं, जिनके नियमों का अनुप्रयोग, यदि हमें संघर्षों से पूरी तरह से बचने की अनुमति नहीं देता है, तो कम से कम उनकी संख्या और तनाव को कम करें।
मनोवैज्ञानिकों के लिए, द्वन्द्ववाद का ज्ञान विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। एक प्रशिक्षित मनोवैज्ञानिक परस्पर विरोधी पक्षों के बीच एक मध्यस्थ हो सकता है और पारस्परिक रूप से स्वीकार्य परिणामों पर आने के लिए शांति स्थापना कार्यों की प्रक्रिया में उनकी मदद कर सकता है। विरोधाभास का अध्ययन आपको यह सीखने की अनुमति देगा कि आपसी दावों और शिकायतों की पेचीदगियों को कैसे सुलझाया जाए। प्रत्येक पेशेवर मनोवैज्ञानिक को इस कला में महारत हासिल करनी चाहिए।
विचित्र रूप से पर्याप्त, संघर्षों का एक सचेत विश्लेषण और परस्पर विरोधी दलों के पदों के पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समन्वय के माध्यम से उन्हें हल करने के तरीकों की खोज व्यक्ति को आत्म-ज्ञान के मार्ग पर आगे बढ़ाती है और आंतरिक जीवन की कई पेचीदगियों को समझने में मदद करती है। इसलिए, संघर्ष समाधान की कला को महत्वपूर्ण में से एक माना जा सकता है।
मुझे गहरा विश्वास है कि इस सामग्री में उल्लिखित संघर्ष प्रबंधन तकनीकों का अध्ययन और अनुप्रयोग आपको अपने जीवन और अपने आसपास के लोगों के जीवन को अधिक शांत और सामंजस्यपूर्ण बनाने में मदद करेगा।
टकराव
संघर्ष क्या है? संघर्ष एक ऐसी स्थिति है जिसमें प्रत्येक पक्ष दूसरे पक्ष के हितों के विपरीत स्थिति लेने की कोशिश करता है। मनोविज्ञान में संघर्ष को दो या दो से अधिक पक्षों के बीच समझौते की कमी के रूप में परिभाषित किया गया है। एक पारस्परिक संघर्ष के मामले में, पार्टियों को व्यक्तियों या समूहों के रूप में समझा जाता है, और एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के मामले में, एक विषय के दृष्टिकोण, मूल्य, विचार।
संघर्षों का वर्गीकरण
रचनात्मक (कार्यात्मक) संघर्षसूचित निर्णयों की ओर ले जाता है और संबंधों को बढ़ावा देता है।
निम्नलिखित प्रमुख हैं कार्यात्मकसंगठन के लिए संघर्ष के परिणाम:
- समस्या को इस तरह से हल किया जाता है जो सभी पक्षों के अनुकूल हो, और हर कोई इसके समाधान में शामिल हो।
- एक संयुक्त निर्णय तेजी से और बेहतर तरीके से लागू किया जाता है।
- पार्टियों को विवादों को सुलझाने में सहयोग का अनुभव प्राप्त होता है।
- एक नेता और अधीनस्थों के बीच संघर्षों को हल करने का अभ्यास तथाकथित "सबमिशन सिंड्रोम" को नष्ट कर देता है - किसी की राय को खुले तौर पर व्यक्त करने का डर, जो वरिष्ठों की राय से अलग है।
- लोगों के बीच संबंध सुधरते हैं।
- लोग असहमति के अस्तित्व को एक "बुराई" के रूप में देखना बंद कर देते हैं, जो हमेशा बुरे परिणामों की ओर ले जाती है।
विनाशकारी (बेकार) संघर्षप्रभावी संचार और निर्णय लेने में बाधा।
मुख्य बेकारसंघर्षों के परिणाम हैं:
- लोगों के बीच अनुत्पादक, प्रतिस्पर्धी संबंध।
- सहयोग की इच्छा का अभाव, अच्छे संबंध।
- एक "दुश्मन" के रूप में प्रतिद्वंद्वी का विचार, उसकी स्थिति - केवल एक नकारात्मक के रूप में, और अपनी स्थिति के बारे में - एक विशेष रूप से सकारात्मक के रूप में।
- विरोधी पक्ष के साथ बातचीत में कमी या पूर्ण समाप्ति।
- यह विश्वास कि संघर्ष को "जीतना" वास्तविक समस्या को हल करने से अधिक महत्वपूर्ण है।
- आक्रोश, असंतोष, खराब मूड की भावना।
यथार्थवादी संघर्षप्रतिभागियों की कुछ आवश्यकताओं या अनुचित के साथ असंतोष के कारण, एक या दोनों पक्षों की राय में, उनके बीच किसी भी लाभ और लाभ का वितरण।
अवास्तविक संघर्षउनके लक्ष्य के रूप में संचित नकारात्मक भावनाओं, आक्रोश, शत्रुता की खुली अभिव्यक्ति है, अर्थात् तीव्र संघर्ष अंतःक्रिया यहाँ एक विशिष्ट परिणाम प्राप्त करने का साधन नहीं है, बल्कि अपने आप में एक अंत है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्षतब होता है जब किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया के विभिन्न मनोवैज्ञानिक कारकों के बीच कोई समझौता नहीं होता है: आवश्यकताएं, उद्देश्य, मूल्य, भावनाएं इत्यादि। इस तरह के संघर्ष विभिन्न रूप ले सकते हैं, लेकिन अक्सर यह एक भूमिका संघर्ष होता है, जब एक की विभिन्न भूमिकाएँ होती हैं। व्यक्ति उससे तरह-तरह की मांग करता है। उदाहरण के लिए, एक अच्छा पारिवारिक व्यक्ति (पिता, माता, पत्नी, पति, आदि की भूमिका) होने के नाते, एक व्यक्ति को शाम घर पर बितानी चाहिए, और एक नेता की स्थिति उसे काम पर देर तक रहने के लिए बाध्य कर सकती है। यहाँ संघर्ष का कारण व्यक्तिगत आवश्यकताओं और उत्पादन आवश्यकताओं का बेमेल होना है।
अंतर्वैयक्तिक विरोधसबसे आम प्रकार का संघर्ष है। हालाँकि, संघर्ष का कारण केवल लोगों के चरित्र, दृष्टिकोण, व्यवहार (अर्थात व्यक्तिपरक कारण) में अंतर नहीं है, अक्सर ऐसे संघर्ष वस्तुनिष्ठ कारणों पर आधारित होते हैं। बहुधा, यह सीमित संसाधनों (भौतिक संपत्ति, उपकरण, उत्पादन सुविधाएं, श्रम, आदि) के लिए संघर्ष है। हर कोई मानता है कि उसे संसाधनों की जरूरत है, किसी और को नहीं। नेता और अधीनस्थ के बीच भी संघर्ष उत्पन्न होता है, उदाहरण के लिए, जब अधीनस्थ को यकीन हो जाता है कि नेता उस पर अत्यधिक माँग करता है, और नेता का मानना है कि अधीनस्थ पूरी ताकत से काम नहीं करना चाहता।
व्यक्ति और समूह के बीच संघर्षतब उत्पन्न होता है जब संगठन के सदस्यों में से एक अनौपचारिक समूहों में विकसित व्यवहार या संचार के मानदंडों का उल्लंघन करता है। इस प्रकार में समूह और नेता के बीच संघर्ष भी शामिल हैं, जो कि नेतृत्व की सत्तावादी शैली के साथ सबसे कठिन हैं।
इंटरग्रुप संघर्ष- यह संगठन बनाने वाले औपचारिक और (या) अनौपचारिक समूहों के बीच संघर्ष है। उदाहरण के लिए, प्रशासन और आम कार्यकर्ताओं के बीच, विभिन्न विभागों के कर्मचारियों के बीच, प्रशासन और ट्रेड यूनियन के बीच।
Conflictogens
मनोवैज्ञानिक मानते हैं कि आधे से अधिक संघर्ष उनके प्रतिभागियों की इच्छा के अतिरिक्त उत्पन्न होते हैं। इसके लिए तथाकथित विरोधाभासी जिम्मेदार हैं। Conflictogens शब्द हैं, कुछ क्रियाएं (या निष्क्रियता) जो संघर्ष की स्थिति और इसके विकास को एक स्पष्ट संघर्ष में ले जा सकती हैं। एक कॉन्फ्लिक्टोजेन केवल संघर्ष का कारण बन सकता है, लेकिन ऐसा नहीं हो सकता है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि संचार भागीदार किस प्रकार परस्पर विरोधी प्रतिक्रिया करता है। इसके अलावा, एक परस्पर विरोधी के कारण कई संघर्ष उत्पन्न हो सकते हैं, जैसे एक हानिकारक सूक्ष्मजीव कई अलग-अलग बीमारियों को जन्म दे सकता है।
संघर्षपूर्ण व्यवहार
संघर्षजन्य व्यवहार निम्नलिखित बिंदुओं में व्यक्त किया गया है:
किसी व्यक्ति या खुले अविश्वास के समूह की अभिव्यक्ति में;
वार्ताकार को सुनने और बाधित करने की अनिच्छा में;
अपनी भूमिका के महत्व को लगातार कम करने में;
अपने और वार्ताकार के बीच मतभेदों पर ध्यान केंद्रित करना उसके पक्ष में नहीं है;
अपनी गलतियों और किसी और के अधिकार को स्वीकार करने की इच्छा के अभाव में;
एक निश्चित सामान्य कारण के लिए कर्मचारी के योगदान को लगातार कम आंकने और अपने स्वयं के योगदान को बढ़ाने में;
अपनी बात थोपने में।
अनचाही सलाह को अक्सर वार्ताकार द्वारा नकारात्मक रूप से माना जाता है और वह इसके विपरीत करने की इच्छा रखता है, खासकर अगर यह अन्य लोगों के सामने होता है। अन्य लोगों की उपस्थिति में दी गई सलाह को फटकार के रूप में लिया जाता है।
वार्ताकार के बयानों को बाधित करना, बातचीत के दौरान सही करना यह दर्शाता है कि व्यक्ति केवल उसकी बात सुनना चाहता है, उसकी राय महत्वपूर्ण होनी चाहिए, और विचार अधिक मूल्यवान हैं।
व्यवहार में नैतिकता का उल्लंघन, चातुर्यहीनता को अभद्रता, वार्ताकार के प्रति सम्मान की कमी के रूप में माना जाता है।
अनुल्लंघनीय बयानों के रूप में आत्म-धार्मिकता का प्रदर्शन अक्सर इस तरह के बयान का खंडन करने की इच्छा पैदा करता है।
शब्द-विरोधी
व्यापार संचार में, खतरनाक संघर्ष पैदा करने वाले शब्द निम्नलिखित हैं:
1) अविश्वास दिखाने वाले शब्द: "आपने मुझे धोखा दिया", "मुझे आप पर विश्वास नहीं है", "आप नहीं समझते", आदि;
2) अपमान व्यक्त करने वाले शब्द: बदमाश, कमीने, मूर्ख, मूर्ख, आलसी, मूर्ख, आदि।
3) खतरे व्यक्त करने वाले शब्द: "पृथ्वी गोल है", "मैं इसे नहीं भूलूंगा", "आपको इसका पछतावा होगा", आदि;
4) उपहास के शब्द: बेस्पेक्टेड, लोप-ईयर, मम्बलिंग, डिस्ट्रोफिक, शॉर्टी, इडियट, मोटी महिला, बेवकूफ, आदि;
5) तुलना दिखाने वाले शब्द: "सुअर की तरह", "तोते की तरह", आदि;
6) नकारात्मक रवैया व्यक्त करने वाले शब्द: "मैं आपसे बात नहीं करना चाहता", "आप मुझसे घृणा करते हैं", आदि;
7) अनिवार्य शब्द: "आप बाध्य हैं", "आपको अवश्य", आदि;
8) अभद्र शब्द: "आपकी वजह से, सब कुछ बिगड़ गया", "यह सब आपकी गलती है", आदि;
9) श्रेणीबद्धता व्यक्त करने वाले शब्द: "हमेशा", "कभी नहीं", "सब कुछ", "कोई नहीं", आदि।
वार्ताकार उससे बोले गए ऐसे शब्दों को शांति से नहीं देख सकता। वह अपना बचाव करना शुरू कर देता है और साथ ही सुरक्षात्मक और न्यायोचित साधनों के पूरे शस्त्रागार को शामिल करने की कोशिश करता है। यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है तो सर्वप्रथम विरोधी शब्द का प्रयोग करने वाला ही अपराधी बनता है।
संघर्ष उत्पन्न करने वाले शब्दों का खतरा इस तथ्य से बढ़ जाता है कि एक व्यक्ति अपने शब्दों की तुलना में दूसरों के शब्दों के प्रति अधिक संवेदनशील होता है। हमें संबोधित शब्दों के प्रति हम अधिक संवेदनशील होते हैं, क्योंकि हम अपनी गरिमा की रक्षा के लिए इसे महत्वपूर्ण मानते हैं, लेकिन हम अपने शब्दों और कार्यों पर बहुत ध्यान नहीं देते हैं।
परस्पर विरोधी के साथ काम करने के नियम
1. परस्पर विरोधी लोगों को "दृष्टि से" जानने की आवश्यकता है।
2. संचार में मानवीय ज़रूरतें निर्णायक होती हैं, इसलिए आपको उन्हें समझने में सक्षम होना चाहिए।
3. यह नहीं भूलना चाहिए कि यदि समय रहते कॉन्फ्लिक्टोजेन्स का पता चल जाए, तो उनके प्रभाव को सीमित करना बहुत आसान हो जाता है।
4. संचार में, जो हो रहा है उसके लिए आपको व्यक्तिगत जिम्मेदारी लेने की आवश्यकता है: "यदि ऐसा हुआ, तो मैंने क्या किया, मैंने इसमें कैसे योगदान दिया?" ऐसा व्यवहार विनाशकारी अंतर्विरोधों के प्रभाव को सीमित करने में मदद करेगा।
5. बोलते समय, स्पष्ट, असंदिग्ध और सूचनात्मक होने का प्रयास करें।
6. एक टीम में, अपने आस-पास सिंटोनिकिटी बनाने की कोशिश करें, यानी। लोगों के मनोवैज्ञानिक आराम और समुदाय का माहौल।
विरोधाभास प्रबंधन
संघर्षों के कई कारणों की उपस्थिति से उनके होने की संभावना बढ़ जाती है, लेकिन जरूरी नहीं कि संघर्ष की बातचीत हो। कभी-कभी संघर्ष में भाग लेने के संभावित लाभ लागत के लायक नहीं होते हैं। हालाँकि, एक संघर्ष में प्रवेश करने के बाद, प्रत्येक पक्ष, एक नियम के रूप में, अपने दृष्टिकोण को स्वीकार करने के लिए सब कुछ करना शुरू कर देता है, और दूसरे पक्ष को ऐसा करने से रोकता है। इसलिए, ऐसे मामलों में, उनके परिणामों को कार्यात्मक (रचनात्मक) बनाने के लिए संघर्षों का प्रबंधन करना आवश्यक है और बेकार (विनाशकारी) परिणामों की संख्या को कम करना, जो बदले में, बाद के संघर्षों की संभावना को प्रभावित करेगा।
संचारी विरोधाभास शब्द, वाक्यांश, स्वर और संचार में अन्य छोटे क्षण हैं जो बातचीत में तनाव पैदा करते हैं और संघर्ष को भड़काते हैं। एक नियम के रूप में, संचार की अपेक्षित और स्वीकार्य शैली से परे जाने वाली हर चीज एक संवादात्मक संघर्ष जनरेटर बन जाती है।
परस्पर विरोधी को रोकने के लिए, उन्हें "दृष्टि से" जानना उपयोगी है। यहां तक कि एक बातचीत में शिक्षित लोग, भावनाओं के अनुकूल, अक्सर अनुमति देते हैं (और नोटिस नहीं करते हैं) कठोरता, वार्ताकार के लिए अनादर या श्रेष्ठता की स्थिति।
सबसे आम विरोधाभासी स्पष्ट, कठोर और आक्रामक स्वर, नकारात्मक आकलन और एक विषय के लिए एक अपील है जो वार्ताकार के लिए अप्रिय है। दर्दनाक विषयों पर विवाद हमारे द्वारा ही शुरू किए जाते हैं क्योंकि हम यह नहीं सोचते हैं कि अब हम यह या वह क्यों कह रहे हैं, हम यह प्रयास नहीं करते हैं कि यह वार्ताकार द्वारा कैसे माना जाएगा। तो, इस मंडली के विशिष्ट विरोधाभासी:
नहीं। आप गलत हैं। तुम क्या हो? ऐसा कुछ नहीं! मैंने समझाया। क्या होगा यदि आप सोचते हैं? दरअसल... अभी और... बकवास।
आप देखिए... आप जानते हैं... मैं आपको यह कैसे समझा सकता हूं... जाहिर है... मुझे समझ नहीं आता कि आप क्यों...
श्रेष्ठता की स्थिति पर एक भिन्नता नैतिकता पढ़ना है: यह बताना कि कोई व्यक्ति आपके बिना क्या जानता है, जैसे कि "चीजों को उनके स्थान पर रखा जाना चाहिए!" और उसके बगल में ऊब, उसके प्रति उदासीनता (जो उसके लिए दिलचस्प और महत्वपूर्ण है)।
चलो भी! हे भगवान, मैं इससे कितना थक गया हूं ... देखो, मैं अभी व्यस्त हूं, चलो अगली बार कुछ करते हैं (यदि यह अगली बार कई बार दोहराया जाता है)।
एक साथी के लिए सबसे अप्रत्याशित विरोधाभासी हास्य है और।
एक साथी पर हास्य आमतौर पर हर किसी को खुश करता है, सिवाय इसके कि वह किसको निर्देशित करता है, और बहाने कष्टप्रद होते हैं क्योंकि किसी को उनकी जरूरत नहीं होती है, सिवाय इसके कि जो बहाने बनाता है।
कॉन्फ्लिक्टोजेन्स के प्रमुख के साथ बातचीत में, "मुझे विश्वास है" और "मुझे लगता है" शब्द अधिक उपयुक्त होंगे, "मुझे लगता है" और "मेरी राय में" अधिक उपयुक्त होंगे। दिलचस्प बात यह है कि एक व्यापारिक बातचीत में, वाक्यांश "मैं हैरान हूं", "मैं नाराज था", "मैं आपकी वजह से परेशान था" और, सिद्धांत रूप में, उनकी भावनाओं के बारे में बात करने से विरोधाभासी हो जाते हैं।
अपनी भावनाओं के बारे में बात करना जो एक व्यक्तिगत संचार में उचित है, एक नियम के रूप में, व्यावसायिक संदर्भ में अनुचित है।
उनके प्रतिभागियों की इच्छा के अतिरिक्त 80% संघर्ष उत्पन्न होते हैं। यह मानस की ख़ासियत और इस तथ्य के कारण होता है कि ज्यादातर लोग या तो उनके बारे में नहीं जानते हैं या उन्हें महत्व नहीं देते हैं।
संघर्षों के उभरने में मुख्य भूमिका तथाकथित कॉन्फ्लिक्टोजेन्स द्वारा निभाई जाती है। इस शब्द की उत्पत्ति के बारे में पहले बताया जा चुका है।
Conflictogens ऐसे शब्द, कार्य (या निष्क्रियता) हैं जो संघर्ष का कारण बन सकते हैं।
"शक्तिशाली" शब्द यहाँ कुंजी है। यह एक कॉन्फ्लिक्टोजेन के खतरे का कारण बताता है। यह हमेशा संघर्ष की ओर नहीं ले जाता है, इसके प्रति हमारी सतर्कता कम कर देता है। उदाहरण के लिए, अभद्र व्यवहार हमेशा संघर्ष की ओर नहीं ले जाता है, यही कारण है कि कई लोगों द्वारा इसे इस विचार के साथ सहन किया जाता है कि यह "चली जाएगी।" हालांकि, यह अक्सर "दूर नहीं जाता" और संघर्ष की ओर ले जाता है।
कॉन्फ्लिक्टोजेन्स की प्रकृति और कपटीता को इस प्रकार समझाया जा सकता है। हम स्वयं जो कहते हैं उससे कहीं अधिक दूसरों के शब्दों के प्रति संवेदनशील होते हैं। यहां तक \u200b\u200bकि इस तरह की एक कहावत भी है: "महिलाएं अपने शब्दों को कोई महत्व नहीं देती हैं, लेकिन जो वे खुद सुनती हैं, उसे बहुत महत्व देती हैं।" वास्तव में, हम सभी इसके साथ पाप करते हैं, न कि केवल निष्पक्ष सेक्स।
हमें सम्बोधित शब्दों के संबंध में हमारी विशेष संवेदनशीलता स्वयं को, अपनी गरिमा को संभावित अतिक्रमण से बचाने की इच्छा से आती है। लेकिन जब दूसरों की गरिमा की बात आती है तो हम इतने सतर्क नहीं होते हैं, और इसलिए हम अपने शब्दों और कार्यों के प्रति इतने सख्त नहीं होते हैं।
संघर्ष वृद्धि का कानून
इससे भी बड़ा खतरा एक बहुत ही महत्वपूर्ण पैटर्न की अनदेखी करने से पैदा होता है - कॉन्फ्लिक्टोजेन्स का बढ़ना। इसमें निम्नलिखित शामिल हैं।
हम अपने संबोधन में एक मजबूत कॉन्फ्लिक्टोजेन के साथ कॉन्फ्लिक्टोजेन का जवाब देने की कोशिश करते हैं, अक्सर सभी संभव लोगों के बीच जितना संभव हो उतना मजबूत होता है।
कॉन्फ्लिक्टोजेन्स की वृद्धि को निम्नानुसार समझाया जा सकता है। अपने संबोधन में एक विरोधाभास प्राप्त करने के बाद, पीड़ित अपने मनोवैज्ञानिक नुकसान की भरपाई करना चाहता है, इसलिए, उत्पन्न होने वाली जलन से अपमान का जवाब देने की इच्छा है। इस मामले में, उत्तर कमजोर नहीं होना चाहिए, और सुनिश्चित करने के लिए, यह "मार्जिन के साथ" किया जाता है। आखिरकार, अपराधी को सबक सिखाने के प्रलोभन का विरोध करना मुश्किल है ताकि वह भविष्य में खुद को ऐसा करने की अनुमति न दे। नतीजतन, संघर्षों की शक्ति तेजी से बढ़ रही है।
जीवन स्थिति। पति किचन में गया और गलती से टेबल के किनारे खड़े कप से टकराकर फर्श पर गिर गया।
पत्नी: "कितने अनाड़ी हो तुम। घर के सारे बर्तन तोड़ डाले।"
पति: "क्योंकि सब कुछ जगह से बाहर है। सामान्य तौर पर, घर गड़बड़ है।"
पत्नी: "काश तुम कुछ मदद करते! मैं पूरे दिन काम पर हूँ, और तुम और तुम्हारी माँ को बस इशारा करना होगा!"
आदि। परिणाम निराशाजनक है: दोनों का मूड खराब हो गया है, संघर्ष स्पष्ट है और घटनाओं के इस मोड़ से पति-पत्नी के संतुष्ट होने की संभावना नहीं है।
वास्तव में, इस प्रकरण में पूरी तरह से परस्पर विरोधी शामिल हैं। पति की अजीबता उनमें से पहली है। वास्तव में, यह कॉन्फ्लिक्टोजेन संघर्ष का कारण बन भी सकता है और नहीं भी। यह सब पत्नी की प्रतिक्रिया पर निर्भर करता है। और वह, वृद्धि के कानून के अनुसार अभिनय करते हुए, न केवल स्थिति को शांत करने की कोशिश करती है, बल्कि अपनी टिप्पणी में वह एक विशेष मामले से एक सामान्यीकरण की ओर बढ़ती है, "व्यक्ति के लिए।" खुद को सही ठहराने की कोशिश करते हुए, पति वही करता है, "सबसे अच्छा बचाव एक हमला है" के सिद्धांत पर काम करता है। और इसी तरह - वृद्धि के कानून के अनुसार।
ऐसा क्यों है
दुर्भाग्य से, हम बहुत अपूर्ण रूप से व्यवस्थित हैं, हम अपमान और अपमान के लिए दर्दनाक प्रतिक्रिया करते हैं, हम पारस्परिक आक्रामकता दिखाते हैं।
निस्संदेह, अपने आप को संयमित करने की क्षमता, और इससे भी बेहतर, किसी अपराध को क्षमा करने की क्षमता, उच्च नैतिकता की आवश्यकताओं के अनुरूप अधिक है। सभी धर्म और नैतिक शिक्षाएँ इसके लिए आह्वान करती हैं, हालाँकि, सभी उपदेशों, परवरिश और प्रशिक्षण के बावजूद, "दूसरा गाल" करने वालों की संख्या में वृद्धि नहीं होती है।
जाहिरा तौर पर, यह इस तथ्य से समझाया गया है कि सुरक्षित, आरामदायक और गरिमापूर्ण महसूस करने की आवश्यकता बुनियादी मानवीय जरूरतों में से एक है, और इसलिए इस पर एक प्रयास बेहद दर्दनाक माना जाता है।
कॉन्फ्लिक्टोजेन्स के बढ़ने के पैटर्न को नज़रअंदाज़ करना संघर्ष का सीधा रास्ता है। मैं चाहूंगा कि हर कोई इसे हमेशा याद रखे। फिर कम संघर्ष होंगे - विशेष रूप से वे जिनमें, कुल मिलाकर, इसके किसी भी प्रतिभागी की दिलचस्पी नहीं है। पहले कॉन्फ्लिक्टोजेन के लिए (और अक्सर होता है) अनजाने में, परिस्थितियों के संयोजन का परिणाम हो सकता है - जैसा कि, विशेष रूप से, ऊपर मानी गई दोनों रोजमर्रा की स्थितियों में था।
संघर्ष-मुक्त संचार के नियम
नियम 1. कॉन्फ्लिक्टोजेन्स का प्रयोग न करें।
नियम 2. किसी कॉन्फ़्लिक्टोजेन के साथ कॉन्फ़्लिक्टोजेन के साथ प्रतिक्रिया न करें।
याद रखें कि यदि आप अभी नहीं रुकते हैं, तो बाद में ऐसा करना लगभग असंभव हो जाएगा - संघर्षों की शक्ति इतनी तेजी से बढ़ रही है!
पहले नियम को पूरा करने के लिए, अपने आप को वार्ताकार के स्थान पर रखें: क्या आप यह सुनकर आहत होंगे? और इस संभावना को स्वीकार करें कि इस व्यक्ति की स्थिति किसी तरह आपकी तुलना में अधिक कमजोर है?
दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को महसूस करने, उसके विचारों को समझने की क्षमता को समानुभूति कहते हैं। इस प्रकार, हम एक और नियम पर आ गए हैं।
नियम 3। वार्ताकार के लिए सहानुभूति दिखाएं।
कॉन्फ्लिक्टोजन की अवधारणा के विपरीत एक अवधारणा है। ये एक संचार भागीदार को संबोधित परोपकारी संदेश हैं। यह वह सब कुछ है जो एक व्यक्ति को खुश करता है: प्रशंसा, तारीफ, एक दोस्ताना मुस्कान, ध्यान, किसी व्यक्ति में रुचि, सहानुभूति, सम्मान, आदि।
नियम 4. ज्यादा से ज्यादा सकारात्मक संदेश दें।
हमारे राज्यों के हार्मोनल आधारों के बारे में कुछ शब्द। Conflictogens हमें लड़ाई के लिए तैयार करते हैं, इसलिए वे रक्तप्रवाह में एड्रेनालाईन की रिहाई के साथ होते हैं, जो हमारे व्यवहार को आक्रामक बनाता है। क्रोध, रोष पैदा करने वाले मजबूत विरोध, नोरेपीनेफ्राइन की रिहाई के साथ होते हैं।
इसके विपरीत, परोपकारी संदेश हमें सहज, संघर्ष-मुक्त संचार के लिए स्थापित करते हैं, वे तथाकथित "खुशी के हार्मोन" - एंडोर्फिन की रिहाई के साथ होते हैं।
प्रत्येक व्यक्ति को सकारात्मक भावनाओं की आवश्यकता होती है, इसलिए परोपकारी संदेश देने वाला व्यक्ति एक स्वागत योग्य साथी बन जाता है।
सबसे आम संघर्ष
परस्पर विरोधी के प्रकार
संघर्ष-मुक्त संचार के नियम 1 और 2 का पालन करना आसान होता है जब आप जानते हैं कि संघर्ष जनरेटर के रूप में क्या काम कर सकता है। यह उनके निश्चित वर्गीकरण द्वारा सुगम है।
अधिकांश कॉन्फ्लिक्टोजेन्स को निम्न प्रकारों में से एक के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है:
उत्कृष्टता के लिए प्रयास
आक्रामकता की उपस्थिति
स्वार्थ की अभिव्यक्ति
संयोग।
ये सभी प्रकार इस तथ्य से एकजुट हैं कि विरोधाभासी अभिव्यक्तियाँ हैं जिनका उद्देश्य मनोवैज्ञानिक समस्याओं को हल करना या कुछ लक्ष्यों (मनोवैज्ञानिक या व्यापारिक) को प्राप्त करना है।
हम प्रत्येक प्रकार के सबसे आम परस्पर विरोधी सूचीबद्ध करते हैं।
उत्कृष्टता के लिए प्रयास
श्रेष्ठता की प्रत्यक्ष अभिव्यक्तियाँ: एक आदेश, एक धमकी, एक टिप्पणी या कोई अन्य नकारात्मक मूल्यांकन, आलोचना, आरोप, उपहास, उपहास, व्यंग्य।
एक कृपालु रवैया, जो श्रेष्ठता का प्रकटीकरण है, लेकिन सद्भावना के स्पर्श के साथ: "नाराज मत हो", "शांत हो जाओ", "आप यह कैसे नहीं जान सकते?", "क्या आप नहीं समझते?", "यह आपसे रूसी में कहा गया था", "आप एक चतुर व्यक्ति हैं, और आप करते हैं ..." एक शब्द में, प्रसिद्ध ज्ञान का विस्मरण: "यदि आप दूसरों की तुलना में अधिक चतुर हैं, तो इसके बारे में किसी को न बताएं।" एक कृपालु स्वर भी एक विरोधाभासी है।
स्वादिष्ट खाने के लिए पति ने अपनी पत्नी की तारीफ की। और वह नाराज थी, क्योंकि यह कृपालु स्वर में कहा गया था, और वह एक रसोइया की तरह महसूस करती थी।
डींग मारना, यानी उनकी सफलताओं के बारे में एक उत्साही कहानी, सच्ची या काल्पनिक, जलन का कारण बनती है, एक शेखी बघारने की इच्छा।
श्रेणीबद्ध, श्रेणीबद्ध, अत्यधिक आत्म-धार्मिकता, आत्मविश्वास की अभिव्यक्ति हैं और उनकी श्रेष्ठता और वार्ताकार की अधीनता का सुझाव देते हैं। इसमें स्पष्ट स्वर में कोई भी कथन शामिल है, विशेष रूप से, जैसे "मुझे विश्वास है", "मुझे यकीन है।" इसके बजाय, ऐसे बयानों का उपयोग करना सुरक्षित है जो कम ज़ोरदार हैं: "मुझे लगता है", "मुझे ऐसा लगता है", "मुझे लगता है कि ..."।
"सभी पुरुष बदमाश हैं", "सभी महिलाएं झूठे हैं", "हर कोई चोरी करता है", "... और इस बातचीत को समाप्त करते हैं" जैसे अनुवांशिक वाक्यांश भी इस प्रकार के विरोधाभासी हैं।
माता-पिता की श्रेणीबद्धता बच्चों को उनसे दूर धकेल सकती है: संगीत, कपड़े, युवा लोगों के बीच अपनाए गए व्यवहार के बारे में निर्णय। या ऐसी बातचीत। माँ अपनी बेटी से कहती है: "तुम्हारा नया परिचय तुम्हारे लिए मेल नहीं खाता है।" बेटी ने मां से बदतमीजी करते हुए जवाब दिया। यह संभव है कि वह खुद अपने दोस्त की कमियों को देखती हो, लेकिन यह स्पष्ट फैसला है जो विरोध को जन्म देता है। जाहिरा तौर पर, माँ के शब्दों ने एक अलग प्रतिध्वनि पैदा की होगी: "मुझे ऐसा लगता है कि वह कुछ हद तक आत्मविश्वासी है, वह न्याय करने का उपक्रम करता है जो उसे अच्छी तरह से समझ में नहीं आता है। लेकिन शायद मैं गलत हूं, समय बताएगा।"
अपनी सलाह दे रहा हूँ। एक नियम है: सलाह तभी दें जब आपसे इसके बारे में पूछा जाए। सलाहकार, संक्षेप में, श्रेष्ठता की स्थिति लेता है।
इसलिए, उदाहरण के लिए, एक महिला ट्रॉलीबस चालक ने, एक पहल के रूप में, मार्ग का अनुसरण करते हुए यात्रियों को विभिन्न विषयों पर शिक्षित करने की एक अतिरिक्त जिम्मेदारी ली: यातायात नियम, अच्छे शिष्टाचार, आदि। केबिन में वक्ता रुकता नहीं है, सामान्य सत्य को अंतहीन दोहराता है। यात्रियों ने इस तरह की घुसपैठ "सेवा" पर एकमत आक्रोश व्यक्त किया, कई लोगों ने शिकायत की कि वे खराब मूड में ट्रॉलीबस से उतर गए।
जीवनसाथी को बाधित करना। परिवार के सदस्य एक दूसरे को कितनी सलाह देते हैं ?! जीवनसाथी को बीच में रोकना, उनकी आवाज़ उठाना, या जब कोई दूसरे को सुधारता है। इस प्रकार, यह दिखाया गया है कि उसके विचार दूसरों के विचारों से अधिक मूल्यवान हैं, उसे ही सुनना चाहिए।
जानकारी रोकना। सूचना जीवन गतिविधि का एक आवश्यक तत्व है। जानकारी का अभाव चिंता की स्थिति पैदा करता है।
यह परिवार में विशेष रूप से दर्दनाक है, जहां एक व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण हित केंद्रित हैं। स्पष्टवादिता का अभाव सबसे बुरे संदेह को जन्म देता है।
नैतिक उल्लंघन, जानबूझकर या जानबूझकर।
पति-पत्नी में से एक ने दूसरे को नाराज किया, और माफी भी नहीं मांगी। आपने जो अच्छा किया उसके लिए मैं आपको धन्यवाद देना भूल गया। नमस्ते नहीं कहा। गुड मॉर्निंग नहीं बोला। शुभरात्रि नहीं कहा। पति ने अपनी पत्नी को सामने के दरवाजे से नहीं जाने दिया। बस से उतरते समय हाथ नहीं मिलाया। आदि। आदि।
मज़ाक। आमतौर पर उसका उद्देश्य वह होता है जो किसी कारण से योग्य प्रतिकार नहीं दे पाता है। उपहास के प्रेमी यह भूल जाते हैं कि पुरातनता में पहले से ही एक बुरी जीभ की निंदा की गई थी। इसलिए, डेविड के पहले भजन में, ईश्वरविहीन और पापियों के साथ उपहास की निंदा की गई है। और यह कोई संयोग नहीं है: उपहास करने वाले अपराधी के साथ बदला लेने के अवसर की तलाश करेंगे।
धोखे या धोखा देने का प्रयास एक बेईमान तरीके से लक्ष्य प्राप्त करने का एक साधन है और सबसे मजबूत संघर्ष जनरेटर है।
एक अनुस्मारक (विशेष रूप से जीवनसाथी के लिए किसी प्रकार की खोने की स्थिति के बारे में)।
जीवनसाथी (पत्नी) को ज़िम्मेदारी सौंपना। पारिवारिक झगड़ों में यह विरोधाभास बहुत बार होता है।
आक्रामकता का प्रकट होना
लैटिन शब्द एग्रेसियो का अर्थ है "हमला"। आक्रामकता खुद को एक व्यक्तित्व विशेषता के रूप में और स्थितिजन्य रूप से, मौजूदा परिस्थितियों की प्रतिक्रिया के रूप में प्रकट कर सकती है।
सौभाग्य से, स्वाभाविक रूप से आक्रामक लोग अल्पमत में हैं। विशाल बहुमत में, प्राकृतिक आक्रामकता सामान्य होती है, और केवल स्थितिजन्य आक्रामकता प्रकट होती है।
अध्याय के अंत में प्रस्तावित आक्रामकता परीक्षण के अनुसार हर कोई अपनी स्वाभाविक आक्रामकता की जांच कर सकता है। आपको यथासंभव ईमानदारी से उत्तर देने की आवश्यकता है, क्योंकि आपके उत्तरों को "सुधार" करने से, आप अच्छे से अधिक नुकसान करेंगे। आखिरकार, न केवल अत्यधिक आक्रामकता, बल्कि वह भी जो आदर्श से नीचे है, जीवन को जटिल बनाता है।
बढ़ी हुई आक्रामकता वाला व्यक्ति संघर्ष है, एक "चलता-फिरता संघर्ष जनरेटर" है।
औसत से कम आक्रामकता वाला व्यक्ति जीवन में जितना वह चाहता है उससे बहुत कम हासिल करने का जोखिम उठाता है।
उदासीनता या रीढ़ की कमी पर आक्रामकता की सीमाओं का पूर्ण अभाव, क्योंकि इसका मतलब लड़ने से इंकार करना है। मुझे याद है, उदाहरण के लिए, फिल्म "ऑटम मैराथन" का नायक: वह खुद को पीड़ित करता है, अपने करीबी लोगों को प्रताड़ित करता है - और सभी कमजोर इच्छाशक्ति के कारण, अपनी राय का बचाव करने में असमर्थता।
स्थितिजन्य आक्रामकता
परिस्थितियों के कारण आंतरिक संघर्षों की प्रतिक्रिया के रूप में उत्पन्न होता है। ये मुसीबतें (व्यक्तिगत या काम पर), खराब मूड और भलाई, और परिणामी विरोधाभासी प्रतिक्रिया के रूप में भी हो सकती हैं।
ध्यान दें कि "श्रेष्ठता की इच्छा" और "स्वार्थ की अभिव्यक्ति" जैसे संघर्षों को भी किसी प्रकार की आक्रामकता - गुप्त आक्रामकता के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। क्योंकि वे एक व्यक्ति की गरिमा, उसके हितों पर अतिक्रमण का प्रतिनिधित्व करते हैं।
कॉन्फ्लिक्टोजेन्स की वृद्धि के कारण, गुप्त आक्रामकता को स्पष्ट, मजबूत आक्रामकता के रूप में खारिज कर दिया जाता है।
स्वार्थ की अभिव्यक्तियाँ
शब्द "अहंकार" लैटिन अहंकार से लिया गया है, जिसका अर्थ है "मैं"।
अहंकार की सभी प्रकार की अभिव्यक्तियाँ परस्पर विरोधी हैं, क्योंकि अहंकारी अपने लिए कुछ प्राप्त करता है (आमतौर पर दूसरों की कीमत पर), और यह अन्याय, निश्चित रूप से संघर्षों के लिए एक आधार के रूप में कार्य करता है।
स्वार्थ एक व्यक्ति का मूल्य अभिविन्यास है, जो अन्य लोगों के हितों की परवाह किए बिना स्वार्थी जरूरतों की प्रबलता की विशेषता है। स्वार्थ की अभिव्यक्ति दूसरे व्यक्ति के प्रति एक वस्तु के रूप में और स्वार्थी लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधन के रूप में निहित है।
अहंकार का विकास और व्यक्तित्व के प्रमुख अभिविन्यास में इसका परिवर्तन शिक्षा में गंभीर दोषों से समझाया गया है। व्यक्ति का बढ़ा हुआ आत्म-सम्मान और अहंकार बचपन में ही तय हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप केवल उसके अपने हितों, जरूरतों, अनुभवों आदि को ध्यान में रखा जाता है। वयस्कता में, अपने स्वयं के "मैं", स्वार्थ और स्वार्थ पर इस तरह की एकाग्रता अन्य लोगों की आंतरिक दुनिया के प्रति पूर्ण उदासीनता अलगाव की ओर ले जाती है। पास्कल ने कहा, "अहंकार घृणित है," और जो इसे दबाते नहीं हैं, लेकिन केवल इसे कवर करते हैं, वे हमेशा घृणा के योग्य होते हैं।
स्वार्थ के विपरीत परोपकारिता है। यह व्यक्ति का मूल्य अभिविन्यास है, जिसमें नैतिकता का केंद्रीय उद्देश्य और मानदंड अन्य लोगों के हित हैं।
युद्ध वियोजन
यह कहाँ से शुरू होता है?
संघर्ष के कारणों की स्थापना के साथ। यहां कठिनाई यह है कि वास्तविक कारणों को अक्सर नकाबपोश कर दिया जाता है, क्योंकि वे संघर्ष के आरंभकर्ता को सर्वोत्तम पक्ष से नहीं दिखा सकते हैं।
संघर्ष के समाधान के अनुभव ने दिखाया है कि संघर्ष के सूत्रों का ज्ञान इसमें बहुत मदद करता है।
संघर्ष का पहला सूत्र
संघर्ष की स्थिति + घटना -> संघर्ष
आइए हम सूत्र में शामिल घटकों का अर्थ स्पष्ट करें।
परस्पर अनन्य हितों और पदों के परिणामस्वरूप संघर्ष एक खुला टकराव है।
संघर्ष की स्थिति संचित विरोधाभास है जिसमें संघर्ष का असली कारण होता है।
एक घटना परिस्थितियों का एक समूह है जो संघर्ष को जन्म देती है।
सूत्र से यह देखा जा सकता है कि संघर्ष की स्थिति और घटना एक दूसरे से स्वतंत्र हैं, अर्थात उनमें से कोई भी दूसरे का परिणाम या अभिव्यक्ति नहीं है।
संघर्ष को हल करने का अर्थ है:
1) संघर्ष की स्थिति को खत्म करें और
2) घटना समाप्त करें।
यह स्पष्ट है कि पहला करना अधिक कठिन है, लेकिन अधिक महत्वपूर्ण भी है। दुर्भाग्य से, व्यवहार में, ज्यादातर मामलों में, मामला केवल घटना की थकावट तक ही सीमित है।
दृश्य सादृश्य
लोगों के बीच संघर्ष की तुलना एक बगीचे में खरपतवार से की जा सकती है: संघर्ष की स्थिति खरपतवार की जड़ है, और घटना वह हिस्सा है जो सतह पर है।
यह स्पष्ट है कि खरपतवार के शीर्ष को काटकर, लेकिन जड़ को न छूकर, हम केवल मिट्टी से पोषक तत्वों को निकालने के अपने काम को तेज करेंगे जो कि खेती वाले पौधों के लिए आवश्यक हैं। हां, और उसके बाद जड़ को खोजना अधिक कठिन है। संघर्ष के साथ भी ऐसा ही है: संघर्ष की स्थिति को समाप्त किए बिना, हम संघर्ष को गहरा करने के लिए परिस्थितियाँ बनाते हैं।
संघर्ष का दूसरा सूत्र
दो (या अधिक) संघर्ष स्थितियों का योग एक संघर्ष की ओर ले जाता है।
संघर्ष की स्थितियों को एक दूसरे से उत्पन्न न होकर स्वतंत्र माना जाता है।
यह सूत्र पहले सूत्र का पूरक है, जिसके अनुसार प्रत्येक संघर्ष की स्थिति अपनी अभिव्यक्ति से दूसरे के लिए एक घटना की भूमिका निभाती है।
संघर्ष की स्थिति तैयार करने के 6 नियम
कई संघर्षों में, आप एक से अधिक संघर्ष की स्थिति खोज सकते हैं या इसे कई तरीकों से तैयार कर सकते हैं। आइए उन नियमों को नाम दें जो इस प्रक्रिया को संघर्ष समाधान के लिए सबसे उपयोगी बनाते हैं।
नियम 1. याद रखें कि संघर्ष की स्थिति ऐसी चीज है जिसे समाप्त करने की आवश्यकता है।
इसलिए, सूत्रीकरण जैसे: "संघर्ष की स्थिति इस व्यक्ति में है", "सामाजिक-आर्थिक स्थिति में", "लाइन पर बसों की कमी में", आदि उपयुक्त नहीं हैं, क्योंकि हमें खत्म करने का कोई अधिकार नहीं है सामान्य तौर पर व्यक्ति, सामाजिक-आर्थिक हममें से कोई भी अपने दम पर स्थिति को नहीं बदलेगा और लाइन पर बसों की संख्या में वृद्धि नहीं करेगा।
नियम 2। संघर्ष की स्थिति हमेशा संघर्ष से पहले उत्पन्न होती है।
घटना के साथ-साथ संघर्ष उत्पन्न होता है। इस प्रकार, संघर्ष की स्थिति संघर्ष और घटना दोनों से पहले होती है।
नियम 3। शब्दों को आपको बताना चाहिए कि क्या करना है।
नियम 4। अपने आप से प्रश्न पूछें "क्यों?" जब तक कि आप उस मूल कारण की तह तक न पहुंच जाएं जिससे अन्य लोग उत्पन्न होते हैं।
यदि हम खरपतवार सादृश्य को याद करते हैं, तो इसका मतलब है: जड़ के हिस्से को बाहर न निकालें, शेष भाग अभी भी खरपतवार को पुन: उत्पन्न करेगा।
नियम 5। संघर्ष के विवरण से शब्दों को दोहराए बिना, यदि संभव हो तो संघर्ष की स्थिति को अपने शब्दों में तैयार करें।
तथ्य यह है कि एक संघर्ष के बारे में एक कहानी आम तौर पर संघर्ष के दृश्य पक्षों के बारे में बहुत कुछ कहती है, अर्थात संघर्ष के बारे में और घटना के बारे में। हम विषम घटकों के कुछ निष्कर्षों और सामान्यीकरण (एकीकरण) के बाद संघर्ष की स्थिति को समझते हैं। उसके शब्दों में ऐसे शब्द प्रकट होते हैं जो मूल विवरण में नहीं थे।
नियम 6। शब्दांकन में, न्यूनतम शब्दों के साथ प्राप्त करें।
जब बहुत सारे शब्द होते हैं, तो विचार ठोस नहीं होता है, साइड बारीकियां दिखाई देती हैं, आदि। सूत्र "संक्षिप्तता प्रतिभा की बहन है" कहीं भी उपयुक्त नहीं है।
एक श्रोता का नोट: "पति, सुबह 5 बजे व्यापारिक यात्रा से लौट रहे थे, उन्होंने अपने परिवार को परेशान न करने का फैसला किया और अपनी चाबी से दरवाजा खोला। दालान में उन्होंने पुरुषों के जूते देखे, और बेडरूम में बेडरूम में बिस्तर - और अपनी पत्नी के बगल में इन जूतों का मालिक। उसने एक फ्राइंग पैन लिया, उसे चूल्हे पर गर्म किया और उनमें से प्रत्येक के नरम स्थान पर रख दिया। पीड़ितों के दिल दहला देने वाली चीखों के लिए, पत्नी अंदर दौड़ी और समझाया कि यह उसकी बहन और पति थे, जो शाम को आए थे।"
इस मामले में संघर्ष की स्थिति पति का अपनी पत्नी के प्रति अविश्वास है। वह संभावित विश्वासघात के विचार के लिए कुछ हद तक तैयार था। अन्यथा, उसके लिए झटका इतना मजबूत होगा कि वह लंबे समय तक अपने होश में आएगा, और फिर वह खुद को यह जांचने के लिए मजबूर करेगा कि क्या उससे गलती हुई है।
इस मामले में घटना एक संयोग थी: एक विषम समय पर आगमन, मेहमानों का आगमन जिसके बारे में उन्हें पता नहीं था, बेडरूम में उनका स्थान, आदि।
यह मामला इसलिए दिया गया है ताकि पाठक को यह सुनिश्चित करने का अवसर मिले कि संघर्ष की स्थिति तैयार करते समय सभी 6 नामित नियम महत्वपूर्ण हैं।
पढ़ना बंद मत करो
विरोधों को हल करने में सहायता के लिए अन्य जानकारी:
संघर्ष की स्थिति में व्यवहार;
संघर्षों का सबसे आम कारण;
संघर्षों का वर्गीकरण;
संघर्ष व्यक्तित्व के प्रकार।
अध्याय "पारिवारिक जीवन के उलटफेर"
राज-द्रोह
हमारे जुनून की अवधि
जितना थोड़ा हम पर निर्भर करता है
और हमारा जीवनकाल।
ला रोचेफौकॉल्ड
सांख्यिकी बदलें
धोखा काफी आम है, जैसा कि कई अध्ययन बताते हैं। यहाँ नवीनतम समय में से एक का डेटा है: 76% पुरुषों ने अपने विवाहित जीवन के दौरान कम से कम एक विवाहेतर संबंध रखा है। महिलाओं के लिए यह आंकड़ा 21% (मॉस्को में - 26%) है।
एक अन्य अध्ययन के अनुसार:
60.7% पति अपनी पत्नी के प्रति वफादार नहीं हैं,
41% पत्नियां अपने पति के प्रति वफादार नहीं हैं।
और चित्र को स्पष्ट करने के लिए, आइए दार्शनिक विज्ञान के उम्मीदवार अनातोली ज़ैतसेव के साथ बातचीत करें, एक समाजशास्त्री जो व्यभिचार की समस्याओं से लंबे और गंभीरता से निपटे हैं।
अनातोली निकोलेविच, बेवफाई के रास्ते पर पहला कदम क्या है? आखिरकार, लोग किसी को धोखा देने के लिए बिल्कुल नहीं जाते हैं ...
65% पतियों और 68% पत्नियों का मानना है कि व्यभिचार का मुख्य कारण पारिवारिक कारक हैं। लेकिन दृष्टिकोण, देशद्रोह का पहला कदम, मुझे लगता है, कल्पनाएँ और सपने हैं। यह पता चला कि बहुत बार - लगभग दैनिक - 15.9% पुरुष और 25.5% महिलाएं शादी के बंधन को तोड़ने के बारे में कल्पना करती हैं, और कभी-कभी - क्रमशः 65.4% और 55.9%। पता चला कि करीब 80<>पति-पत्नी सक्रिय रूप से कल्पनाओं में, सपनों के दौरान एक-दूसरे को धोखा दे रहे हैं...
तो क्यों हाइमन के बंधन अभी भी टूट रहे हैं?
शोध में, मैंने खुद को व्यभिचार के मुख्य, मुख्य उद्देश्यों तक सीमित कर लिया। उनमें से पहला एक भावना का लुप्त होना है, एक नए द्वारा इसका विस्थापन। इस कारण से, 7.2% पति और 19.9% पत्नियाँ धोखा देती हैं (बाद में, धोखेबाज़ों की कुल संख्या का प्रतिशत, और सभी विवाहित जोड़ों का नहीं)। मुझे लगता है कि निष्पक्ष सेक्स के प्रति प्रधानता की व्याख्या, भावनाओं, भावनात्मक आकलन की दुनिया में पाई जा सकती है, जो अभी भी महिलाओं की अधिक विशेषता है।
खेत गायों का कृत्रिम गर्भाधान है। एक विशेष सिरिंज और शुक्राणु के एक जार के साथ एक पशु चिकित्सक धीरे-धीरे झुंड के चारों ओर घूमता है।
प्रक्रिया पूरी करने के बाद, वह अपने मोस्किविच में पहुँच जाता है, लेकिन हिल नहीं सकता। गायों ने घने घेरे में कार को घेर लिया। वह चिल्लाता है - कोई प्रतिक्रिया नहीं। फिर वह बगल की खिड़की को नीचे करता है और चिल्लाता है:
अरे तुम, यहाँ से चले जाओ! और फिर बड़ी उदास आँखों वाली गायों में से एक ने अपना सिर खिड़की से बाहर कर दिया और उदास होकर बोली:
और चुंबन?
एक आदमी विशुद्ध रूप से शारीरिक रूप से बदल सकता है, जैसे यंत्रवत्। एक नियम के रूप में, एक महिला की बेवफाई का रास्ता उसके पति की आध्यात्मिक अस्वीकृति के माध्यम से निहित है, दूसरा व्यक्ति उसे आकर्षित करना शुरू कर देता है। लेकिन अगला मकसद - कुछ नया अनुभव करने की इच्छा - पुरुषों के लिए अधिक विशिष्ट है: 34.8%, लेकिन इस श्रेणी में निष्पक्ष सेक्स के कई प्रतिनिधि भी हैं - 19.1%।
हालाँकि हमने कहा कि धोखा देने का मुख्य कारण पारिवारिक रिश्ते हैं, लेकिन फिर भी, शायद, दोस्तों और परिचितों के व्यवहार भी प्रभावित करते हैं?
नहीं, अध्ययनों से पता चलता है कि दूसरों की जीवनशैली, दोस्तों, नैतिकता पर बहुत कम प्रभाव डालती है। इसी वजह से 0.6% पति और 1.5% पत्नियां धोखा देती हैं। लेकिन यहाँ एक और महत्वपूर्ण कारक है: माता-पिता की जीवन शैली। यह सिर्फ जीवनसाथी के रिश्ते को बहुत प्रभावित करता है। यदि माता-पिता दोनों ने धोखा दिया है, तो उनके बेटे या बेटी के भी वफादार नहीं होने की संभावना 80% तक पहुँच जाती है। यदि केवल माँ ही बेवफा होती, तो यह बात भी काफी हद तक बेटे और बेटी में झलकती है। अगर पिता ने धोखा दिया, तो ही बेटे के बेवफाई का रास्ता अपनाने की संभावना अधिक होती है। दिलचस्प बात यह है कि पैतृक व्यवहार की रूढ़िवादिता का बेटी पर लगभग कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
1.1% पति और 10.3% पत्नियाँ अपने जीवनसाथी से धोखा का बदला लेती हैं। अंतर, जाहिरा तौर पर, इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि एक महिला अभी भी अपने पति के बारे में अधिक जानती है, और वह स्वयं अधिक गुप्त है।
हम अक्सर मानव आक्रामकता, मौखिक और शारीरिक रूप से मिलते हैं। आक्रामकता, अशिष्टता अलगाव, दोहरी नैतिकता, मुआवजा पाने की इच्छा को जन्म देती है। बेवफाई की वजह 6% पतियों और 9% पत्नियों ने पार्टनर के रूखे रवैये को बताया। संघर्ष की स्थितियों में, न केवल "मूर्ख, पागल, हरामी, मवेशी" जैसे शब्दों का उपयोग किया जाता है, बल्कि बहुत बार पति अपनी पत्नियों को अभद्र भाषा (16%), और पति की पत्नियों (4%) से ढक देते हैं। यह भयानक है, लेकिन एक तिहाई पति-पत्नी बच्चों के सामने शपथ लेते हैं। कभी-कभी चीजें सिर्फ शब्दों तक सीमित नहीं होतीं...
विवाह में यौन असंतोष 8.8% पतियों और 12.5% पत्नियों के लिए बेवफाई का कारण है। जब शादी की बात आती है जो 5 साल से अधिक पुरानी हो तो बोरियत अक्सर सेक्स का एक निरंतर साथी होता है। मुझे लगता है कि ये आंकड़े नैतिकता में बदलाव, सेक्स की भूमिका को दर्शाते हैं। अतीत में, एक महिला को वर्ग और धार्मिक प्रवृत्तियों द्वारा निचोड़ा जाता था। एक बार रूस में, एक महिला को तपस्या भी की जा सकती थी - कुछ समय के लिए यौन संबंध बनाने पर प्रतिबंध अगर उन्हें पता चला कि वह अपने पति के साथ बिस्तर पर सक्रिय थी। तब से बदल गए हैं हमारे तौर-तरीके...
पत्नी रात में अपने पति को जगाती है: "मुझे ठंड लग रही है!" पति उठता है और दूसरा कंबल लाता है। थोड़ी देर बाद: "मैं गर्म हूँ!" पति उठकर खिड़की खोलता है। थोड़ी देर बाद: "मुझे एक आदमी चाहिए!" - "अच्छा, प्रिय! मैं तुम्हारे लिए सुबह दो बजे एक आदमी कहाँ से ढूँढ सकता हूँ?"
एक साथी की लंबी अनुपस्थिति (व्यापार यात्रा, पति या पत्नी में से किसी एक के रिसॉर्ट में प्रस्थान, बीमारी) 11.6% पतियों और 9.6% पत्नियों को धोखा देने के लिए प्रेरित करती है।
व्यभिचार के अन्य उद्देश्यों के लिए जिन्हें विशेष टिप्पणियों की आवश्यकता नहीं है, मैं उनकी यौन क्षमताओं का परीक्षण करने का प्रयास करूंगा, ताकि उनकी खुद की आकर्षकता सुनिश्चित हो सके (10% पति और 6% पत्नियां)। "यादृच्छिक" परिस्थितियों के प्रभाव में धोखा: शराब, कंपनी में पार्टी करना - 12% पुरुष, 5% महिलाएं।
मुझे बताओ, भविष्य के प्रेमी अक्सर कहाँ मिलते हैं?
काम की जगह पर। यहीं पर 28.7% पतियों को प्रेमी मिलते हैं, 31.3% पत्नियों को प्रेमी मिलते हैं। लेकिन अक्सर छुट्टी पर: 20.7% पुरुष और 34% महिलाएं। और व्यापारिक यात्राओं पर - केवल 9.8% पुरुष और 2.6% महिलाएँ। कुछ रोमांच और निवास स्थान पर: 4% पतियों की मालकिन-पड़ोसी और 10% पत्नियाँ - प्रेमी-पड़ोसी हैं ...
प्रेमी अक्सर मिलते हैं जहां यह असंभव प्रतीत होता है: घर पर, जब पति या पत्नी में से एक अनुपस्थित होता है। 50% तक शीतकालीन बैठकें यहाँ होती हैं! और गर्मियों में, अनुकूल जलवायु परिस्थितियों में, 30% "प्रकृति में" मिलना पसंद करते हैं। अधिक सतर्क, और उनमें से लगभग 20% - दोस्तों के अपार्टमेंट में।
अध्ययनों से पता चला है कि 55% पुरुषों ने महिलाओं से अपनी रखैल के रूप में शादी की है। 71% महिलाओं का एक प्रेमी है - एक विवाहित पुरुष। केवल 10.3% बेवफा पति-पत्नी अविवाहितों के साथ धोखा करते हैं। वैसे, यह पता चला कि कानूनी विवाह में उनके जीवन के दौरान, 18.8% पतियों की एक मालकिन थी और 44% पत्नियों का एक प्रेमी था। यानी असल में करीब आधी महिलाओं ने अपने मिसयूज को सिर्फ एक शख्स के साथ धोखा दिया।
एक गुमनाम सेक्स सर्वेक्षण में, जिसके परिणाम "ट्रूड" (3.11 और 22.12.95) समाचार पत्र में प्रकाशित हुए थे, महिलाओं ने उन पुरुषों की संख्या के बारे में जानकारी नहीं दी जिनके साथ उनके अंतरंग संबंध थे: 96 से अधिक पुरुषों के पास था 10% महिलाएं, 16 से 25 - 9%, 11 से 15 प्रेमी - 11%, 6 से 10 - 20% और 0 से 5 - 49%। यदि आप इन उत्तरों पर विश्वास करते हैं, तो "सेक्स के रिकॉर्ड धारकों" की संख्या के मामले में हम कई देशों को "पार" करने में कामयाब रहे।
यह पता चला है कि अचानक ऐसे चुटकुले नहीं होते हैं:
दो पुराने दोस्त मिले
कल्पना कीजिए कि मेरी पत्नी गर्भवती है!
सचमुच? और आपको किस पर शक है?
आपने पीड़िता को क्यों पीटा?
क्योंकि मैं अब सच्ची दोस्ती में विश्वास नहीं करता। मेरी पत्नी के साथ भाग जाने के एक हफ्ते बाद, वह उसे वापस ले आया!
दोहरा मापदंड
कई अध्ययनों में, विवाहेतर संबंधों पर विचारों को अलग-अलग स्पष्ट किया गया - समान और विपरीत लिंग के व्यक्तियों के संबंध में।
यह पता चला कि पुरुषों में महिलाओं की तुलना में खुद के प्रति अधिक "अनुमेय" विचार हैं, अर्थात, पुरुषों ने खुद को पारंपरिक "दोहरी नैतिकता", "दोहरे मानक", व्यवहार - पुरुषों के लिए अनुमति और महिलाओं के लिए मना करने वाले समर्थक दिखाए हैं।
महिलाओं ने अधिक "समान" नैतिकता का पालन किया, खुद पर और पुरुषों पर लगभग समान मांग की। महिलाओं ने भी विवाहेतर संबंधों के संबंध में कुछ हद तक अधिक रूढ़िवाद दिखाया, पुरुषों की तुलना में उन्हें दोनों लिंगों के लिए "मना" किया। इससे पता चलता है कि, कुछ हद तक, एक आधुनिक महिला अभी भी "चूल्हा के रक्षक" की स्थिति को बरकरार रखती है।
दोनों समूहों में, ऐसे लोगों का अनुपात बहुत अधिक है, जिन्हें प्रश्न का उत्तर देना कठिन लगा, अर्थात्, जो अपने विचार व्यक्त करने में असमर्थ या अनिच्छुक थे, या जिनका इस मामले पर कोई निश्चित दृष्टिकोण नहीं है। यह जनता के मन में इस तरह के विचारों के अपर्याप्त गठन को इंगित करता है।
मध्य युग में पति-पत्नी के विश्वासघात के संबंध में दोहरा मानक "चैस्टिटी बेल्ट" के आविष्कार में प्रकट हुआ था, जो एक स्टाइलिश लोहे की पैंटी थी, जिसे पैडलॉक के साथ बंद किया गया था। यह माना जाता था कि जब वे अभियान पर जाती थीं तो शूरवीर उन्हें अपने दिल की महिलाओं पर बिठाते थे। प्राकृतिक जरूरतों के प्रशासन के लिए, रिम में छेद बनाए गए थे, हालांकि, इतने बड़े नहीं थे कि उनके माध्यम से परिवर्तन किया जा सके।
अब कई वैज्ञानिक दावा करते हैं कि कोई "शुद्धता बेल्ट" मौजूद नहीं था, और उनका आविष्कार केवल "अंधेरे समय" में शासन करने वाले रीति-रिवाजों के दृष्टांत के रूप में किया गया था। शायद उन्होंने इसका पता लगा लिया। लेकिन वे कई पर्यटन केंद्रों में स्मृति चिन्ह के रूप में बेचे जाते हैं, उदाहरण के लिए, प्राग में।
हमारा मानना है कि घर पर आप चैस्टिटी बेल्ट सहित सब कुछ बना सकते हैं। जुए पर डालने से पहले, हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपार्टमेंट की चाबी की एक प्रति के रूप में घर के प्रबंधन के लिए एक चाबी ले लें। फिर, यदि आवश्यक हो, हैकिंग के लिए ताला बनाने वाले को कॉल करने की आवश्यकता नहीं होगी।
पारिवारिक विचारधारा में परिवर्तन
किए गए अध्ययनों के परिणामों से पता चला है कि उत्तरदाताओं के 1/4-1/3 से अधिक विवाहेतर संबंधों के संबंध में "निषेधात्मक" स्थिति का पालन नहीं करते हैं। अधिकांश या तो अपनी संभावना को स्वीकार करते हैं, या उनके साथ अस्पष्ट व्यवहार करते हैं। इस प्रकार, 60-70% विवाहित लोग पारंपरिक पारिवारिक विचारधारा का समर्थन नहीं करते हैं। यह मानव जीवन में वैवाहिक संबंधों की बदलती भूमिका, वैवाहिक स्वायत्तता के विकास द्वारा समझाया गया है।
वास्तविक विवाहेतर व्यवहार के एक अध्ययन से पता चला है कि, ज्यादातर मामलों में, जो लोग विवाहेतर संबंधों की अनुमति से पहले एक राय व्यक्त करते हैं, वे व्यवहार में इस स्थिति का पालन करते हैं। हालाँकि, कोई पूर्ण संयोग नहीं है: विवाहेतर संबंधों वाले पाँच में से लगभग एक, सिद्धांत रूप में, उनकी निंदा करता है, और इसके विपरीत: निंदा करने वालों में से कुछ वास्तव में उनके पास होते हैं।
ओडीसियस के एडवेंचर्स
याद है यह कैसा था? ओडीसियस ने दुनिया भर में दौड़ लगाई, जादूगरनी से प्यार किया, विदेशी देशों का दौरा किया, और उसकी पत्नी पेनेलोप इथाका द्वीप पर एक महल में बैठी और लालफीताशाही की भीड़ से घिर गई। यह आधिकारिक तौर पर कहा गया है कि वह अपने पति के प्रति वफादार रही। एक भी युवक को सोने नहीं दिया गया। जब वह लौटा तो ओडीसियस ने सभी को क्यों मारा? किंवदंती का अनौपचारिक संस्करण अधिक सच्चा लगता है। उनका कहना है कि पेनेलोप अपने प्रशंसकों के प्रति इतनी असंवेदनशील नहीं थीं। कुछ को उसने बेडरूम में भी आमंत्रित किया।
यह आश्चर्य की बात है कि ओडीसियस ने अपनी पत्नी को सज़ा नहीं दी। आखिरकार, उसने वैवाहिक प्रेम के कम से कम दो रूढ़ियों के उल्लंघन की अनुमति दी।
स्टीरियोटाइप 1
पत्नी की वफादारी पति की गरिमा पर पहरा देती है।
कोई उलटा संबंध नहीं है। एक जीवनसाथी जिसके पक्ष में रोमांच है, उसे "अच्छा मुर्गा" माना जाता है। धोखेबाज पत्नी को सिर्फ सहानुभूति मिलती है। हालाँकि, अगर वह धोखा देती है, तो उसे "चूल्हा नष्ट करने वाला" कहा जाता है, और उसे "हरिण" कहा जाता है।
धोखेबाज पत्नी अपने प्रतिद्वंद्वी से मिलना चाहती है, खुद की तुलना उससे करें, अनुमान लगाएं कि "उसने उसमें क्या पाया।" एक धोखेबाज पति, इसके विपरीत, अपनी पत्नी के प्रेमी के साथ आमने-सामने होने से बचने के लिए सब कुछ करता है।
एक अच्छी पत्नी को इन बातों का ध्यान रखना चाहिए। वह वर्षों साथ रहने से थकान महसूस कर सकती है। वह "विस्मरण के मिनट" चाह सकती है। हालांकि, अगर वह अपनी शादी को नष्ट नहीं करना चाहती है, तो उसे यह सोचना चाहिए कि उसका पति उसके विश्वासघात की खबर पर कैसी प्रतिक्रिया देगा।
स्टीरियोटाइप 2
एक आदमी एक मालिक है, यानी। चुनी हुई महिला का मालिक। और यह उनकी आत्म-पुष्टि में योगदान देता है।
पतियों में धोखा देने का मकसद
लोगों को विवाहेतर संबंधों में प्रवेश करने के लिए क्या प्रेरित करता है? आइए समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण डेटा की ओर मुड़ें। पुरुष अक्सर इसका श्रेय यौन आवश्यकता को देते हैं। अधिकांश भाग के लिए, यह आवश्यकता, संचार के किसी भी भावनात्मक और आध्यात्मिक पहलुओं से जुड़ी नहीं है, आकस्मिक, अपरिचित भागीदारों (ऐसे रिश्ते सभी विवाहेतर संपर्कों के लगभग 1/3 के लिए जिम्मेदार हैं) या अल्पकालिक, "क्षणभंगुर" संबंधों से संतुष्ट हैं। पुराने परिचितों, सहकर्मियों, पत्नियों मित्रों आदि के साथ। (सभी कनेक्शनों का 1/4)।
एक ही मूल और यौन संबंध, पत्नी की अस्थायी अनुपस्थिति से उकसाया - एक व्यापार यात्रा पर, छुट्टी पर, आदि। कुछ उत्तरदाताओं ने पत्नी के प्रस्थान को उसके लिए अस्थायी प्रतिस्थापन की तलाश के लिए पर्याप्त आधार माना।
शराब का नशा, विशेष रूप से इसकी हल्की डिग्री, यौन इच्छा को बढ़ाता है और आंतरिक निषेधों को कमजोर करता है। इस स्थिति को कई पुरुषों ने विवाहेतर संबंधों का प्रत्यक्ष कारण माना था। इसे इस परिस्थिति में योगदान देना अधिक सही है।
तीसरे स्थान पर (महत्व के अवरोही क्रम में) दूसरी स्त्री के प्रति प्रेम है। इस परिस्थिति को ऐसे कनेक्शन वाले पुरुषों के हर दसवें द्वारा इंगित किया गया था। आंकड़ों की किसी भी सटीकता पर जोर दिए बिना, यह अभी भी तर्क दिया जा सकता है कि विवाहेतर संबंधों के लिए एक मकसद के रूप में प्रेम की भूमिका छोटी है।
जिज्ञासा पहली बार यौन संबंध रखने वाले युवाओं तक ही सीमित नहीं है: यह विवाहेतर संबंधों वाले दस पुरुषों में से एक को प्रेरित करता है।
कुछ मामलों में, पुरुष बदला लेने और खुद को मुखर करने की इच्छा से, अपनी पत्नियों के साथ झगड़े के दौरान विवाहेतर संबंधों में प्रवेश करते हैं।
कुछ उत्तरदाता, उनके शब्दों में, महिलाओं की दृढ़ता के "शिकार" बन गए। लेकिन सबसे बड़ा समूह (1/3 से अधिक) अभी भी वे थे जिन्होंने इस प्रश्न का उत्तर नहीं दिया था, अर्थात, वे विश्लेषण नहीं कर सकते थे या नहीं करना चाहते थे कि उन्हें विवाहेतर संबंध रखने के लिए क्या प्रेरित किया।
यह सोचना स्वाभाविक है कि वैवाहिक संबंधों से असंतोष विवाहेतर गतिविधियों को प्रोत्साहित करना चाहिए। पुरुषों के लिए, जैसा कि यह निकला, यह मकसद बहुत महत्वपूर्ण नहीं है: विवाहेतर संबंधों वाले केवल 10% लोगों ने इसका संकेत दिया। उनके व्यवहार के आंकड़ों से भी इसकी पुष्टि हुई: जिन लोगों के विवाहेतर संबंध थे, उनमें से आधे से अधिक अपने वैवाहिक संबंधों से काफी संतुष्ट थे। विवाहेतर संबंधों में प्रवेश करने वालों ने विवाह में असंतुष्ट होने के कारण आपसी भावना की कमी और यौन साथी के रूप में पत्नी की अनुभवहीनता को इस असंतोष का मुख्य कारण बताया।
पत्नी को धोखा देने के मकसद
महिलाओं की प्रतिक्रियाएँ पुरुषों की प्रतिक्रियाओं से काफी भिन्न थीं। यहाँ जो सामने आया वह कुछ ऐसा था जो पुरुषों के लिए विशुद्ध रूप से गौण था: विवाह में असंतोष। महिलाओं के लिए इस मकसद के महत्व की पुष्टि अन्य आंकड़ों से भी होती है: जिन महिलाओं के विवाहेतर संबंध थे, उनमें से केवल 1/3 ही शादी से संतुष्ट थीं और 2/3 असंतुष्ट थीं।
एक विवाहेतर संबंध के लिए एक विवाहेतर साथी के लिए प्यार का बहुत अधिक वजन एक विवाहेतर संबंध के लिए एक मकसद के रूप में काफी सुसंगत है: एक महिला जो शादी से संतुष्ट नहीं है, वह विवाहेतर संबंधों में गंभीर स्नेह चाहती है ...
हालाँकि, विवाहेतर संबंध विवाह में समस्याओं को हल करने की संभावना को काफी जटिल करते हैं और अक्सर इसके टूटने की ओर ले जाते हैं। क्या यह जोखिम उचित है? शादी की तुलना में पुरुष और महिलाएं विवाहेतर संबंधों से कितने संतुष्ट हैं?
इस सवाल का जवाब स्टडी में मिला है। दुलार की एक विस्तृत श्रृंखला के बावजूद, महिलाओं ने विवाहेतर संबंधों में शादी की तुलना में कम बार संभोग सुख प्राप्त किया। यह पति-पत्नी के एक-दूसरे के अनुकूलन के उच्च स्तर से पूरी तरह से समझाया गया है। सामान्य तौर पर, विवाहेतर संबंधों से संतुष्टि विवाह की तुलना में कम थी, विशेषकर पुरुषों में। शायद खुशियों की नीली चिड़िया सच में हमारे ही घर में रहती है?
बेवफा पति और बेवफा पत्नियों में क्या अंतर है?
एम. हंट के अनुसार, अधिकांश बेवफा पति अपनी शादी को काफी सफल मानते हैं, जबकि अधिकांश बेवफा पत्नियां इसे नाखुश मानती हैं। इन निष्कर्षों की पुष्टि अन्य मनोवैज्ञानिकों ने भी की है।
अधिकांश पुरुष वैवाहिक बेवफाई में एक यौन रोमांच की तलाश कर रहे हैं: वे एक ताजा सनसनी, एक नया शरीर (आमतौर पर युवा) चाहते हैं - सब कुछ जो उनके रक्त को फिर से सक्रिय करता है।
ज्यादातर महिलाएं व्यभिचार में भावना और दोस्ती की तलाश करती हैं: सबसे पहले, वे आमतौर पर भावनात्मक रूप से जुड़ी होती हैं, शारीरिक रूप से नहीं। जिन महिलाओं की सेवा में प्रेमी हैं, उनमें से 81% ने दोस्ती और प्रेमी के भरोसे को पहले स्थान पर रखा, और केवल दूसरे स्थान पर सेक्स को रखा।
विवाहित पुरुषों के विवाहेतर संबंध होते हैं, एक नियम के रूप में, कई, लेकिन कम - केवल सेक्स के लिए।
महिलाएं पुरुषों की तुलना में अपने विश्वासघात पर अधिक समय तक चलती हैं।
औसत महिला केवल अपने शरीर के साथ नहीं बदल सकती है और इसलिए वह पुरुष के व्यवहार को नहीं समझ सकती है। विश्वास नहीं हो रहा है कि उसे वास्तव में उस लड़की का नाम याद नहीं है जिसके साथ वह पिछले महीने शराब की बोतल पीकर सोया था। वह शराब के ब्रांड को याद करता है जो उसने पी थी, लेकिन तान्या, माशा या ओलेआ, उसे याद नहीं है। एक महिला को पंद्रह साल बाद भी अपने प्रेमी का नाम याद रहता है। शारीरिक अंतरंगता के दृष्टिकोण में बिंदु एक मूलभूत अंतर है।
परिवार के प्रति रवैया
क्या एक बेवफा पत्नी अपने प्रेमी से शादी करना चाहती है? विभिन्न अध्ययनों से पता चला है कि अगर मौका दिया जाए तो उनमें से केवल 13 से 35% ही ऐसा करेंगे। आधी से अधिक महिलाएं निश्चित रूप से प्रेमी के लिए पति का व्यापार नहीं करेंगी।
पहले से मौजूद शादी के प्रति पति की प्रतिबद्धता और भी मजबूत होती है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, पति और पत्नी दोनों ज्यादातर सब कुछ छोड़ना चाहते हैं क्योंकि यह घर पर है और पक्ष में संबंध रखते हैं। महत्वपूर्ण अंतर के बावजूद: राजद्रोह में एक आदमी सेक्स को सर्वोपरि महत्व देता है, और एक महिला - भावनाओं को।
किसके साथ धोखा कर रहे हैं
धोखा देने वाली पत्नियां धोखा देने वाले पतियों से बहुत अलग होती हैं, खासकर इस मामले में कि ज्यादातर धोखेबाज पुरुष अकेली महिलाओं को तरजीह देने की कोशिश करते हैं।
अध्ययनों से पता चला है कि अधिकांश विश्वासघाती पत्नियां केवल विवाहित पुरुषों के साथ धोखा करती हैं। इसका एक कारण यह है कि एक विवाहित पुरुष अधिक सुरक्षित, शांत होता है और अपने वर्तमान परिवार के अस्तित्व को खतरे में नहीं डालेगा।
और एक और अंतर: एक महिला अपनी रखैल बनने से पहले बहुत लंबे समय तक एक पुरुष को देखती है। आदमी अधिक दृढ़ होता है।
पति धोखा क्यों देते हैं
इसके अनेक कारण हैं:
पत्नी अपने कर्तव्यों (खराब सेक्स, ध्यान की कमी, एकरसता) को पूरा नहीं करती है।
बदला (अपमान के लिए, देशद्रोह के लिए)।
आत्म-पुष्टि: यौन विजय की संख्या से पुरुष गौरव चकित होता है।
अधिक रोमांच, विभिन्न प्रकार के अनुभव।
अपनी पत्नी से लंबे समय तक अलगाव, बार-बार व्यापारिक यात्राएं।
महिला की पहल - पुरुषों का "सम्मान का कोड" एक महिला को मना करने की अनुमति नहीं देता है, और खुद - "अक्षमता" पर हस्ताक्षर करता है।
उनकी यौन क्षमताओं को सुनिश्चित करने के लिए (विशेषकर जब पत्नी इच्छा को उत्तेजित नहीं करती है या "कमजोरी" को दोहराती है)।
उनकी स्वतंत्रता, स्वतंत्रता के एक बयान के रूप में।
विचारों का विकास
लगभग सभी महिलाएं इस विचार से शुरुआत करती हैं कि वे अपने पति के प्रति वफादार रहेंगी। विभिन्न सर्वेक्षणों और अध्ययनों से पता चलता है कि दुल्हनों के लिए विवाह में निष्ठा एक निर्विवाद आदर्श है।
विवाहित महिलाएं इस बात से निराश होती हैं कि पति भावनात्मक सहारा नहीं देता, अपनी पत्नी को कोई समय या ध्यान नहीं देता, प्यार का इजहार नहीं करता, घर के कामों में मदद नहीं करता।
महिला बेवफाई वैवाहिक संबंधों से पलायन है जो एक महिला को शोभा नहीं देता। ऐसा लगता है कि वह समर्थन की तलाश कर रही है। एक बहुत अच्छे अमेरिकी मनोविश्लेषक ने कहा कि विवाह से बाहर की महिलाएं सेक्स नहीं, बल्कि भावनात्मक समर्थन चाहती हैं, लेकिन इस भावनात्मक समर्थन के लिए उन्हें अपने शरीर से भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाता है। क्योंकि किस तरह का पुरुष किसी महिला को बिस्तर पर रखे बिना, या कम से कम उसकी आशा प्राप्त किए बिना उसे भावनात्मक समर्थन प्रदान करेगा?
पत्नियों की बेवफाई के कारण:
शादी से असंतोष, अपने विश्वासघात के लिए अपने पति से बदला,
फिर से प्यार महसूस करने का एक तरीका
महत्वपूर्ण महसूस करें, आत्म-सम्मान बढ़ाएँ,
यौवन की भावना को लम्बा करो, स्वयं को "प्रज्वलित" करो,
एक आदमी पर अपनी शक्ति महसूस करो, मजबूत भावनाओं का अनुभव करो,
यौन भूख को संतुष्ट करें, यदि कोई हो,
बोरियत दूर करो,
जिज्ञासा शांत करने के लिए,
पुराने पति को नए के लिए बदलें,
करियर बनाने के लिए।
विवाहेतर संबंधों के लिए प्रवृत्ति
यह तब होता है जब एक महिला:
बेवफाई को जायज मानता है,
उसकी माँ ने उसके पति को धोखा दिया,
एक दोस्त है जो अपने पति को धोखा दे रही है,
अपने पति से कम प्यार करती है जितना वह उससे प्यार करती है,
वह वास्तव में परिवार की मुखिया है,
शादी से पहले समृद्ध यौन अनुभव था,
अपने पति से अधिक शिक्षित
एक महत्वपूर्ण उम्र में है या खोने वाली लकीर में है,
अपने माता-पिता की अचानक मृत्यु का अनुभव करते हुए, अपने पति से बार-बार अलग होने में,
प्रेम संबंध के सपने
एक पुराना दोस्त है - एक आदमी,
स्वतंत्रता चाहता है।
प्रेमी के लिए आवश्यकताएँ
प्रेमी को चाहिए:
उसे न केवल वांछित, बल्कि प्यार भी महसूस कराएं,
अपने पति के विपरीत हो
तारीफ कर सकें
हमेशा ध्यान और सहानुभूति के साथ सुनें,
एक महिला को स्वीकार करें और उसे प्रोत्साहित करें,
लगातार और साहसी बनो।
पक्ष में सेक्स
प्रेमी बिस्तर में अधिक मेहनती होते हैं, इसलिए वे अक्सर साथी में जुनून जगाने में कामयाब होते हैं।
शादी में अब कोई रोमांस नहीं होता, लेकिन प्रेमी के साथ रिश्ते में होता है।
अवैध संचार उजागर होने की आशंका के साथ है। अध्ययनों ने यह भी स्थापित किया है कि चिंता की स्थिति किसी व्यक्ति में कामुकता को बढ़ाती है: चिंता की एक निश्चित सीमा पार करने के बाद सबसे बड़ी यौन उत्तेजना प्रकट होती है। इसलिए प्रेमी का सेक्स ज्यादा आनंद देता है और इसी वजह से।
इसके अलावा, अखंडता के कानून को पार करने के बाद, एक व्यक्ति अन्य नैतिक निषेधों से मुक्त महसूस करता है, विशेष रूप से, वह सेक्स में अधिक आराम से हो जाता है, जो पूर्ण संतुष्टि के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।
जब सब कुछ हो जाता है तो परिवार सेक्स करता है। इन मामलों से थकान एक महिला को सेक्स से अधिकतम आनंद और एक पुरुष के लिए एकरसता प्राप्त करने से रोकती है, क्योंकि उसकी पत्नी में अब "फंतासी" करने की ताकत नहीं है।
धोखा और प्यार
पुरुषों की तुलना में महिलाओं के विवाहेतर संबंधों में अधिक गंभीर संबंध होते हैं। पत्नियों का रोमांस आमतौर पर पतियों के उपन्यासों की तुलना में अधिक समय तक चलता है।
बेवफा पतियों के लिए, सेक्स और प्यार आमतौर पर अलग-अलग चीजें होती हैं। कई लोग इस तरह का तर्क देते हैं: मालकिन सेक्स के लिए है, प्यार या दोस्ती पत्नी के लिए है।
एक महिला के लिए आमतौर पर सेक्स से भावनाओं को अलग करना मुश्किल होता है। वे अक्सर और दर्द के साथ अपने संबंध के बारे में सोचते हैं, इसके बारे में पुरुषों की तुलना में बहुत अधिक चिंता करते हैं।
लड़कियां व्यावहारिक रूप से बिना प्यार के सेक्स को नहीं पहचानती हैं। जैसे-जैसे वे बड़े होते जाते हैं, वे पहले से ही इस विचार को स्वीकार कर लेते हैं कि वे बिना किसी जुड़ाव के एक अच्छे लड़के के साथ सो सकते हैं। 40 से अधिक महिलाएं इन विचारों को क्रियान्वित करने के लिए तैयार हैं।
जैसे-जैसे संबंध विकसित होता है, पुरुष खुश होते जाते हैं, महिलाएं अधिक से अधिक दुखी होती जाती हैं।
अपराध
शोध से पता चलता है कि बेवफा पत्नियां अपराध बोध से अधिक बोझिल होती हैं। दूसरी ओर, पतियों को लगता है कि वे पक्ष में थोड़ा सा सेक्स के लायक हैं: उन्हें यकीन है कि इसकी आवश्यकता बहुत ही पुरुष स्वभाव में निहित है (वैसे, हाल ही में कई प्रकाशन सामने आए हैं जो इस थीसिस को एक से सही ठहराते हैं जैविक दृष्टिकोण, जिस पर नीचे चर्चा की जाएगी)। इसलिए, वे झूठ बोलने और छिपाने की आवश्यकता के बारे में कम चिंतित हैं।
इसके अलावा, उनमें अधिक आत्मविश्वास होता है और उन्हें अन्य पुरुषों का नैतिक समर्थन प्राप्त होता है। एक महिला को इसे सबसे छुपाना पड़ता है।
पुरुष और महिला कामुकता
पुरुष और महिला कामुकता के बीच का अंतर प्रकृति द्वारा क्रमादेशित है - परिवार की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए। पुरुष बिना किसी कठिनाई और नैतिक पीड़ा के कई महिलाओं के साथ यौन संबंध बना सकते हैं और उनमें से किसी से भी नहीं जुड़ सकते हैं, क्योंकि ऐसा व्यवहार कई महिलाओं के निषेचन और उच्च प्रजनन दर को सुनिश्चित करता है।
लेकिन निषेचित महिला बच्चे के जन्म के कारण संभोग नहीं कर सकती थी। और खुद को और अपने बच्चे को एक आदमी से सुरक्षा और भोजन प्रदान करने के लिए, उसे इस आदमी से चिपके रहने के लिए मजबूर होना पड़ा, यानी उस पर निर्भर रहना पड़ा।
इस प्रकार, मर्दाना सिद्धांत प्रजातियों की परिवर्तनशीलता और स्त्रीत्व - निरंतरता और निरंतरता सुनिश्चित करता है।
प्रेमियों को क्या धोखा देता है
ऐसे कई संकेत हैं जो आपको राजद्रोह का पता लगाने की अनुमति देते हैं।
आदतें बदल गई हैं: वे हर तरह के कारणों से काम या छुट्टी के बाद देर तक रहने लगे।
घर बिखर गए हैं (यह विश्वासघाती पत्नियों की अधिक विशेषता है)।
परिवार अधिक मेहनती, मददगार बन गया (यह धोखा देने वाले पतियों के लिए अधिक विशिष्ट है)।
पुरुष पर लिपस्टिक हो या महिला पर फ्रेश मेकअप।
यौन आदतें बदल गई हैं (कम गतिविधि से अधिक सरलता तक)।
कपड़ों में रुचि में अचानक वृद्धि: फैशनेबल संबंध, एक ताजा शर्ट, पति के लिए इस्त्री किए हुए सूट, सुंदर नए कपड़े और विशेष रूप से पत्नी के लिए बढ़िया अंडरवियर।
बातचीत के बीच-बीच में अक्सर विपरीत लिंग के एक ही व्यक्ति के संदर्भ होते हैं।
ठंडक भड़काने का प्रयास, झगड़ा (बाद वाला बेवफाई के लिए एक सामान्य बहाने के रूप में काम करता है और आपको घर में सेक्स, यौन संपर्क से बचने की अनुमति देता है)।
काम के लिए निकलते हुए, वह कपड़े पहनता है, अपने बालों में कंघी करता है, सामान्य से अधिक सावधानी से शिकार करता है।
बच्चों के व्यवहार में बदलाव: वे माता-पिता के व्यवहार में मामूली बदलाव को सूक्ष्मता से महसूस करते हैं और उस पर प्रतिक्रिया करते हैं, अक्सर दूसरे माता-पिता की तुलना में पहले।
"अपराधों के निशान" (पत्र, नोट्स, तस्वीरें और भूली हुई छोटी चीजें, गर्भनिरोधक, आदि) की खोज की।
बिस्तर पर अक्सर साफ चादरें दिखाई देती हैं (यदि तारीख बेवफा पति के अपार्टमेंट में हुई, तो वह निश्चित रूप से चादरें बदल देती है)।
दुर्भाग्य में एक कॉमरेड (मित्र) का एक संदेश जिसने आपके "हिस्सों" के गिरने के बारे में सीखा।
गलत समय पर पकड़ा गया, गलत जगह देखा गया।
बदलने की प्रतिक्रिया
पत्नियों की तुलना में पति सामान्य रूप से बेवफाई के लिए अधिक दर्दनाक प्रतिक्रिया करते हैं, हालांकि आप उन दोनों से ईर्ष्या नहीं कर सकते।
पत्नियां अपने पति की बेवफाई की संभावना के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से अधिक तैयार होती हैं। जनता की राय में, बेवफाई को पुरुष शरारत के रूप में अधिक माना जाता है।
एक महिला भी बेवफाई को माफ करने के लिए तैयार है यदि उसका पति व्यावहारिक विचारों के कारण अपनी मालकिन के साथ टूट गया: बच्चों के लिए पिता होना, अकेले नहीं रहना, परिवार की वित्तीय स्थिति। एक महिला द्वारा क्षमा करना आसान होता है अगर उसे पता चलता है कि "गद्दार" को मोहक के लिए कोई भावना नहीं थी।
औसत पुरुष महिला की तुलना में कम संदिग्ध और अधिक लापरवाह होता है। और इसलिए उनकी पत्नी की बेवफाई के बारे में जानने का सदमा ज्यादा मजबूत है। और समाज इसका समर्थन करता है, पारंपरिक रूप से महिला बेवफाई को एक महान पाप मानता है। "व्यभिचारी" उपहास और उपाख्यानों की वस्तु है। अवचेतन स्तर पर, अधिकांश पति अपनी पत्नी को संपत्ति के रूप में मानते हैं, इसलिए यह महसूस करना कि कोई उनकी संपत्ति को "होस्ट" कर रहा है, विशेष रूप से दर्दनाक है।
पुरुष किसी महिला के साथ सबसे पहले संबंध बनाते हैं। वे विशेष रूप से डरते हैं कि विरोधी बिस्तर में अधिक कुशल हो सकता है। शायद इसीलिए डॉन जुआन की पत्नी का विश्वासघात विशेष रूप से दर्दनाक है।
यह ध्यान दिया गया है कि यौन ईर्ष्या पति की ओर से क्रोध और हिंसा का मुख्य कारण है। कुछ पति प्रतिद्वंद्वी के साथ "खाते निपटाने" की कोशिश करते हैं। उदाहरण के लिए, ओडीसियस ने सभी प्रतिद्वंद्वियों को मार डाला। लेकिन सबसे ज्यादा गुस्सा पत्नी पर ही उतरता है।
गुस्से में, अपमानित महसूस करते हुए, वह कुछ भी करने के लिए तैयार है। तलाक सहित। और आत्महत्या भी: सभी आत्महत्याओं में से 25% पति-पत्नी, प्रेमियों द्वारा बेवफाई के कारण की जाती हैं।
क्या आप कबूल करते हैं?
इसलिए, मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं: यदि कोई अकाट्य सबूत नहीं है, तो अपराधी (त्से) को किसी भी स्थिति में अपने पाप को स्वीकार नहीं करना चाहिए। हमें इसके बारे में बात करनी होगी, क्योंकि कुछ, पश्चाताप के क्षणों में या दबाव में, इसे स्वीकार करते हैं। यह वह मामला है जिसके बारे में वे कहते हैं: "सादगी चोरी से भी बदतर है।" यह धोखेबाज पक्ष को अतिरिक्त पीड़ा के अलावा कुछ नहीं देगा।
भाड़े के लिए पाथफाइंडर
यह पता चला है कि आप देशद्रोह पर अच्छा कारोबार कर सकते हैं। अपनी प्रेमिका के स्पष्ट (या काल्पनिक) विश्वासघात से आहत, एक आदमी "अपराध स्थल" पर उसे थप्पड़ मारने के अवसर के लिए कोई भी पैसा देने के लिए तैयार है। इसलिए, वह एक निजी जासूस एजेंसी के पास जाता है और "गलत को गर्म करने के लिए" पूछता है।
समझौता साक्ष्य संग्रह कई दिनों से लेकर कई महीनों तक रहता है। यह प्रक्रिया "शिकार की वस्तु" की साजिश क्षमताओं और ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी की मात्रा पर निर्भर करती है।
एक निजी जासूस की लागत - $ 3 प्रति घंटे से।
लापता जीवनसाथी (जीवनसाथी) को खोजने के लिए आवेदन स्वीकार किए जाते हैं। तथ्य यह है कि संविधान नागरिकों के निजी जीवन में हस्तक्षेप पर रोक लगाता है। और "मैं आपसे अपनी पत्नी पर समझौता करने वाले सबूत इकट्ठा करने के लिए कहता हूं" के बजाय वे लिखते हैं "मैं आपको इसे खोजने के लिए कहता हूं।" कानून से बचना कितना आसान है।
जासूसी एजेंसियों को अक्सर चालीस साल के बाद लोगों द्वारा इलाज किया जाता है। पुरुष, एक नियम के रूप में, मालकिनों की तलाश में हैं, और महिलाएं - पति।
धोखा देने में योगदान करने वाले कारक
लंदन इंस्टीट्यूट ऑफ हाइजीन के शोधकर्ता गाय विलिंग्स ने इन कारकों का अध्ययन किया। यहाँ वह अपनी रिपोर्ट में लिखता है: "हमने विभिन्न लोगों की धोखा देने की प्रवृत्ति के साथ-साथ इस तरह की प्रवृत्ति की कमी का ध्यानपूर्वक अध्ययन किया। फिर हमने इन आँकड़ों की तुलना अन्य आँकड़ों से की। क्या माता-पिता का परिवार टूट गया, जहाँ और प्रतिवादी किसके द्वारा काम करता है, वह कितने साल का है, उसने क्या शिक्षा प्राप्त की है, वह किस इलाके में रहता है, आदि। नतीजतन, यह पता चला कि कोई अन्य सामाजिक और यहां तक कि मनोवैज्ञानिक पैरामीटर एक के साथ इतना स्पष्ट संबंध नहीं बनाते हैं शिक्षा की डिग्री के रूप में व्यभिचार की प्रवृत्ति।
यह आंशिक रूप से इस तथ्य के कारण है कि शिक्षित लोगों को समाज में उच्च स्थान दिया जाता है, वे अमीर होते हैं और इसलिए उनके पास शक्ति और भौतिक स्वतंत्रता होती है। इसके अलावा, वे अधिक निजी वातावरण में काम करते हैं। यह सब विवाहेतर संबंधों की स्थापना के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करता है।
व्यभिचार और शैक्षिक प्राप्ति के बीच का संबंध पुरुषों को महिलाओं की तुलना में बहुत अधिक हद तक चिंतित करता है। लेकिन सामान्य तौर पर, शिक्षित लोग जीवन को अधिक व्यापक रूप से देखते हैं, और यह उनकी पारिवारिक संरचना पर एक छाप छोड़ता है। इसके अलावा, उच्च शिक्षा वाले लोगों के पीछे छात्र अनुभव होता है। यह जीवन का बहुत ही महत्वपूर्ण पड़ाव होता है।
विलिंग्स खुद मानते हैं कि विश्वविद्यालयों का इससे कोई लेना-देना नहीं है। उच्च शिक्षित लोगों के पास अधिक विकल्प होते हैं, वे जीतने के आदी होते हैं, वे समाज पर शासन करते हैं और सामाजिक व्यवहार के नियम निर्धारित करते हैं। उन्हें लगता है कि उन्हें इन नियमों को तोड़ने का अधिकार है।
"रिब में दानव"
एक आदमी के जीवन में एक दौर आता है, कहीं चालीस और पचास साल के बीच, जब सबसे वफादार पति अचानक बेवकूफी करते हैं, युवा लोगों के प्यार में पड़ जाते हैं और कभी-कभी एक नया परिवार बनाते हैं, और कभी-कभी खुद को हास्यास्पद बना लेते हैं ("ग्रे बाल दाढ़ी में - एक पसली में दानव") - यह शरीर में उम्र से संबंधित साइकोफिजियोलॉजिकल परिवर्तनों के कारण होता है।
एक स्मार्ट पत्नी कभी-कभी सिर्फ अपने पति के गुप्त जीवन के बारे में नहीं जानने का नाटक करती है, बहस करती है: वह पागल हो जाएगी और सब कुछ वैसा ही होगा।
दूसरी - क्षतिपूर्ति करने के लिए - वह पक्ष में मनोरंजन प्राप्त करती है। लेकिन पति को आमतौर पर पता चलने पर वह इसे माफ नहीं करता है। यहाँ फिर से दोयम दर्जे का प्रभाव पड़ता है: एक पुरुष को अनुमति है, एक महिला को अनुमति नहीं है।
एक अंतर और है। एक महिला एक ही समय में दो पुरुषों से प्यार नहीं कर सकती। एक आदमी कर सकता है, लेकिन अलग प्यार के साथ। एक - एक पत्नी के रूप में शांत और धीरे से, अपने बच्चों की माँ, घर की मालकिन, एक प्रियजन। दूसरा - जुनून से, मालकिन की तरह, यहां मुख्य भूमिका सेक्स द्वारा निभाई जाती है। इसके अनुसार, मुसलमानों में, जहाँ कई पत्नियाँ होना संभव है, वह आमतौर पर उनके बीच अलगाव स्थापित करता है: बड़ी पत्नी (सलाहकार), प्यारी (यौन सुख के लिए), आदि।
विरोधाभास: एक मालकिन को ले जाने के बाद, इस मामले में पति, एक नियम के रूप में, खराब नहीं होता है, लेकिन अपनी पत्नी के प्रति अपने दृष्टिकोण में सुधार करता है, और यह अलगाव वर्षों तक रह सकता है, जब तक कि महिलाओं में से एक विद्रोही नहीं हो जाती।
लेकिन एक प्रकार के पुरुष ऐसे होते हैं जो छापों के निरंतर परिवर्तन के बिना मौजूद नहीं रह सकते। और यदि कोई स्त्री ऐसे पुरुष से इस आशा में विवाह करती है कि वह विवाह में सुधार करेगा, तो यह उसका गलत अनुमान है।
"मध्य जीवन" घटना
40 वर्ष और उससे अधिक आयु के पुरुषों की कुछ लोगों द्वारा निंदा की जाती है, अन्य उनकी चपलता की प्रशंसा करते हैं। "मध्य जीवन" का यह रहस्यमय युग क्या है?
40 वर्ष की आयु तक, पुरुष एक निश्चित शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और आर्थिक आधार के साथ आते हैं। उन्हें निष्पक्ष सेक्स के साथ संवाद करने का काफी अनुभव है। वे, एक नियम के रूप में, अंतरंग शब्दों में बहुत कुछ जानते हैं, और इससे उन्हें अपने आप में आत्मविश्वास और दूसरों के लिए दिलचस्प होने की अनुमति मिलती है। "मध्य जीवन" की उम्र तक एक व्यक्ति एक व्यक्तिगत व्यवहार के साथ एक मनोवैज्ञानिक रूप से स्थिर व्यक्तित्व के करीब आता है।
कैरियर की आकांक्षाओं को महसूस किया गया है, भौतिक भलाई हासिल की गई है, बच्चे स्वतंत्र हो गए हैं, और क्या प्रयास करना है, क्या कामना करनी है? कुछ ऐसा जो मेरे पूरे जीवन में आनंद लेकर आया है: अच्छा सेक्स और अच्छा खाना।
इसके अलावा, अगर शादी में एक आदमी का लिंग मूल्यों के पैमाने में पहला था, तो वह जीवन में कब्र की मुख्य इच्छा के साथ-साथ जीवन का आनंद लेने की इच्छा, उसके गुणों को भी बनाए रखता है।
सफेद बालों वाले डॉन जुआन को अपनी पत्नी से प्यार करने से क्या रोकता है? पत्नी स्व.
तो मनोचिकित्सक निकोलाई किब्रिक कहते हैं, जो रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय के मास्को रिसर्च इंस्टीट्यूट ऑफ साइकियाट्री में यौन रोग विज्ञान केंद्र के प्रमुख हैं। 50 से अधिक (और कुछ पहले भी) महिलाओं का मानना है कि अपने नाती-पोतों की देखभाल करना और उनकी उपस्थिति की देखभाल करने और उचित स्तर पर अपने पति की आँखों में अपनी कामुकता बनाए रखने की तुलना में यह बहुत अधिक सभ्य है। और पहले स्थान पर पति के हितों से और दूसरे स्थान पर आर्थिक हितों से जीना अधिक तर्कसंगत होगा। और किसी भी उम्र में एक महिला के लिए हर मायने में बने रहना।
सेवानिवृत्ति की हमारी महिलाएं पश्चिमी यूरोपीय बूढ़ी महिलाओं से बहुत अलग हैं। "पश्चिमी" खुद को खुद से प्यार करने की अनुमति देते हैं और खुले तौर पर न केवल "मातृभूमि और लोगों को खुद को देना महत्वपूर्ण है", बल्कि उनकी यौन इच्छाओं के बारे में भी बात करते हैं, जीवन का आनंद लेने की इच्छा रखते हैं।
प्रवेश द्वारों पर बेंचों पर बैठे घरेलू ग्रैनी, हर किसी और हर चीज की निंदा करने में व्यस्त हैं, हालांकि सच्चे विचार पश्चिमी यूरोपीय लोगों के समान हैं। लेकिन यह रूसी महिला का रहस्य है: हम क्या कहते हैं और हम क्या सोचते हैं, दो अलग-अलग चीजें हैं।
घर का काम, थकान - प्यार का मुख्य दुश्मन। एक युवा महिला की शक्ति, ऊर्जा को छीनकर, वे वास्तव में शारीरिक प्रेम की इच्छा नहीं छोड़ते। महिलाएं तरह-तरह के बहाने बनाकर अपने पति के साथ अंतरंगता से इनकार करती हैं। अक्सर जोड़तोड़ का उपयोग किया जाता है, जिसका उद्देश्य इस विचार के लिए नीचे आता है कि एक आदमी को इस निकटता के लायक होना चाहिए। लेकिन इस उम्र में एक महिला लंबे समय तक घास (न तो खुद और न ही लोग) में एक कुत्ता हो सकती है। एक आदमी वहाँ दौड़ता है जहाँ वह अपने सपनों और इच्छाओं को महसूस कर सकता है। क्योंकि उसके पास समय की कमी है: उसने जितना छोड़ा है उससे अधिक जीया है।
इन सरल सत्यों को जानने के बाद भी प्रेम को खोते रहना मूर्खता है। आखिरकार, इसकी जरूरत 30, और 50 और 80 साल की उम्र में होती है।
एक प्रतिद्वंद्वी को कैसे हराया जाए
एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक, पारिवारिक समस्याओं की विशेषज्ञ जीना हेनले ने पत्रकार एन. बरबाश के साथ एक साक्षात्कार में उन महिलाओं के लिए विशुद्ध रूप से व्यावहारिक सलाह साझा की, जिन्हें उनके पति द्वारा धोखा दिया जा रहा है।
"सबसे पहले, इसे आसानी से लें। हर आदमी के जीवन में, एक नियम के रूप में, जल्दी या बाद में एक और महिला दिखाई देती है, भले ही सिर्फ खेल के हित में हो। तो यह मत सोचो कि भगवान की सजा अचानक तुम पर आ गई: तुम अकेले नहीं हो , और आप ठीक वैसी ही धोखा देने वाली पत्नियों से घिरे हैं। बस अगर वे मूर्ख नहीं हैं, तो स्थिति का विज्ञापन नहीं किया जाता है। हाँ, और आप स्वयं शायद पाप के बिना नहीं हैं, और यदि आपने अपने पति को धोखा नहीं दिया, तो कम से कम कई बार इस संभावना पर विचार किया जाता है। इस मामले में पुरुष आसानी से ऊपर उठ जाते हैं। लेकिन वे तेज़ होते हैं और अपने विवाहेतर संबंधों को भूल जाते हैं।
इसलिए, जो हुआ उससे त्रासदी मत बनाओ। बहुत "राजसी" मत बनो और गद्दार को हर कीमत पर दंडित करना अपना काम मत बनाओ। आपका काम परिवार को बचाना है। आखिर अपने प्रतिद्वंद्वी को ऐसा कुछ क्यों दें जिसकी आपको स्वयं आवश्यकता हो सकती है?
तो ऐसा दिखावा क्यों करें जैसे कुछ हुआ ही नहीं?
यह विशिष्ट स्थितियों और आपके पति की प्रकृति पर निर्भर करेगा। उदाहरण के लिए, गॉलेन पतियों को उन लोगों की तुलना में पूरी तरह से अलग रणनीति की आवश्यकता होती है जो शायद ही कभी दूर हो जाते हैं, लेकिन गंभीरता से। मैं वास्तव में "गुलेन" पर बहुत समय और प्रयास नहीं लगाऊंगा। यहां आपको अपने लिए तय करना होगा कि आपके लिए क्या आसान है: इस तथ्य को छोड़ना या स्वीकार करना कि आपका पति समय-समय पर आपको धोखा देता है। और बहुत सी महिलाएं अपने पति के पापों की ओर आंखें मूंद लेती हैं, निष्ठा की सराहना नहीं करती हैं, लेकिन देखभाल ("गुलेंस", एक नियम के रूप में, कोमल पिता और अच्छे कमाने वाले), आकर्षण और इस तथ्य को कि इस सफल व्यक्ति ने सभी अस्थायी गर्लफ्रेंड को चुना बिल्कुल आप। अंत में, एक आदमी में, हम इतनी गरिमा को नहीं महत्व देते हैं जितनी कमियों को हम सहन कर सकते हैं।
लेकिन जब शांत लोग, मूक लोग, सकारात्मक लोग प्यार में पड़ें, तो मैं आपको आपातकालीन उपाय करने की सलाह दूंगी। ये किसी भी पागलपन में सक्षम हैं।
और फिर क्या करें?
सबसे पहले, ढीला मत करो। याद रखें: यदि आपके पति का जुनून एक या दो दिनों के लिए क्षणभंगुर संबंध नहीं है, तो आपको एक बेतुकी हिस्टीरिकल महिला में नहीं, बल्कि एक बुद्धिमान कमांडर में बदलना चाहिए, जो सावधानी से अपनी कंपनी का विकास करता है। कोई आश्चर्य नहीं कि भगवान ने एक पुरुष को ताकत दी, और एक महिला को चालाक और चालाक।
तो, अपने आप को व्यंजन तोड़ने और फटकार के साथ एक भयानक दृश्य फेंकने की खुशी से इनकार करें जैसे: "मैंने आपके लिए सब कुछ बलिदान कर दिया!" इसके बजाय, अपने पारिवारिक जीवन का विश्लेषण करें: आखिरकार, बिना किसी कारण के धोखा देना दुर्लभ है। अपने को छोड़कर, सिर्फ दावों को भी, यह समझने की कोशिश करें कि आपके पति घर में क्या याद कर रहे हैं; ध्यान, कोमलता, शाम को एक स्वादिष्ट रात्रिभोज या रात में लंबे समय तक दुलार।
सामान्य तौर पर, मैं एक धोखेबाज पत्नी के कार्यों को दो चरणों में विभाजित करूँगा: आपको अपने पति को यह सुनिश्चित करना होगा कि उसकी प्रेमिका उतनी अच्छी नहीं है, और आप उतने बुरे नहीं हैं जितना वह अब सोचता है। इसके अलावा, प्रतिद्वंद्वी को अपने चरित्र के नकारात्मक लक्षणों को स्वयं प्रकट करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, उसे बताएं कि आपके पति के साथ आपका रिश्ता उसकी कल्पना से कहीं बेहतर है। अपने जीवनसाथी को एक साथ सिनेमा या थिएटर जाने के लिए राजी करें, शहर से बाहर जाएँ, घूमने जाएँ - ताकि उसकी प्रेमिका को ऐसी यात्राओं के बारे में पता चले। अपना परफ्यूम लगाने के बाद, अपने पति के जाने से पहले अक्सर किस करें। अंत में, यह कोई पाप नहीं है कि केवल उसके सूट को थोड़ा सा परफ्यूम लगा दिया जाए या उसकी शर्ट पर अपनी लिपस्टिक का एक हल्का निशान छोड़ दिया जाए। अपने प्रतिद्वंद्वी को आपसे ईर्ष्या करने दें। और आप विनीत रूप से अपने पति को घर पर रखने की कोशिश करती हैं, जब वह आपकी धारणा के अनुसार डेट पर जाता है: अपना पसंदीदा टीवी शो चालू करें, उसकी पसंदीदा डिश को ओवन से बाहर निकालें। उसे "पहले से ही" बहाने बनाने के लिए मजबूर होने दें: पुरुष इसे बर्दाश्त नहीं करते हैं। और अपने प्रतिद्वंद्वी को पहले से ही उसके लिए सीन करने दें। मनुष्य की लड़ाई में, जो अधिक क्रोधित होता है वह हार जाता है!
लेकिन रूसी महिलाओं के स्वभाव में ऐसा व्यवहार बिल्कुल नहीं है! डेट पर जा रहे पति को किस करना... हद हो गई!
मैं यह नहीं कह रहा हूं कि ऐसी सलाह सभी के लिए मान्य है: हर महिला को अपनी रणनीति खुद चुननी चाहिए।
सामान्य तौर पर, ताकि एक प्रतिद्वंद्वी के उन्मूलन के साथ दूसरा तुरंत प्रकट न हो, पत्नियों को अपने पति के साथ फिर से प्यार करने की जरूरत है। कुछ मनोवैज्ञानिक ऐसे मामलों में सलाह देते हैं कि ध्यान आकर्षित करने के लिए केश विन्यास, श्रृंगार, एक नई पोशाक खरीदें - एक शब्द में। मेरी सलाह: जल्दी मत करो और दिखने में बदलाव मत करो। दूसरी औरत द्वारा दूर किया गया, पति या तो नए केश विन्यास या पोशाक की सराहना नहीं करेगा।
एक प्राचीन प्राच्य कथा बताती है कि कैसे एक बुद्धिमान पत्नी को पता चला कि उसका पति घर में एक नई उपपत्नी लाया है, उसने जर्जर पुराने कपड़े पहनना शुरू कर दिया, जानबूझकर उसके चेहरे को कालिख से ढँक दिया और उसके बालों में कंघी नहीं की। और जब, कुछ हफ़्तों के बाद, पति युवा प्रेमी से थोड़ा थक गया, तो एक दिन उसने कालिख धो दी, सुगंधित तेलों को अपने शरीर में रगड़ लिया, अपनी भौंहें सिकोड़ लीं, एक सुंदर बाल कटवा लिया, एक नया पहनावा पहन लिया। ... और व्लादिका उसकी नई खोजी गई सुंदरता से चकित थी।
यह, ज़ाहिर है, एक किंवदंती है। लेकिन उसका सबक याद रखना उपयोगी है: सिंड्रेला का एक राजकुमारी में परिवर्तन तात्कालिक होना चाहिए और पहले से तैयार होना चाहिए। इसलिए, अपने पति के शौक के बारे में जानने के बाद, एक पुराने ड्रेसिंग गाउन में घूमें और अपने प्रतिद्वंद्वी की शांति पर गुप्त हमले करें। और एक हेयरड्रेसर, ब्यूटीशियन की यात्रा के लिए अग्रिम में एक नियुक्ति करें, एक नया पहनावा खरीदें और सेक्सोलॉजी के बारे में किताबें पढ़ें। जब मिट्टी तैयार हो जाए तो क्राइसालिस से तितली बन जाएं! और मेहमानों के स्वागत या यात्रा के साथ मेल खाना बेहतर है। जब परिचित आपकी तारीफ करेंगे, तो आपके पति आपकी उपेक्षा नहीं कर पाएंगे। दूसरों को जो इतना पसंद है उसे खोना हमेशा शर्म की बात है...
हां, और, शायद, इसीलिए कई महिलाएं, अपने पति के लिए लड़ती हैं, अपनी ईर्ष्या जगाने की कोशिश करती हैं, वे खुद गेय रोमांच में भाग लेती हैं या अपनी उपस्थिति बनाती हैं। आप इस तरह के कदम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कैसे करते हैं?
ईर्ष्या एक शक्तिशाली हथियार है, लेकिन इसे ज़्यादा नहीं करना महत्वपूर्ण है। एक आदमी की नज़र में, अपनी पत्नी को धोखा देना अपने आप से सौ गुना बड़ा अपराध है। मैं एक ऐसे मामले को जानता हूं जब एक ने पत्नी को धोखा दिया, अपने पति को ईर्ष्या करने के लिए, उसकी बेवफाई का जानबूझकर मनगढ़ंत सबूत। पति इतना गुस्से में था कि पहले तो उसने अपने जीवन साथी को लगभग मार डाला और फिर तलाक के लिए अर्जी दी। और यह साबित करने के लिए कि सब कुछ उसके पति के लिए प्यार से स्थापित किया गया था, दुर्भाग्यपूर्ण महिला नहीं कर सका।
नहीं, पारिवारिक नाटकों के इलाज के लिए, मैं होम्योपैथिक खुराक में ईर्ष्या लिखूंगा। मुख्य बात थोड़ी सी शंका उत्पन्न करना है, न कि दृढ़ विश्वास देना। ठीक है, उदाहरण के लिए, एक प्रतिद्वंद्वी के साथ लड़ाई के बीच में, मैं पत्नियों को एक दोस्त के साथ व्यवस्था करने की सलाह दूंगा ताकि वह शाम को समय-समय पर आपको फोन करे, लेकिन आपको खुद एक पुरुष आवाज के मालिक से शांति से बात करनी चाहिए , गरिमा के साथ, लेकिन यह स्पष्ट करना कि वार्ताकार आपको पसंद करता है। पति निश्चित रूप से इन कॉलों पर ध्यान देंगे, और आप यह भी दिखावा कर सकते हैं कि वे आपके लिए अप्रिय हैं ... ऐसी हजारों तरकीबें हैं, मुझे यकीन है कि हर महिला अपने आप में से कई को प्रकट कर सकती है।
मनुष्य के स्वभाव में परिवर्तन
नवीनतम अनुवांशिक शोध ने पति और पत्नी दोनों में बेवफाई के अंतर्निहित कारणों का खुलासा किया है। यह सब प्रकृति के जैविक नियमों के बारे में है, जिसके आधार पर सभी जीवित प्राणी इस तरह से व्यवहार करते हैं जैसे कि जीनस के प्रजनन के लिए सर्वोत्तम स्थिति प्रदान करना: ताकि सबसे विविध संभावित विशेषताओं वाली अधिकतम संख्या में संतान दिखाई दे दुनिया। इसलिए हर जैविक प्रजाति विलुप्त होने से खुद को सुरक्षित रखती है।
एक गुमनाम सर्वेक्षण से पता चला है कि कम से कम 57% पुरुष निस्संदेह कम या ज्यादा आकर्षक महिला द्वारा किए गए यौन प्रस्ताव से सहमत हैं। प्रकृति द्वारा निर्धारित पुरुष की वृत्ति काम करती है। बाकी को, मूल रूप से, केवल परिणाम या नपुंसकता के डर से रोका जाता है। जैसा कि जानकार कहते हैं: "जब एक आदमी बुरा महसूस करता है, तो वह एक महिला की तलाश में है, और जब वह ठीक हो जाता है, तो वह दूसरी की तलाश में है।"
महिला के स्वभाव में बदलाव?
हाल के वर्षों के कई अध्ययनों से पता चला है कि प्रकृति के अनुरोध पर पत्नियां भी अपने पतियों को धोखा देती हैं। ऐसा क्यों हो रहा है, "एईएफ" आई। मोरज़ेरेटो, एक प्रसिद्ध मनोचिकित्सक, चिकित्सा विज्ञान के उम्मीदवार अलेक्जेंडर पोलेटेव के संवाददाता को बताता है।
क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है: आप सुबह उठते हैं, और आपके आस-पास की हर चीज गुस्से से भर जाती है? कुत्ते ने अपने पसंदीदा जूते में एक रसदार मांसल हड्डी छोड़ दी, पड़ोसियों ने अपने दिमाग को बेडरूम के ठीक ऊपर ड्रिल किया, फोन रात में किसी कारण से चार्ज पर लगा दिया, भूख से बेहाल हो गया, और दूसरी छमाही फिर से वही सवाल पूछती है जिसका आपने जवाब दिया था विवरण कल। जो आपको पागल करता है वह विरोधाभासी है - ये ऐसे कारक हैं जो असंतोष, जलन या आक्रामकता की अभिव्यक्ति को भड़काते हैं। इसके अलावा, ऐसा ट्रिगर या तो किसी की गतिविधि या निष्क्रियता के साथ-साथ निर्जीव और अमूर्त वस्तुओं (यह तब होता है जब आप लंबे समय तक रहते हैं, क्योंकि "कोई इंटरनेट पर गलत है") हो सकता है।
प्रकार
विभिन्न प्रकार के विरोधाभासी हैं। ये स्वार्थ, आक्रामकता, श्रेष्ठता की इच्छा, मौजूदा नियमों का उल्लंघन और परिस्थितियों के कुछ प्रतिकूल सेट की अभिव्यक्तियाँ हो सकती हैं। वे मुख्य रूप से भीड़-भाड़ वाली जगहों पर रहते हैं (एक नियम के रूप में, अलग-अलग परवरिश वाले या उन पर बिल्कुल भी बोझ नहीं है), काम / अध्ययन पर, वे घर पर आपका इंतजार कर रहे हैं, लेकिन यह सामाजिक क्षेत्र का एक अभिन्न गुण है, क्योंकि हम एक दूसरे से इतने भिन्न हैं कि अनिवार्य रूप से टकरावों को भड़काते हैं।
आक्रामकता का प्रकट होना
आक्रामकता कई संघर्षों को जन्म देती है। ऐसा होता है कि एक व्यक्ति गलत पैर पर खड़ा हो गया, एक बिल्ली ने घर पर खरोंच कर दी, और अब वह खुद को छुट्टी देना चाहता है (और वह सिर्फ आपके चेहरे पर अभिव्यक्ति को पसंद नहीं करता है), या वह जीवन में बस नाराज है। अक्सर ऐसे गोदाम का एक व्यक्ति विशेष रूप से निर्वहन के लिए एक वस्तु की तलाश करेगा। और पीड़ित को दूर से देखा जा सकता है - ये बहुत आत्मविश्वासी लोग नहीं होते हैं जो उन्हें बताई गई बातों से सहमत होने के आदी होते हैं।
उपयुक्त वस्तु की कमी के लिए, आक्रमणकारी कभी-कभी कोई भी चुन लेता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह क्या चुनता है। आप जो भी करते हैं, वह बुरा है। क्या आपने नाश्ते में अंडे की भुर्जी खाई है? "यह भयानक है, वहाँ बहुत अधिक कोलेस्ट्रॉल है, आप मेरी मृत्यु चाहते हैं!" पका हुआ दलिया? घृणित, "आप जानते हैं कि मैं सुबह तले हुए अंडे खाता हूं!"
यहाँ कई व्यवहार हैं। यदि आप भी डिस्चार्ज होने के खिलाफ नहीं हैं, तो आप सिर्फ झगड़ा कर सकते हैं और व्यंजन भी पीट सकते हैं (यदि आप दोनों उसके बाद बेहतर महसूस करते हैं)। लेकिन प्रतिक्रिया का चुनाव जितना अधिक प्रभावी होगा, आप दुश्मन को उतना ही बेहतर तरीके से जान पाएंगे। यदि वाक्यांश के बाद "हाँ, पिताजी, मैंने फिर से कुछ भयानक किया, मैं कबूल करता हूं," वह शांत हो जाता है, उसे यह विकल्प चुनना होगा। कभी-कभी उत्तेजक बयान पर ध्यान न देते हुए चुप रहना ही काफी होता है।
लेकिन अपराध की निष्क्रिय स्वीकृति से हर कोई आश्वस्त नहीं होगा - एक विवादित व्यक्ति अन्याय की तलाश में है, वह भाप छोड़ना चाहता है, या बस अपने पड़ोसी की कीमत पर खुद को जोर देता है। कुछ विशेष रूप से स्थिति को बढ़ाना चाहते हैं, आंसुओं में टूटने की कोशिश करते हैं, मूड खराब करते हैं। यदि स्थिति सार्वजनिक परिवहन में बढ़ गई है, तो सैलून को यथासंभव छोड़ना बेहतर है। और जब आप घर या बॉस के साथ संघर्ष में हों, तो "केबिन छोड़ना" मुश्किल होगा (जैसे उड़ान के दौरान)।
अशिष्टता, श्रेणीबद्धता और संचार एक नकारात्मक तरीके से संवादात्मक विरोधाभासी हैं (और कुछ लोगों के पास जानकारी देने की ऐसी शैली है)। इनमें बाहरी लोगों के सामने किसी व्यक्ति को संबोधित विभिन्न दावे, बयान भी शामिल हैं। इसलिए "बाजार को फ़िल्टर करना" वांछनीय है, क्योंकि "चुप रहो, औरत!" बहुत सी समस्याओं का कारण बन सकता है।
कैसे शांत हो जाओ और प्रतिद्वंद्वी को शांत करो?
संघर्षों के बढ़ने से बचने की कोशिश करें, क्योंकि "नाराज" को जवाब देने के लिए एक बड़ा प्रलोभन है, इसलिए बोलने के लिए, सममित रूप से। तुम मुझे एक शब्द दो - मैं तुम्हें दो देता हूं। शांति से संवाद करना बेहतर है, आधे रास्ते में मिलने की कोशिश करें, कभी-कभी चुप रहें, और चरम मामलों में, बस रिटायर हो जाएं। और अधिमानतः जल्दी, अगर आक्रामकता मौखिक नहीं, बल्कि शारीरिक है। आप एक खूनी जैकेट में काम करने के लिए सिर्फ इसलिए नहीं दिखाना चाहते हैं क्योंकि आप नशे में धुत व्यक्ति के हमलों को बर्दाश्त नहीं कर सके, जो आपकी विशेषताओं को पसंद नहीं करता?
व्यवहारिक प्रतिक्रियाएं अप्रत्याशित हैं। जब आप खुद अपना गुस्सा किसी पर निकालना चाहते हैं तो इस बात का ध्यान रखें। यदि आप इसके शिकार हैं, तो जान लें कि कभी-कभी किसी पैटर्न को तोड़ना एक बहुत शक्तिशाली उपकरण होता है। तड़कने के बजाय, कहें: "इवान पेट्रोविच, जब आप क्रोधित नहीं होते हैं तो आप अधिक आकर्षक लगते हैं!"
वैसे, आक्रामकता दोनों जन्मजात हो सकती है (आज किसे हुक करना है?) और अचानक (स्थितिजन्य): "मैं एक रोगी व्यक्ति हूं, लेकिन केवल एक बेवकूफ ही ऐसा नमकीन खाना खाएगा !!"
यह मत भूलो कि शब्द एक गौरैया नहीं है (और कई लोग कई वर्षों और यहां तक कि अपने पूरे जीवन के लिए अपराध को याद रखने के लिए तैयार हैं), और यदि आप स्वयं अक्सर आक्रामक के रूप में कार्य करते हैं, तो स्थिति को बिगड़ने से बचाने के लिए यहां कई विकल्प दिए गए हैं:
- तर्कसंगत रूप से स्थिति को समझें, स्थिति का आकलन करें, कठिनाइयों के कारणों का पता लगाएं;
- उच्च बनाने की क्रिया (सामाजिक रूप से स्वीकार्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए ऊर्जा को पुनर्निर्देशित करके आंतरिक तनाव से राहत): शारीरिक व्यायाम के माध्यम से तनाव को दूर करने का प्रयास करें (एक एनिमेटेड वस्तु का चयन केवल तभी करें जब वह मुक्केबाज़ी का साथी हो) - पुश-अप्स करें, दौड़ें, प्रेस को पंप करें;
- संचित समस्याओं को बोलने और आवाज देने का प्रयास करें।
उत्कृष्टता के लिए प्रयास
लोगों के अलग-अलग मकसद हैं। वे बिल्कुल मौजूद नहीं हो सकते हैं। और कभी-कभी किसी व्यक्ति की पूरी तरह से स्वाभाविक इच्छा बेवजह परेशान करने लगती है। उदाहरण के लिए, आपका सहकर्मी या साथी छात्र उत्कृष्टता के लिए अंतहीन प्रयास कर रहा है। पूर्णतावाद, बेशक, सराहनीय है, लेकिन जब वे "आपको दूर करने" की कोशिश करते हैं, तो थोड़ा सुखद होता है।
शब्दों में, हावी होने का प्रयास आरोपों, व्यंग्य के उच्चारण में प्रकट होता है। व्यक्ति आपकी आलोचना करना शुरू कर देता है, व्यक्तिगत विशेषताओं को नकारात्मक तरीके से उजागर करता है, बाधित करता है, जैसे कि यह दर्शाता है कि आपने जो कहा वह ध्यान देने योग्य नहीं है। मजाक करना, स्पष्टवादिता और कठोर आरोप संवादात्मक विरोधाभासी हैं जो हम में से प्रत्येक को मिले हैं।
या कल्पना करें: आपने बढ़े हुए दायित्वों (विभाग के प्रमुख के रूप में नौकरी पाने की गुप्त आशा में) लिया है, और वासिली पेट्रोविच अचानक आदर्श को दोगुना कर देता है। वह हमेशा प्रथम आता था (जैसा कि पिताजी ने सिखाया था)। आप पीछे नहीं रहते हैं, और वासिली पेत्रोविच फिर से धक्का देता है और एक नया मानक लेता है (यह साबित करने के लिए कि वह सबसे अच्छा कार्यकर्ता है), जिसके लिए आपको शायद दो सप्ताह तक बिना नींद के रहना होगा और कुछ अतिरिक्त अंगों को प्रत्यारोपित करना होगा एक साथ फोन पर बात करें, मुहर लगाएं, लिखें और समय-समय पर कार्यस्थल को छोड़े बिना खाएं (और एक और हाथ चोट नहीं पहुंचाएगा - अंतहीन vigils के दौरान एक नींद वाले सिर को सहारा देने के लिए)। सुझाव मदद नहीं करते।
लेकिन किसी और का उदाहरण आपको लगातार चिढ़ाता है और आपकी नींद भी उड़ा देता है! कौन सा निकास? अपनी योजनाओं को यथासंभव गुप्त रखें। अच्छा... या छोड़ दो। कम से कम शब्दों में।
- मुझे पाँच नोटों से लगता है!
- और मैं चार से हूँ!
- हिम्मत।
स्वार्थपरता
अक्सर समस्याओं का कारण एक तुच्छ फुलाया हुआ दंभ होता है। खैर, मेरी मां ने सुझाव दिया (मनोविज्ञान पर स्मार्ट किताबें पढ़ने के बाद) कि एक व्यक्ति सबसे अच्छा हकदार है, हर कोई बाध्य है, अब हम क्या कर सकते हैं? और वह आराम पाने के लिए कभी-कभी किसी भी कार्य के लिए तैयार होता है - और वहां भी घास नहीं उगती है। आपको सबसे पहले कैंडी खाना चाहिए, एक गर्म स्थान (शाब्दिक और आलंकारिक रूप से) लेना चाहिए, सभी प्रकार की प्राथमिकताएं प्राप्त करें। इस मामले में, एक चाल के लिए जाने का प्रयास करें। अहंकारी को समझाएं कि उसके लिए पेश किए गए विकल्प सबसे अच्छे हैं।
यदि आप सार्वभौमिक न्याय के हिमायती हैं, तो सावधान हो जाइए। क्लासिक स्थिति को याद करें: एक बुद्धिमान व्यक्ति डॉक्टर के कार्यालय में दिखाई देता है और पूछता है कि आखिरी कौन है। और जब दरवाजा खुलता है और मरीज बाहर आता है, तो नवागंतुक चिल्लाते हुए कार्यालय में प्रवेश करता है: "हाँ, मैं बस पूछता हूँ!" चाहे वह एक दुर्भावनापूर्ण धोखेबाज हो या आयरिश दादाजी से प्राप्त विरासत के साथ खोए हुए बटुए की तलाश में देखा गया हो, यह बात नहीं है। लेकिन यह तथ्य कि कतार उसके बाद उबलती है और "विदेशी" को हराने के लिए तैयार है, एक निस्संदेह तथ्य है।
यदि आपको बस में एक साधारण अहंकारी के रूप में इस तरह के बिगड़ैल व्यक्ति का सामना करना पड़ा, और उसने दरवाजे के पास एक जगह पर इस तर्क के साथ कब्जा कर लिया कि "मुझे तीसरे पड़ाव पर उतरना है!", और आप अपने बाइसेप्स को पंप कर रहे हैं लंबे समय तक और अपने कौशल के लिए हर रोज उपयोग नहीं कर सका, फिर संघर्ष को समतल करने के लिए, बस धीरे से लेकिन लगातार अपने कॉमरेड को केबिन के बीच में पुनर्व्यवस्थित करने का प्रयास करें। यहां विश्वासों की मदद करने की संभावना नहीं है (जब मैं बेंच पर झूठ बोल रहा था तब शुरू करना जरूरी था)।
वैसे, स्वार्थ की अभिव्यक्ति और श्रेष्ठता की इच्छा दोनों ही छिपी हुई आक्रामकता को भी संदर्भित करते हैं, क्योंकि दोनों ही मामलों में एक व्यक्ति अपने स्वयं के हितों को शामिल करके दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करना चाहता है - यह आपकी गरिमा का एक प्रकार का अतिक्रमण है।
उसके पार जाना
कभी-कभी संघर्ष का स्रोत नियमों का उल्लंघन या किसी की कानून तोड़ने की इच्छा होती है। और आप घायल पक्ष बन जाएंगे, या वे आपको प्रत्यक्ष सहयोगी बनाना चाहते हैं। मान लीजिए कि एक दोस्त रियल एस्टेट विभाग में आता है और लाइन को दरकिनार कर एक अपार्टमेंट मांगता है, लेकिन यह आपके द्वारा सीखे गए जीवन के सिद्धांतों के खिलाफ जाता है।
व्यवहारिक विरोधाभास एक बहुत शक्तिशाली परेशान करने वाला कारक है। किसे अच्छा लगेगा यदि कोई पड़ोसी किसी बैठक में नमस्ते न कहे और अपने कंधे से धक्का दे क्योंकि आपने कुत्ते को दरवाज़े की चटाई पर गंदगी नहीं करने दी? या अगर लड़की को डेट पर आमंत्रित किया जाता है तो "केवल 50 मिनट" देर हो जाती है, और भोज में समकक्ष उसके दांत निकाल देगा? नैतिक मानकों का कोई भी स्पष्ट उल्लंघन नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है। दूसरों का धैर्य कितना महान है? कभी-कभी किसी मामले का परिणाम केवल विरोधियों के भार वर्ग पर निर्भर करता है।
अक्सर, "उल्लंघनकर्ता" इस बात की परवाह नहीं करता है कि दूसरे उसके लिए पीड़ित होंगे या उसे जवाबदेह ठहराया जाएगा। मुख्य बात आपका अपना आराम है: “सुनो, फोरमैन, इस हेलमेट में काम करना असुविधाजनक है! क्या मैं गिरूंगा, क्या मैं टूट जाऊंगा? लानत मत दो! मुझे अब परवाह नहीं है, क्या मैं?"
वैसे, एक "उत्तेजक" का उद्देश्य किसी को नाराज करना जरूरी नहीं है। यदि अगले दरवाजे की लड़की अड़तालीसवीं बार नोटों को हिट किए बिना गाना गाती है, और आपके पास एक पूर्ण कान है, तो इस तरह के "हॉस्टल के नियमों का उल्लंघन" यातना के समान होगा। लेकिन यह समझा जाना चाहिए: क्या कोई व्यक्ति आपको गुस्सा दिलाने के लिए ऐसा कर रहा है, या वह, उदाहरण के लिए, जीवन का आनंद ले रहा है?
यदि आपने पहला उत्तर चुना है, तो ब्रेर रैबिट के बारे में कहानी का एक उद्धरण, जिसने कंटीली झाड़ी में न फेंकने की भीख माँगी, यहाँ सलाह के एक टुकड़े के रूप में काम कर सकता है: अत्याचारी को ठीक विपरीत कार्रवाई करने के लिए कहें, उपद्रवी को स्विच करें किसी अन्य गतिविधि के लिए, या पसंदीदा गतिविधियों के लिए विशेष समय निर्धारित करने की अनुशंसा करें। और अगर उत्तर दूसरा है - व्यक्ति को व्यवहार में समायोजन करने की पेशकश करने का प्रयास करें या ... इसे दार्शनिक रूप से देखें (यदि अन्य विकल्प काम नहीं करते हैं, जैसे: इयरप्लग डालें, एक संगीत कार्यक्रम का टिकट दें, खुद गाओ ....)।
डॉक्टर, मुझे सब कुछ परेशान करता है
एक अभिव्यक्ति है: "यह दुनिया हमें पेशाब करने के लिए बनाई गई थी।" सामान्य तौर पर, कौन ढूंढ रहा है ... अच्छा, आप समझते हैं। बहुत कम वेतन, पड़ोसी से बदबू, आज के युवाओं की मूर्खता और यहां तक कि एक पत्रकार के ब्लाउज का रंग भी एक गुप्त एक्शन बम बन जाता है।
इसके अलावा, कभी-कभी घरेलू उपकरणों का "दुर्व्यवहार", उदाहरण के लिए, एक नकारात्मक कारक भी होता है। आपने शायद देखा कि, मर्फी के नियम के अनुसार, यह या तो एक ही समय में जंक करता है (जाहिरा तौर पर, यह अधिक मजेदार है), और उसी क्षण जब आपको तत्काल डिस्क को देखने / फ़ाइल को प्रिंट करने / व्हिप क्रीम को पहले से समाप्त करने की आवश्यकता होती है केक, या यह वारंटी समाप्त होने के ठीक कुछ दिनों बाद टूट जाता है। यहां फिर से यह सब आपकी प्रतिक्रिया पर और इस बात पर निर्भर करता है कि गिलास आधा खाली था या आधा भरा हुआ था (और उस सामग्री पर जो आपने पिछली रात उसमें डाला था)। जबकि जीवंत आशावादी हंसेगा और कहेगा: "कुछ भी हो - जाहिर है, उनका कार्यकाल समाप्त हो गया है," सुस्त निर्धारणवाद के प्रशंसक को यहां एक विश्वव्यापी साजिश पर संदेह होगा।
रहस्य खोलो, नीच!
संघर्ष की स्थिति भी सूचना, विघटन को रोक रही है। यहाँ सहपाठियों का एक समूह रहस्यमयी नज़र से फुसफुसा रहा है, लेकिन जब आप दिखाई देते हैं, तो वे तुरंत चुप हो जाते हैं और उदासीनता से उदासीनता का चित्रण करने लगते हैं। समस्या क्या है, यह समझाने के अनुरोध के जवाब में, हर कोई हैरान आँखें बनाता है और अपने कंधों को सिकोड़ते हुए, तितर-बितर हो जाता है। इस तरह के "खेल" तनाव के उद्भव को भड़काते हैं। कैसे आगे बढ़ा जाए? यह केवल दिखावा करने के लिए रहता है कि कुछ खास नहीं हो रहा है, या किसी अंदरूनी सूत्र को खोजने के लिए जो रहस्य प्रकट करेगा। सच है, कभी-कभी यह निराशा की ओर ले जाता है: उदाहरण के लिए, दोस्तों ने आपको अगले जन्मदिन के लिए आश्चर्यचकित करने का फैसला किया।
परिस्थितियों का दुर्भाग्यपूर्ण सेट
और आगे। ऐसा होता है कि उत्तेजक कारक वास्तव में ऐसा नहीं है। यह महज संयोग है या दुर्घटना। उदाहरण के लिए, आप घंटी का दरवाजा खोलते हैं, और एक हंसमुख युगल दालान में गिर जाता है, जो लगातार दो सवालों के जवाब की मांग करता है: मालिक खुद बाहर क्यों नहीं आया और अभी तक टेबल क्यों नहीं बिछाई गई ?? ! वे गलत मंजिल पर रहे होंगे।
ऐसी स्थिति में क्या किया जाना बाकी है? पता करें कि क्या हुआ और बस मुस्कुराएं, क्योंकि ज्यादातर मामलों में जो किया गया है उसे वापस नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, किसी तरह उस व्यक्ति की मदद करने की कोशिश करें जो परेशान था, और कभी-कभार की गई गलती को सुधारने का प्रयास करें, चाहे वह कुछ भी हो। उदाहरण के लिए, एक कैफे में आपको धक्का दिया गया था, और आपने एक बैठे हुए व्यक्ति पर एक प्याला उड़ेल दिया। क्षमा मांगना सुनिश्चित करें, एक तौलिया या सफाई गीले पोंछे ढूंढें। मुआवजे के रूप में मिठाई ऑर्डर करने की पेशकश करें। कौन जानता है - यह असफल दिन अचानक एक सुखद परिचित के साथ समाप्त हो जाएगा?
हम स्थिति को शांत करते हैं
मानव संचार में, संघर्षजन्य अक्सर टकराव के उद्भव और गहनता के लिए एक ट्रिगर बन जाते हैं। कुछ उत्तेजनाओं की प्रतिक्रिया के कारणों को समझने के लिए, अपने स्वयं के व्यवहार को नियंत्रित करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। अग्रिम में परिणामों की गणना करने की भी सलाह दी जाती है: उदाहरण के लिए, आप यात्रा पर जाते हैं और केवल मौके पर रिपोर्ट करते हैं कि डॉक्टर ने आपके पति या पत्नी को मेज पर 99% व्यंजन खाने से मना किया है। फिर वह उदास नज़र से बैठता है, यह प्रदर्शित करता है कि जीवन के इस उत्सव में वह कितना बीमार है। परिचारिका को आहार प्रतिबंधों के बारे में अग्रिम रूप से सूचित करना या अपने साथ विशेष रूप से तैयार भोजन लाना उचित था। आखिरकार, आप भोजन करने के लिए नहीं बल्कि अच्छे लोगों के साथ संचार का आनंद लेने के लिए आए, है ना?
वैसे, विरोधाभास कष्टप्रद कारकों के बीच भेद करने की सिफारिश करता है जो समस्याओं को भड़काते हैं, एक अस्थिर वातावरण और ऐसे तत्व जो जीवंत और "ताज़ा" करते हैं - उदाहरण के लिए, एक परिवार में। कभी-कभी बाद वाले फायदेमंद होते हैं (याद रखें: "प्यारी शपथ - केवल मनोरंजन?")। यदि घर शांत और चिकना है, तो या तो वे दोनों देवदूत हैं, या ... हर कोई पहले से ही उदासीन हो गया है कि साथी क्या करता है, वह क्या सोचता है और क्या चाहता है।
कैसे कार्य किया जाए?
यह महसूस करना अप्रिय है कि विभिन्न प्रकार के कॉन्फ्लिक्टोजेन्स आपको परेशान कर सकते हैं। जब वे दिखाई दें तो आपको कार्रवाई के संभावित विकल्पों की गणना करने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है:
- शांत करने के लिए संघर्ष का बढ़ना
- नज़रअंदाज़ करें: दिखावा करें कि आप कुछ भी नोटिस नहीं करते हैं और अपने ही विचारों में डूबे हुए हैं - खासकर यदि आप दूर नहीं हैं, और नशे में व्यक्ति के लिए यह मायने नहीं रखता कि वह किसकी तह तक जाए (क्या मोटी महिला है, मुझे कुछ नहीं पता, और मुझे लगता है कि उन्होंने संदेशवाहक में एक बहुत ही दिलचस्प संदेश भेजा है)
- अपने प्रतिद्वंद्वी के स्थान पर खुद को रखने का एक तरीका (मैं भी इस प्रतियोगिता को जीतना चाहता था, लेकिन आपके लिए यह आत्म-सम्मान और हताश करने वाला आखिरी मौका है, क्योंकि यहां काम करने के लिए केवल एक साल बचा है, और मैं मेरी क्षमता का एहसास करने के लिए अभी भी कई अवसर होंगे),
- समझौता (ठीक है, शांत हो जाओ, मैं आज कहीं नहीं जाऊंगा और मेजेनाइन से अपना कबाड़ फेंक दूंगा, लेकिन कल तुम मेरी पसंदीदा पाई पकाओगे और तुम्हें दोस्तों के साथ रहने दोगे),
- कभी-कभी यह केवल बात करने, इच्छाओं को व्यक्त करने और कार्यों की व्याख्या करने के लिए पर्याप्त होता है - शायद विपरीत पक्ष को पता नहीं है कि आप एक दुर्भावनापूर्ण कीट नहीं हैं, लेकिन आपकी अपनी योजना है (नहीं, मैंने अपने मोज़े नहीं बिखेरे, लेकिन उन्हें हवा में डाल दिया - मेरा दोस्त मरम्मत के लिए दो बजे तक मदद करने के लिए मुझे फोन करता है, और फिर उन्हें धोने के लिए फेंक देता है),
- संघर्ष से बचना - शाब्दिक और आलंकारिक रूप से, संभव है यदि संचार समस्याएँ हैं या समय की कमी है (हाँ, हाँ, मेरे सिर में चूरा है, मैं सभी किशोरों की तरह एक ही मूर्ख हूँ, लेकिन मैं जाऊँगा, दादी, एक ले लो चलना - सड़क पर इतना गर्म, और बाकी परजीवी लंबे समय से यार्ड में इंतजार कर रहे हैं),
- एक उदास दिन मुस्कान से उज्ज्वल है, और एक अप्रत्याशित मजाक स्थिति को पूरी तरह से खराब कर सकता है (यार, टूट मत जाओ - तुम बहुत प्यारे हो, लेकिन अपने और लोगों के मूड को खराब कर दो)।
यहां मुख्य बात यह है कि सही विकल्प चुनना है जिससे संघर्ष को बेअसर किया जा सके। याद रखें: समय रहते खतरे के स्रोत को पहचानकर और आवश्यक व्यवहार रणनीति का निर्धारण करके तनावपूर्ण स्थिति के विकास को रोकना या रोकना हमारी शक्ति में है।
