3 কর্মচারীদের কার্যকলাপে সময় ব্যবস্থাপনার উন্নতি। কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনা। একটি দুই দিনের প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম "সময় ব্যবস্থাপনা: নমনীয় পদ্ধতি" অনুষ্ঠিত হয়, কোম্পানির কার্যক্রমের সুনির্দিষ্টতার সাথে অভিযোজিত হয়

বেশিরভাগ আধুনিক মানুষের জীবনের গতিকে মাপা বা শান্ত বলা যায় না। এটি সময় এবং জরুরী কাজের ক্রমাগত অভাব, এমন একটি রাজ্যে নিয়মিত অবস্থান যেখানে এখনই কোন কাজটি দখল করতে হবে তা স্পষ্ট নয়। এই সমস্ত নেতিবাচকভাবে শুধুমাত্র মানসিক অবস্থাই নয়, ব্যক্তিগত উত্পাদনশীলতাকেও প্রভাবিত করে। শুধুমাত্র সময় ব্যবস্থাপনাই এই ধরনের সমস্যার সমাধান করতে এবং সময়কে এমনভাবে সংগঠিত করতে সাহায্য করবে যাতে এটি একটি পূর্ণ জীবনযাপন করা সম্ভব হয়, এবং অনন্ত কাজের মধ্যে সীমাবদ্ধ না থাকে।

মনোবৈজ্ঞানিকদের মতে, এমনকি "সময়ের বিপর্যয়কর ঘাটতি" সত্ত্বেও, একটি উপায় আছে।

বিদ্যমান সময় ব্যবস্থাপনার সরঞ্জামগুলি বুঝতে সাহায্য করে: মূল জিনিসটি হল অন্তত একটু ইচ্ছা থাকা এবং ব্যক্তিগত সময়ের প্রতি আপনার মনোভাব পুনর্বিবেচনা করা। অনেকের উদাহরণ হতে পারে যে যখন সঠিক ব্যবহারসময় ব্যবস্থাপনা চমৎকার ফলাফল দেয়। সর্বোপরি, তাদের প্রত্যেকে জানে কীভাবে কেবল অনেকগুলি পরিকল্পনা করা যায় না, তবে অনেক কিছু পরিচালনা করতেও।

আবেদনের সুবিধা

সময়ের যৌক্তিক ব্যবহারের দক্ষতা একজন ব্যক্তিকে বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে এবং কার্যকলাপের প্রায় যেকোনো ক্ষেত্রেই এটি কার্যকর হতে পারে। কিশোর-কিশোরীদের এবং স্কুলছাত্রদের জন্য, সময় সংগঠনের আইন জানা এবং সেগুলি ব্যবহার করা তাদের এমনভাবে কীভাবে বাঁচতে হয় তা শিখতে সহায়তা করে যাতে তাদের কেবল অধ্যয়নের জন্যই নয়, বন্ধুদের সাথে আরাম এবং যোগাযোগের জন্যও যথেষ্ট সময় থাকে। প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, সময় ব্যবস্থাপনা ব্যবহারের মূল বিষয়গুলি কাজ, সৃজনশীলতা, পারিবারিক সম্পর্ক, ব্যবসা এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে সাহায্য করবে।

এই সিস্টেমটি ব্যবহার করার সময় একজন ব্যক্তি কী নির্দিষ্ট সুবিধা পান:

  • তিনি আরও লক্ষ্য অর্জন করতে পরিচালনা করেন;
  • তিনি কার্যকলাপের সব ক্ষেত্রে সফল;
  • তিনি তার লক্ষ্যগুলি তাদের চেয়ে দ্রুত অর্জন করেন যারা জানেন না সময় ব্যবস্থাপনা কী এবং এটি ব্যবহার করেন না;
  • অল্প সময়ের মধ্যে অনেকগুলি বিভিন্ন কাজ সম্পাদন করতে পারে;
  • একজন ব্যক্তির আত্ম-উন্নতি, বিনোদন, শখ এবং প্রিয়জনের সাথে থাকার জন্য অনেক বেশি সময় থাকে;
  • তিনি ধ্রুবক ক্লান্তিতে ভোগেন না, চাপের ঝুঁকি কম;
    তার সবসময় কর্মের একটি সুস্পষ্ট পরিকল্পনা থাকে;
  • অভ্যন্তরীণ স্বাধীনতা এবং তার জীবন নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতার মালিক।

আপনার সময় সংগঠিত করার ক্ষমতা প্রেরণার ভূমিকা

সময় ব্যবস্থাপনা কী তা খুঁজে বের করার জন্য সরাসরি এগিয়ে যাওয়ার আগে, সময়ের অভাবের প্রধান কারণগুলি মোকাবেলা করা প্রয়োজন। প্রথম এবং সম্ভবত প্রধান কারণ হল নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনে অনিচ্ছা। দ্বিতীয় অপরাধী মামলার প্রতি আগ্রহের অভাব এবং তৃতীয়টি হল অব্যবস্থাপনা। সময়ের অভাবের চতুর্থ কারণ যে কোনো কাজের জন্য খুব দীর্ঘ প্রস্তুতি।

টাইম ম্যানেজমেন্ট হল সময়কে সংগঠিত করার এবং এর ব্যবহারের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য একটি প্রযুক্তি।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কিছু কাজ করতে না চান তবে আপনার তার সুবিধাগুলি সন্ধান করা উচিত। সম্ভবত এটি বেতন বৃদ্ধিতে, একটি পদোন্নতিতে অবদান রাখতে পারে, একটি ভাল কাজ থেকে সন্তুষ্টির অনুভূতি দিতে পারে বা একটি দুর্দান্ত ছুটির আগে।

সবচেয়ে কার্যকর সময় ব্যবস্থাপনার সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, এটি পরিবারের কাজের জন্যও ব্যবহার করা উচিত। সর্বোপরি, যদি এটি পূর্ণ না হয়, তবে পরিবারে আরামের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ নষ্ট হয়ে যাবে। যদিও বিশৃঙ্খলার বিরুদ্ধে লড়াই অভ্যন্তরীণ অব্যবস্থা থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করবে এবং সঠিক পথে সরাসরি শক্তি দেবে।

সময় বিশ্লেষণ

অনুপ্রেরণার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, আপনার সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য অবিলম্বে তাড়াহুড়ো করা উচিত নয়। যেহেতু কার্যকর সময় ব্যবস্থাপনা সময় নিয়ন্ত্রণ এবং এর অনুৎপাদনশীল খরচ কমানোর উপর ভিত্তি করে, তাই দিনের বর্তমান কাঠামোর বিশ্লেষণ দিয়ে শুরু করা প্রয়োজন। প্রতিটি ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রধান পরামিতিগুলি ঠিক করতে হবে: শুরু এবং সমাপ্তির সময়, একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ, দক্ষতা বা মুহূর্তগুলি যা কাজটি সম্পূর্ণ হতে বাধা দেয়। এটি একটি টেবিল আকারে এটি করা ভাল।

অবশ্যই, আপনি অন্যান্য পয়েন্ট ঠিক করতে পারেন. উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিগত এবং কাজের মধ্যে কাজগুলিকে আলাদা করার কলামগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন, বা সমস্ত ধোঁয়া বিরতি এবং চা বিরতি, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে আপডেট চেক করার জন্য বিভ্রান্তি বা ইমেল থেকে চিঠি পড়ার জন্য নির্দেশ করুন৷ ভবিষ্যতে, সময় ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করার সময়, এটি আপনাকে প্রধান কাজগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য সময় পাওয়ার জন্য কোন কাজগুলি পরিত্যাগ করা উচিত এবং দিনের মধ্যে কীভাবে কাজগুলি বিতরণ করতে হবে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।

আপনার জীবন থেকে "সময় নষ্টকারী" দূর করার চেষ্টা করুন

সময় ব্যবস্থাপনা কতটা কার্যকরী হতে পারে তা দেখেই বোঝা যায় কতটা সময় অনেক মানুষ নিজের থেকে খুন করে চুরি করছে। দুর্ভাগ্যবশত, প্রাপ্তবয়স্ক এবং কিশোর-কিশোরীদের উভয়ের জন্য ইমেল, সামাজিক নেটওয়ার্কিং বা কম্পিউটার গেম খেলার জন্য ঘণ্টার পর ঘণ্টা ব্যয় করাকে সাধারণভাবে বিবেচনা করা হয়।

সত্যিই দরকারী কিছু করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, আপনাকে কিছু সময়ের জন্য এই জাতীয় ক্রিয়াকলাপ থেকে বিরতি নিতে হবে এবং কাজটি সম্পূর্ণ করার দিকে মনোনিবেশ করতে হবে। যদি প্রতিদিন একই সময়ে, সময় ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়গুলি ব্যবহার করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি করুন, কয়েক মাস পরে এটি একটি অভ্যাস তৈরি করবে।

এটি একটি ডায়েরি রাখা এবং এটিতে এমন সমস্ত ক্রিয়াকলাপ লিখে রাখাও কার্যকর হবে যা কেবল সময় গ্রাস করে।

"না" বলার ক্ষমতাও অনেক সময় বাঁচাবে। এটি ছাড়া, সময় ব্যবস্থাপনা কল্পনা করা অসম্ভব, কারণ আপনি যদি অপ্রয়োজনীয় কাজে উদ্দেশ্যহীনভাবে সময় নষ্ট করেন তবে কীভাবে আপনার নিজের সময়কে সংগঠিত করবেন তা শেখা কঠিন। কখনও কখনও এটি নির্দিষ্ট লোকেদের কাছে দৃঢ় "না" দিয়ে উত্তর দেওয়া মূল্যবান যারা শুধুমাত্র কীভাবে অভিযোগ করতে জানেন এবং সবকিছু করার চেষ্টা করেন যাতে অন্য কেউ তাদের কাজ করে।

তথ্য ফিল্টারিং

সময় ব্যবস্থাপনার সরঞ্জামগুলি অধ্যয়ন করার সময়, বিভিন্ন ডেটা ফিল্টার করার ক্ষমতার উপর চিন্তা না করা অসম্ভব। অনেকেরই অনেক অকেজো তথ্য দিয়ে মাথা ভর্তি করার অভ্যাস আছে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও গৃহস্থালীর সরঞ্জাম বা কাপড় কেনার আগে, তারা বিভিন্ন সাইটে বেশ কয়েক দিন ধরে তাদের বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করে।

একদিকে, এই জাতীয় তথ্যগুলি দরকারী বলে মনে হচ্ছে, তবে এটি কার্যকর সময় ব্যবস্থাপনা হবে শুধুমাত্র যদি আপনি একটি সারিতে সবকিছু না পড়েন, তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলিতে মনোনিবেশ করতে সক্ষম হন। তথ্যের মাধ্যমে স্কিম করতে শিখুন এবং শুধুমাত্র যা সত্যিই দরকারী তা মনে রাখবেন। অনেক অপ্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে মস্তিস্ককে মূল্যবান সময় নষ্ট করতে হবে না!

পরিকল্পনা সাফল্যের চাবিকাঠি

কার্যকর সময় ব্যবস্থাপনা হল পরিকল্পনা, যা আপনার উৎপাদনশীলতা ২৫% বৃদ্ধি করা সম্ভব করে তোলে।

নথিভুক্ত না হলে, এর অস্তিত্ব নেই। এই ক্ষেত্রে কাজের তালিকা একটি মানচিত্র যা আপনাকে এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিপথে যেতে দেবে না।

বিভিন্ন সহকারী কাজ সহজতর করতে সাহায্য করবে. উদাহরণস্বরূপ, আপনি ঘরের দৃশ্যমান অংশে একটি বোর্ড ঝুলিয়ে অর্ধেক ভাগ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সময় ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়গুলি নিম্নরূপ প্রয়োগ করা যেতে পারে: এক অর্ধেক সমস্ত ধারণা রয়েছে যা আপনি নিকট ভবিষ্যতে সম্পূর্ণ করতে চান।

দ্বিতীয়ার্ধটি তিনটি কলামে বিভক্ত করা উচিত: কী পরিকল্পনা করা হয়েছে, কী কাজ চলছে এবং কী ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়েছে। প্রতি সপ্তাহে, বোর্ডের প্রথমার্ধের কাজগুলি নির্ধারিত কলামে সরানো যেতে পারে। আপনি যদি নিয়মগুলি অনুসরণ করেন যেগুলির জন্য সময় ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন হয়, সপ্তাহান্তের মধ্যে সেগুলি সবই "সম্পন্ন" কলামে থাকবে৷

আপনি একটি ডায়েরি বা পরিকল্পনা ব্যবহার করতে পারেন। অথবা আগামী সপ্তাহ এবং মাসের জন্য পরিকল্পনা ঠিক করতে একটি কমপ্যাক্ট ক্যালেন্ডার পূরণ করুন। এমন কিছু কাজ থাকতে পারে যা টেবিলের আকারে সবচেয়ে সুবিধাজনকভাবে লেখা হয়।

একটি পরিকল্পনা পদ্ধতি নির্বাচন

আজ পরিকল্পনা করার অনেক পদ্ধতি আছে। সর্বাধিক জনপ্রিয় অন্তর্ভুক্ত:

  • পদ্ধতি "ABV" (আপনি "ABC"ও ব্যবহার করতে পারেন)। এর সারমর্ম হ'ল তালিকা থেকে প্রতিটি কাজের পাশে একটি চিঠি দেওয়া, যা সম্পাদনের অগ্রাধিকার নির্দেশ করে। সময় ব্যবস্থাপনা অনুযায়ী একটি পরিকল্পনা আঁকার সময়, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি "A" অক্ষর দ্বারা নির্দেশিত হয়। সেগুলি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত, "B" চিহ্নিত কাজগুলি শুরু করা যাবে না৷
  • টাইমকিপিং হল এমন একটি পদ্ধতি যা নির্দিষ্ট লক্ষ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পরিমাপ এবং ঠিক করার মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সময় ব্যবহার করার সময় সময় ব্যবস্থাপনা কি? এটি সময় এবং কাজের দক্ষতার অনুভূতির বিকাশ। এটি শিখতে, আপনাকে 5 মিনিটের নির্ভুলতার সাথে 2-3 সপ্তাহের মধ্যে আপনার সমস্ত কাজ রেকর্ড করতে হবে। এটি তথাকথিত "টাইম সিঙ্ক" সনাক্ত করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি করার জন্য মজুদ খুঁজে পেতে সহায়তা করবে।
  • পরিকল্পনায় সহায়তা করার জন্য বিশ্বের সেরা সময় ব্যবস্থাপনার সরঞ্জামগুলির মধ্যে, এটি স্মার্ট কৌশলটি লক্ষ্য করার মতো। এই সংক্ষিপ্ত রূপটি শব্দের প্রথম অক্ষর দ্বারা গঠিত যা লক্ষ্যকে চিহ্নিত করে। এটি হওয়া উচিত: নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, অর্জনযোগ্য, অন্যান্য উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একটি স্পষ্ট সময়সীমা থাকতে হবে।

আরও কীভাবে করবেন তা জানেন না - প্রতিদিন সকালে "ব্যাঙ খান"

টাইম ম্যানেজমেন্ট যে ফ্রেমওয়ার্ক অফার করে তার মধ্যে, এই কৌশলটি বেশ সহজ এবং কার্যকর। এর সারমর্মটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে সকালে (বিশেষত সকালে), প্রয়োজনীয় কাজটি সম্পাদন করুন, তবে খুব মনোরম জিনিস নয়। এই ধরনের ক্লাস বেশিরভাগই স্থগিত করা হয় এবং প্রায়শই সম্পাদিত হয় না। এটি অসম্ভাব্য যে কার্যকর সময় ব্যবস্থাপনায় এই জাতীয় লক্ষ্যগুলি বাস্তবায়নের জন্য সময়ের খুব বড় বিনিয়োগ জড়িত। উপরন্তু, অপ্রীতিকর জিনিস জমতে থাকে। এই ক্ষেত্রে, তাদের বাস্তবায়ন মাস এবং বছর ধরে প্রসারিত করতে পারে।

ব্যাঙের ভূমিকায়, টাইম ম্যানেজমেন্ট প্রায়শই এমন কেসগুলি নির্ধারণ করে যেগুলিকে আপনি কীভাবে যেতে হবে তা জানেন না। এটি এমন কাজও হতে পারে যার জন্য কিছু আদর্শ অবস্থা প্রত্যাশিত। যদি এই ধরনের কাজগুলি পর্যায়ক্রমে প্রতিদিন সকালে সঞ্চালিত হয়, সময়ের সাথে সাথে, অসমাপ্ত কাজের সংখ্যা হ্রাস করা হবে। টাইম ম্যানেজমেন্টে এই প্রযুক্তির উদ্দেশ্য হল কারেন্ট অ্যাফেয়ার্সের উপর ফোকাস করার এবং দ্রুত সেগুলি করার একটি দরকারী অভ্যাস গড়ে তোলা।

লক্ষ্য বড় হলে ভাগ করা যায়

যখন তাদের একটি জটিল প্রকল্পের মতো বিশ্বব্যাপী কাজ করার প্রয়োজন হয় তখন অনেকেই হাল ছেড়ে দেয়। এমন পরিস্থিতিতে কোন সময় ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম ব্যবহার করা যেতে পারে? প্রথমত, মূল কাজটিকে বেশ কয়েকটি সহায়কের মধ্যে বিভক্ত করা এবং তাদের প্রতিটি আলাদাভাবে সম্পাদন করা প্রয়োজন। এটি কেবল প্রকল্পের দ্রুত বাস্তবায়নই নয়, এটি সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার ক্ষেত্রেও সহায়তা করবে৷

টাইম ম্যানেজমেন্টের সাথে জড়িতদের মধ্যে অনেকেই এক ধরনের গাছ এঁকে এই কাজটিকে সহজ করে তোলেন। প্রধান কাজটি এর ট্রাঙ্ক হিসাবে কাজ করে এবং সাবটাস্কগুলি হল শাখা। লক্ষ্য অর্জনের পুরো প্রক্রিয়াটি পরিষ্কার এবং অত্যন্ত সহজ না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে শাখা করতে হবে।

কাজ করার একটা সময় আছে, বিশ্রামের একটা সময় আছে

আপনার জীবনে সময় ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করে, আমাদের ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব জৈবিক ঘড়ি রয়েছে। তারা দিনের কোন সময়কাল কার্যকলাপের সর্বশ্রেষ্ঠ শিখর হবে প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি এই সময়টি 6.00 থেকে 10.00 পর্যন্ত হয় তবে এই ঘন্টাগুলির জন্য আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস এবং কাজগুলি পরিকল্পনা করা উচিত।

এই ক্ষেত্রে সময় ব্যবস্থাপনার নীতি দ্বারা পরিচালিত, আপনি সর্বাধিক সংখ্যক কাজ সম্পূর্ণ করতে পরিচালনা করতে পারেন। যেহেতু অন্য সময়ে প্রতিক্রিয়া ধীর হবে, এবং কর্মক্ষমতা হ্রাস করা হবে।

আপনার জৈবিক ঘড়ির পর্যবেক্ষণের উপর ভিত্তি করে, এটি বিশ্রামের জন্য সময় বরাদ্দ করাও মূল্যবান। এটি উপেক্ষা করা উচিত নয় যে এটি মূলত নির্ধারণ করে যে সময় ব্যবস্থাপনা কতটা কার্যকর হবে। বিশ্রামের সময়, শরীরের সংস্থানগুলি পুনরুদ্ধার করা হয় এবং এটি এর জন্য নির্ধারিত লক্ষ্যগুলির সাথে আরও ভাল এবং দ্রুত মোকাবেলা করতে পারে। যদি একজন ব্যক্তি ক্লান্তি থেকে পড়ে যান তবে কাজের মান ভাল হওয়ার সম্ভাবনা নেই।

সবসময় সময় ছেড়ে

প্রথমত, এটি লক্ষ করা উচিত যে সময় ব্যবস্থাপনা জীবনকে আরও সহজ করে তুলবে এবং সময়কে কীভাবে ভাল ব্যবহার করতে হয় তা শেখাতে হবে। যাইহোক, এটি এমন ব্যস্ত সময়সূচী তৈরি করার কারণ নয় যে সেগুলিতে একটি ফ্রি মিনিটও নেই। প্রতিদিন আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধান ছেড়ে যেতে হবে। সর্বোপরি, সময় ব্যবস্থাপনা যতই চিন্তাশীল হোক না কেন, সমস্ত কাজ শেষ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় সঠিকভাবে নির্ধারণ করা কঠিন।

অতএব, পরবর্তী কাজ শুরু করার জন্য ইতিমধ্যেই প্রয়োজনীয় এই বিষয়টি নিয়ে আতঙ্কিত না হওয়ার জন্য, আরও কিছুটা সময় আগে থেকে পরিকল্পনা করা ভাল। এমনকি যদি আপনি এটি সময়মতো করেন, তবে অবশিষ্ট সময় কম গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলি সমাধান করতে বা শিথিল করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

"একবিংশ শতাব্দীতে ব্যবস্থাপনার কাজ হল ব্যবস্থাপনা এবং সৃজনশীল কাজের কার্যকারিতা কীভাবে পরিচালনা করা যায় তা শেখা।"

পি ড্রাকার

বেশ কয়েকটি পরিসংখ্যান দেখায় যে শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং কার্যকরভাবে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার সমস্যাটি রাশিয়ান কোম্পানিগুলির জন্য কতটা প্রাসঙ্গিক:

    রাশিয়ান অর্থনীতিতে নিযুক্তদের শ্রম উত্পাদনশীলতা প্রতি বছর গড়ে 6.5% বৃদ্ধি পাচ্ছে, অর্থাৎ জিডিপি বৃদ্ধির চেয়ে ধীর;

    2008 সালে, প্রকৃত মজুরি পূর্ববর্তী বছরের তুলনায় 5.9% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং 2009 সালে, অর্থনৈতিক উন্নয়ন মন্ত্রকের পূর্বাভাস অনুসারে, 2008 এর তুলনায় এর বৃদ্ধি হবে 3.6%;

    2006 সালে জিডিপির আয়তনের সাথে অর্থনীতিতে নিযুক্ত জনসংখ্যার মোট নামমাত্র মজুরির অনুপাত ছিল 33.3%।

এই সংখ্যাগুলি নিম্নলিখিত বোঝায়:

    মানব পুঁজির ব্যয় বৃদ্ধি পণ্যের বৃদ্ধিকে ছাড়িয়ে যায়;

    মানব পুঁজির মূল্যের ইতিবাচক গতিশীলতা এর ব্যবহারে রিটার্নের অনুরূপ বৃদ্ধি দ্বারা অনুষঙ্গী হয় না;

    রাশিয়ায় শ্রমের আপেক্ষিক মূল্য, অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনা বিবেচনায় নিয়ে ইতিমধ্যেই বেশি।

সঙ্কট এই পরিস্থিতিতে প্রভাব ফেলতে সক্ষম হবে কিনা এবং কী উপায়ে তা এখনও স্পষ্ট নয়। তবে এটি বেশ স্পষ্ট যে একটি সঙ্কটে, কোম্পানিগুলি উত্পাদন, বিক্রয়, বিপণনের দক্ষতা বাড়ানোর পাশাপাশি অবশিষ্ট কর্মীদের আনুগত্য বাড়ানোর জন্য আরও জটিল এবং প্রায়শই অ-মানক কাজগুলি সমাধান করার কাজটির মুখোমুখি হয়। , যা সমাধান করা যেতে পারে, অনুপ্রেরণা এবং সময় ব্যবস্থাপনার উপায় ব্যবহার করে একজন দক্ষ দ্বারা সহ।

সময় ব্যবস্থাপনার কর্পোরেট বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয়তা নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে:

1. অর্থনৈতিক পরিবেশে পরিবর্তনের ক্রমবর্ধমান গতির জন্য সংস্থার কর্মচারীদের বৃহত্তর ক্ষমতা হস্তান্তর, তাদের দ্বারা স্বাধীন সিদ্ধান্তের তাত্ক্ষণিক গ্রহণ এবং স্বাধীন সংস্থা এবং তাদের কাজের পরিকল্পনা প্রয়োজন।

2. সংস্থার মূল্যে অস্পষ্ট সম্পদের ভাগ বাড়ছে; মূল শীর্ষ পরিচালক এবং বিশেষজ্ঞদের কর্মক্ষমতা ক্রমবর্ধমান সংখ্যক কোম্পানির সাফল্যের প্রধান কারণ হয়ে উঠছে। একই সময়ে, একজন কর্মচারীর ক্রিয়াকলাপের উপর বাহ্যিক নিয়ন্ত্রণ, যা একটি সৃজনশীল প্রকৃতির, অত্যন্ত কঠিন, তবে এই জাতীয় কর্মচারীর দ্বারা তাদের কাজের স্বাধীন সংস্থার প্রাসঙ্গিকতা বৃদ্ধি পায়।

3. সংস্থাগুলির জন্য আদর্শ হয়ে উঠছে, একটি বিরল ব্যতিক্রম নয়, ক্রিয়াকলাপে ধ্রুবক উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন - নতুন পণ্যের বিকাশ, নতুন বাজারে প্রবেশ, নতুন সরঞ্জাম এবং পরিচালনা ব্যবস্থার প্রবর্তন। সংস্থার শীর্ষস্থানীয় পরিচালক এবং বিশেষজ্ঞদের জন্য, যথাক্রমে, ক্রমাগতভাবে সমাধান করা কাজের সংখ্যা এবং পরিমাণ বৃদ্ধি করা আদর্শ হয়ে ওঠে, সংস্থাটিকে ক্রমাগত বিকাশের অনুমতি দেয় এমন প্রকল্পগুলি বাস্তবায়নের জন্য ক্রমাগত সময় সংরক্ষণের প্রয়োজন।

টাইম ম্যানেজমেন্ট মূলত শিক্ষাবিদদের চেয়ে ম্যানেজমেন্ট কনসালট্যান্টদের দ্বারা বেশি বিকশিত একটি ব্যবহারিক শৃঙ্খলা হিসাবে বিকশিত হয়েছিল। বেশ কিছু গার্হস্থ্য এবং পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞরা ব্যবহারিক পরিকল্পনা প্রযুক্তি তৈরি করেছেন, যা অনুশীলনকারী পরিচালকদের কাছে বই আকারে প্রদান করে এবং প্রশিক্ষণ কোর্স.

একটি নিয়ম হিসাবে, সময় ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তির ব্যবহার বা অ-ব্যবহার কর্মচারীর বিবেচনার ভিত্তিতে সংস্থার পরিচালনার দ্বারা ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল। অতএব, বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনায়, স্ব-ব্যবস্থাপনা এবং শ্রমের ব্যক্তিগত সংগঠনের বিষয়গুলি তুলনামূলকভাবে খুব কমই স্পর্শ করা হয়েছিল। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার ক্লাসিক, উদাহরণস্বরূপ, F.W. টেলর, প্রধানত শারীরিক শ্রম বিবেচনা করার সময়, প্রথমবারের মতো কাজের ব্যক্তিগত সংগঠনের জন্য প্রযুক্তির কেন্দ্রীভূত প্রবর্তনের প্রশ্ন উত্থাপন করেছিলেন।

XX শতাব্দীর 20 এর দশকে। সেন্ট্রাল ইনস্টিটিউট অফ লেবার এর ডিরেক্টর এ.কে. গ্যাস্টেভ "উপর থেকে" "সাংগঠনিক শ্রম ব্যাসিলাস" এর ধারণার সাথে এই জাতীয় ভূমিকায় যান্ত্রিক পদ্ধতির বিরোধিতা করেছিলেন, যা সংস্থার একজন কর্মচারীকে স্বাধীনভাবে কাজের প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে উত্সাহিত করে। ভ্রেমিয়া লীগের চেয়ারম্যান, পি.এম. কেরঝেনসেভ, শ্রমের সাধারণ সংগঠন থেকে ফোকাস স্থানান্তরিত করেছেন, এটিকে সংগঠন এবং কর্মচারীর অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হিসাবে বিবেচনা করতে শুরু করেছেন।

পরিশেষে, পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের ক্লাসিক পি. ড্রাকার, কর্মচারীর স্বাধীন উদ্যোগকে জড়িত না করে সৃজনশীল এবং ব্যবস্থাপনামূলক কাজ পরিচালনার জটিলতার দিকে মনোযোগ আকর্ষণ করে, একটি মূল বিষয় হিসাবে ব্যবস্থাপনা ও সৃজনশীল কাজের দক্ষতা বৃদ্ধির কাজটিকে মনোনীত করেছে। 21 শতকের ব্যবস্থাপনার জন্য।

সুতরাং, একটি সংস্থার একজন কর্মচারীর সময় ব্যবস্থাপনার ইস্যুটির ইতিহাসে, গবেষণার দুটি প্রধান শাখাকে আলাদা করা যেতে পারে: ক্লাসিক্যাল সময় ব্যবস্থাপনা এবং সাধারণ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রগুলি, এক বা অন্যভাবে কাজের ব্যক্তিগত সংস্থার সমস্যাগুলিকে প্রভাবিত করে। এই শাখাগুলি বিকাশের সময় একত্রিত হয়, যা কর্পোরেট ব্যবস্থাপনায় সময় ব্যবস্থাপনা এম্বেড করার জন্য পদ্ধতিগুলি বিকাশের প্রশ্ন উত্থাপন করা স্বাভাবিক করে তোলে।

কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্ট হল প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে "এম্বেড করার" সময় ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির জন্য প্রযুক্তির একটি সেট।

সুতরাং, যদি কর্পোরেট ব্যবস্থাপনা একটি "উপর-নিচ" পথ হয়, একটি সিস্টেম তৈরি করা থেকে তার উপাদানগুলির কার্যকারিতা, বিশেষ করে, একজন কর্মচারীর সময়ের কার্যকর ব্যবহার, তাহলে ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনা একটি "নিচ থেকে উপরে" পথ। কর্মদক্ষতা বৃদ্ধির জন্য কর্মচারীদের ব্যক্তিগত কার্যকারিতা বিভাগ বা সংস্থা।

সময় ব্যবস্থাপনার কর্পোরেট বাস্তবায়নের প্রথম ধাপ হল সাধারণত প্রশিক্ষণ। তবে সাধারণ প্রশিক্ষণ সর্বোচ্চ ফলাফল দেয় না যদি এটি নির্দিষ্ট কিছু প্রাক- এবং প্রশিক্ষণ-পরবর্তী কার্যকলাপের সাথে না থাকে, যদি এটি কর্পোরেট প্রশিক্ষণ ব্যবস্থার একটি যৌক্তিক উপাদান না হয়।

    রাশিয়ার বারব্যাঙ্কে টাইম ম্যানেজমেন্টের জন্য কর্পোরেট স্ট্যান্ডার্ডের বিশ্লেষণ

কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্ট আপনাকে কর্মীদের ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনাকে কর্পোরেট দক্ষতা বাড়াতে একটি হাতিয়ার করতে দেয়।

কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনা দুটি পন্থাকে একত্রিত করে - ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনা এবং কর্পোরেট কাজের সংস্থা। এই ক্ষেত্রে টাইম ম্যানেজমেন্ট প্রবর্তনের কাজটি হল প্রশ্নের উত্তর: "কিভাবে কোম্পানি এবং কর্মচারীদের পরিচালনাযোগ্যতা বাড়ানো যায়, যে সুবিধাগুলি মানুষের স্বাধীনতা এবং উদ্যোগ দেয় তা না হারিয়ে?"

কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনার ধারণা

"একবিংশ শতাব্দীতে ব্যবস্থাপনার কাজ হল ব্যবস্থাপনা এবং সৃজনশীল কাজের কার্যকারিতা কীভাবে পরিচালনা করা যায় তা শেখা" (পি. ড্রাকারআরখানগেলস্কি জি.এ. সময়ের সংগঠন: ব্যক্তিগত কার্যকারিতা থেকে কোম্পানির উন্নয়ন পর্যন্ত / G.A. আরখানগেলস্ক। - ২য় সংস্করণ। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পিটার, 2005। - 442 পি। )

প্রথমবারের মতো, কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্টের বিষয়টি মনোগ্রাফে জি.এ. আরখানগেলস্কি "সময়ের সংগঠন: ব্যক্তিগত দক্ষতা থেকে কোম্পানির উন্নয়ন পর্যন্ত" 2003 সালে। তারপর থেকে, সময় ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তির একটি কেন্দ্রীভূত কর্পোরেট বাস্তবায়নের ধারণাটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যক কোম্পানি এবং সংস্থার জন্য একটি স্বীকৃত প্রয়োজন হয়ে উঠেছে।

টাইম ম্যানেজমেন্ট মূলত শিক্ষাবিদদের চেয়ে ম্যানেজমেন্ট কনসালট্যান্টদের দ্বারা বেশি বিকশিত একটি ব্যবহারিক শৃঙ্খলা হিসাবে বিকশিত হয়েছিল। বেশ কিছু গার্হস্থ্য এবং পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞরা ব্যবহারিক পরিকল্পনা প্রযুক্তি তৈরি করেছেন, যা অনুশীলনকারী পরিচালকদের বই এবং প্রশিক্ষণ কোর্সের আকারে প্রদান করে। একটি নিয়ম হিসাবে, সময় ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তির ব্যবহার বা অ-ব্যবহার কর্মচারীর বিবেচনার ভিত্তিতে সংস্থার পরিচালনার দ্বারা ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল। অতএব, বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনায়, স্ব-ব্যবস্থাপনা এবং শ্রমের ব্যক্তিগত সংগঠনের বিষয়গুলি তুলনামূলকভাবে খুব কমই স্পর্শ করা হয়েছিল। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার ক্লাসিক, উদাহরণস্বরূপ, F.W. টেলর, প্রথম প্রশ্ন উত্থাপন কেন্দ্রীভূতশ্রমের ব্যক্তিগত সংগঠনের জন্য প্রযুক্তির প্রবর্তন, প্রধানত শারীরিক শ্রম বিবেচনা করার সময়। XX শতাব্দীর 20 এর দশকে। সেন্ট্রাল ইনস্টিটিউট অফ লেবার এর ডিরেক্টর এ.কে. গ্যাস্টেভ "উপর থেকে" এই ধরনের ভূমিকায় যান্ত্রিক পদ্ধতির বিপরীতে "সাংগঠনিক-শ্রমিক ব্যাসিলাস" ধারণার সাথে, যা প্রতিষ্ঠানের একজন কর্মচারীকে স্বাধীনভাবে কাজের প্রক্রিয়া উন্নত করতে উত্সাহিত করে। লীগের চেয়ারম্যান "সময়" পি.এম. কেরঝেনসেভ শ্রমের সাধারণ সংগঠন থেকে ফোকাস স্থানান্তরিত করেছেন, এটিকে সংস্থা এবং কর্মচারীর অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ সংস্থান হিসাবে বিবেচনা করতে শুরু করেছেন।

পরিশেষে, পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের ক্লাসিক পি. ড্রাকার, কর্মচারীর স্বাধীন উদ্যোগকে জড়িত না করে "উপর থেকে" সৃজনশীল এবং ব্যবস্থাপনামূলক কাজ পরিচালনার জটিলতার দিকে মনোযোগ আকর্ষণ করে, ব্যবস্থাপনাগত এবং সৃজনশীল কাজের দক্ষতা বাড়ানোর কাজটিকে একটি মূল বিষয় হিসেবে চিহ্নিত করে। 21 শতকের ব্যবস্থাপনার জন্য।

সুতরাং, একটি সংস্থার একজন কর্মচারীর সময় ব্যবস্থাপনার ইস্যুটির ইতিহাসে, গবেষণার দুটি প্রধান শাখাকে আলাদা করা যেতে পারে: ক্লাসিক্যাল সময় ব্যবস্থাপনা এবং সাধারণ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রগুলি, এক বা অন্যভাবে কাজের ব্যক্তিগত সংস্থার সমস্যাগুলিকে প্রভাবিত করে। এই শাখাগুলি বিকাশের সময় একত্রিত হয়, যা কর্পোরেট ব্যবস্থাপনায় সময় ব্যবস্থাপনা এম্বেড করার জন্য পদ্ধতিগুলি বিকাশের প্রশ্ন উত্থাপন করা স্বাভাবিক করে তোলে।

কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনা- প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে "এম্বেডিং" সময় ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির জন্য প্রযুক্তির একটি সেট।

সুতরাং, কর্পোরেট ব্যবস্থাপনা যদি একটি "টপ-ডাউন" পথ হয়, একটি সিস্টেম তৈরি করা থেকে তার উপাদানগুলির কার্যকারিতা, বিশেষ করে, কর্মচারীর সময়ের কার্যকর ব্যবহার, তাহলে ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনা হল একটি "নিচে-নিচে" পথ, ব্যক্তিগত থেকে কর্মদক্ষতা বৃদ্ধির জন্য কর্মচারীদের কার্যকারিতা বিভাগ বা সংস্থা।

শব্দের শাস্ত্রীয় অর্থে সময় ব্যবস্থাপনার মধ্যে একটি প্রতিষ্ঠানের একজন কর্মচারী দ্বারা ব্যবহৃত পরিকল্পনা প্রযুক্তির সম্পূর্ণ সেট অন্তর্ভুক্ত। প্রত্যেকের নিজের উপরকাজের সময় ব্যবহারের দক্ষতা উন্নত করতে। একই সময়ে, সময় ব্যবস্থাপনার ব্যবহার বাধ্যতামূলক নয়। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক সংস্থা সময় ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তিগুলির কেন্দ্রীভূত কর্পোরেট বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করেছে।

ভ্লাসোভা দারিয়া আলেকজান্দ্রোভনা

5ম বর্ষের ছাত্র, অর্থনীতি বিভাগ, সংস্থা ও উৎপাদন ব্যবস্থাপনা, TSOGU, Tyumen

- মেইল: ভ্লাসোভা- দারিয়া@ মেইল. en

সিমারোভা ইরিনা সের্গেভনা

বৈজ্ঞানিক উপদেষ্টা, অর্থনীতি বিভাগের সহকারী, সংস্থা ও উৎপাদন ব্যবস্থাপনা, TSOGU, Tyumen

বস্তুগত অনুপ্রেরণার সরঞ্জামগুলি কার্যকর না হলে কীভাবে কর্মীদের দক্ষতা উন্নত করা যায়? কিভাবে একজন কর্মচারীর বেতনের সময় থেকে কোম্পানির জন্য সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে হয়? এটি প্রতিটি কোম্পানির মুখোমুখি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলির মধ্যে একটি। এই সমস্যার সমাধান হল একটি কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের প্রবর্তন।

টাইম ম্যানেজমেন্ট (টিএম) হল সময় সংগঠিত করার এবং এর ব্যবহারের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য একটি প্রযুক্তি।

ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তিগুলি মূলত ব্যক্তিগত কার্যকারিতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা ব্যক্তিদের বিনামূল্যে ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়েছিল, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে, TM সরঞ্জামগুলি কর্পোরেট সংস্কৃতিতে তাদের কার্যকারিতা প্রমাণ করেছে।

ব্যক্তিগত সময় পরিচালনার সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে:

1. সময় - সম্পাদিত কর্মের সময়কাল নির্ধারণ এবং পরিমাপ করে সময়ের ব্যয় অধ্যয়ন করার একটি পদ্ধতি। টাইমিং আপনাকে "সময় নষ্টকারী" সনাক্ত করতে সময়ের "অডিট" এবং "ইনভেন্টরি" পরিচালনা করতে দেয়।

2. হাতি - এগুলি বড় এবং বৃহৎ মাপের কাজ যা অংশে করা দরকার (আলঙ্কারিকভাবে বলতে গেলে, "টুকরো-স্টেক্সে একটি হাতি খাও")।

3. ব্যাঙ - এগুলি ছোট এবং অপ্রীতিকর জিনিস যা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব করা দরকার।

4. সুইস পনির - নীতি যা অনুযায়ী একটি প্রকল্প শুরু করা প্রয়োজন ক্রমানুসারে নয়, তবে সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে বোধগম্য জায়গা থেকে।

কর্পোরেট সংস্কৃতিতে টিএম প্রবর্তনের প্রক্রিয়া দুটি উপায়ে সম্ভব।

প্রথম উপায় হল বাস্তবায়ন "বাইরে", যেমন একটি বিশেষ পরামর্শকারী সংস্থার সম্পৃক্ততা যা কর্মপ্রবাহ বিশ্লেষণ করবে, প্রশিক্ষণ প্রদান করবে এবং প্রস্তুত সমাধান সরবরাহ করবে। প্রায় 100 কর্মচারী সহ একটি কোম্পানির জন্য খরচ 3-4 মিলিয়ন রুবেল হবে। সময় ব্যবস্থাপনার উপর একটি প্রশিক্ষণ পরিচালনা সমস্যার সামগ্রিক বোঝার একটি লক্ষণীয় পরিবর্তন প্রদান করে, একটি কার্যকর কর্পোরেট সংস্কৃতির বিকাশে প্রেরণা দেয়। কিন্তু এটা স্পষ্ট যে টিএম-প্রশিক্ষণ, বিচ্ছিন্ন নয়, বরং কর্পোরেট প্রশিক্ষণের একটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত, এটি আরও বেশি কার্যকর। আসুন একটি ফিটনেস ক্লাব পরিদর্শনের সাথে সময় ব্যবস্থাপনায় কর্পোরেট প্রশিক্ষণের তুলনা করি। নিঃসন্দেহে, এমনকি একটি ওয়ার্কআউট স্বাস্থ্যের জন্য এবং শারীরিক সুস্থতা বজায় রাখার জন্য ভাল। তবে উচ্চ ফলাফল অর্জনের জন্য, আপনার শরীরের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে পৃথকভাবে বিকশিত একটি পদ্ধতিগত প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম প্রয়োজন; একজন ব্যক্তিগত প্রশিক্ষক প্রয়োজন একটি কঠোর প্রশিক্ষণের সময়সূচী থাকা উচিত যা আপনাকে নিয়মিত ফিটনেস ক্লাবে যেতে অনুপ্রাণিত করে।

দ্বিতীয় পদ্ধতিতে কোম্পানির "ভিতর থেকে" TM প্রবর্তন জড়িত এবং এটি বেশ কয়েকটি ধাপ নিয়ে গঠিত।

1. তথাকথিত টিএম-ব্যাসিলাস প্রবর্তন করা প্রয়োজন - (গ্লেব আরখানগেলস্কির সংজ্ঞা অনুসারে, সময় ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ, টাইম অর্গানাইজেশন কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর, সময় ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত বইয়ের লেখক) - এটি সময় এবং দক্ষতা সম্পর্কিত যুক্তিবাদী এবং আবেগপূর্ণ ধারণা এবং মনোভাবের একটি সেট, সংস্থায় "নিক্ষেপ করা", কর্পোরেট সংস্কৃতিতে "কলম করা" এবং ব্যক্তিগত কাজে যাকে "দক্ষতা-ভিত্তিক চিন্তা" বলা হয় তার একটি অ্যানালগ তৈরি করা, যেমন কর্মদক্ষতার আকাঙ্ক্ষা, মানুষের চিন্তাধারায় "সেলাই করা", এবং শুধুমাত্র আনুষ্ঠানিক পদ্ধতির মধ্যে রাখা নয়।

টিএম ব্যাসিলাসের ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়াটি হ'ল ব্যক্তিগত (অপরিবর্তনীয় এবং খুব সীমিত) সময়ের যৌক্তিক ব্যবস্থাপনায় একটি প্রাথমিক আগ্রহ তৈরি করা, যা কর্পোরেট পদ্ধতি এবং কার্যকলাপের স্কিমগুলিকে অপ্টিমাইজ করার পাশাপাশি স্বাধীন করার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে লোকেদের বোঝার দিকে নিয়ে যায়। "উপর থেকে" চাপ ছাড়াই এই দিকের মানুষের কাজ। "টিএম-ব্যাসিলাস" শব্দটি রাশিয়ান ক্লাসিক অফ শ্রম সংস্থা এ.কে. গ্যাস্টেভের "সাংগঠনিক-শ্রমিক ব্যাসিলাস"-এ ফিরে যায়, "শ্রম সেটিং" এর ধারণার সাথে যোগদান করে, যে কার্যকলাপটি স্থাপন করা প্রয়োজন তা বিকাশ এবং উন্নত করার ইচ্ছা। কর্মীর মধ্যে, আদর্শের সুনির্দিষ্ট সম্পাদন শেখানোর পাশাপাশি ( "নির্দেশনা কার্ড")। এই পদক্ষেপটি বাস্তবায়নের জন্য, কোম্পানিতে দুজন অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষকের প্রয়োজন যারা TM কোর্সে প্রশিক্ষিত (খরচ 60-80 হাজার রুবেল), যারা ব্যক্তিগত উদাহরণের মাধ্যমে সরঞ্জামগুলির কার্যকারিতা প্রদর্শন করবে এবং এই সরঞ্জামগুলি তাদের সহকর্মীদের শেখাবে। কর্মচারী প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষকদের বিভিন্ন স্তরের স্তরের হতে হবে।

2. "পরিভাষা" ধাপে, লিখিত বা কথ্য পদগুলি চালু করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, "জরুরী কাজ" এর বিভিন্ন অর্থ হতে পারে: একটি নির্দিষ্ট তারিখ থাকা, জরুরী, বা প্রায় ওভারডিউ ("গতকালের মধ্যে প্রয়োজন")। প্রায়শই, কর্মচারীদের বেশিরভাগ সময় উদ্ধৃতি চিহ্নগুলিতে এই জরুরী কাজে ব্যয় করা হয় এবং 80% সম্ভাবনা সহ এই প্রতিক্রিয়াশীল প্রচেষ্টার ফলাফল অপ্রাসঙ্গিক হয়ে যায় বা দাবিহীন ডেস্কটপে পড়ে থাকে।

3. পরিভাষা প্রবর্তনের পরে, সংস্থার নিয়মগুলি প্রণয়ন করা হয়, কর্পোরেট প্রবিধানের সিস্টেমে "লিখিত" বা অনানুষ্ঠানিক দল চুক্তির আকারে। তারা নিম্নরূপ ভিন্ন: চুক্তিগুলি একে অপরের সময়ের সাথে সম্পর্কযুক্ত "ভাল আচরণ"; প্রবিধান - চুক্তি, যার বাস্তবায়ন কোন নিষেধাজ্ঞা দ্বারা ব্যাক আপ করা হয়। ব্যবস্থা ভিন্ন হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, উইম-বিল-ড্যান দ্বারা গৃহীত সহজ নিয়ম:

1) টাকার মত সময় গণনা করুন। আপনি সময় একটি ভুল জন্য অর্থ হারাবেন যে সত্যের জন্য প্রস্তুত থাকুন;

2) ফোন দ্বারা - জরুরী, বাকি - মেল দ্বারা;

3) আপনি যা পারেন - এটি নিজেই করুন। প্রশ্ন নিয়ে নয়, সমাধান নিয়ে আসুন;

4) আপনার সমস্যা অন্যের কাছে স্থানান্তর করার চেষ্টা করবেন না। একটি দৃঢ় "না" শুনতে প্রস্তুত থাকুন;

5) একটি ই-মেইল পাঠানোর সময়, চিঠির প্রকৃত বিষয় এবং গুরুত্ব নির্দেশ করতে ভুলবেন না;

6) দেরী করা খারাপ। কিন্তু আপনি যদি ইতিমধ্যে দেরী করেন - সতর্ক করুন;

7) যেকোনো অনুরোধে, প্রকৃত সময়সীমা নির্দেশ করুন। বাজারের দামের মতো তাদের "স্ফীত" করবেন না;

8) আপনি সমালোচনা - আপনার সমাধান প্রস্তাব. একটি সমাধান বিকল্প ছাড়া সমালোচনা গ্রহণ করা হয় না;

9) কর্মক্ষেত্রে খাবেন না, কারণ খাবারের গন্ধ কাউকে বিভ্রান্ত বা বিরক্ত করতে পারে;

10) দিনে দুবার, 12:00 এবং 16:00 এ, প্রত্যেকে 15 মিনিটের জন্য রুম এয়ার করার জন্য অফিস ত্যাগ করে;

11) যদি একজন ব্যক্তির গুরুত্বপূর্ণ কাজের জন্য 1-2 ঘন্টা সময় লাগে এবং কেউ তাকে বিভ্রান্ত না করে, তবে সে তার ডেস্কে একটি লাল পতাকা স্থাপন করে। তার সমস্ত সহকর্মীরা এটি সম্পর্কে জানবে এবং তাকে বিভ্রান্ত করবে না।

4. "সরঞ্জাম" এর প্রবর্তন যা "ভুল করতে দেয় না" এবং কর্মের পথ নির্দেশ করে। কর্পোরেট সংস্কৃতিতে এমবেড করা সরঞ্জামগুলির উদাহরণ:

  • ব্যাঙ্কগুলির একটির একটি সাধারণ যন্ত্র, যা কোথাও রেকর্ড করা হয়নি, তবে সবার কাছে সুপরিচিত। মিটিং রুমে একটি ক্রিস্টাল ফুলদানি রয়েছে, মিটিংয়ে দেরীতে আসা ব্যক্তিকে অবশ্যই এতে 500 রুবেল রাখতে হবে এবং সংগৃহীত অর্থ কর্পোরেট সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান তহবিলে পাঠানো হবে;
  • সরকারী সংস্থাগুলির সাথে টিম ওয়ার্ক করার জন্য একটি টুল, যা একটি অলাভজনক সংস্থায় প্রমিত। একটি সুস্পষ্ট জায়গায়, একটি স্ট্যান্ড স্থাপন করা হয়েছিল যেখানে একজন কর্মচারী যিনি একটি গুরুতর কাজ নিয়ে কমিটি বা মন্ত্রণালয়ে যাচ্ছেন তিনি বাকিদের সাথে সংশ্লিষ্ট নোটিশ সহ একটি স্টিকার সংযুক্ত করেছেন। তার সহকর্মীরা "ছোট" আনুষঙ্গিক কাজ "ইভানভকে কিছু সম্পর্কে অবহিত করুন", "পেট্রোভের কাছ থেকে নথিগুলি নিয়ে যান" সহ স্টিকার যুক্ত করেন। এর জন্য ধন্যবাদ, ভ্রমণে ব্যয় করা সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা সম্ভব হয়েছিল, আনুষ্ঠানিক বিধিবিধান ছাড়াই টিমওয়ার্কে কার্যকরভাবে একটি নতুন নিয়ম চালু করা সম্ভব হয়েছিল;
  • কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের জন্য হাতিয়ার। একটি তথ্যপূর্ণ স্ট্যান্ড বিভাগে একটি সুস্পষ্ট জায়গায় স্থাপন করা হয়: এক মাসের জন্য বিভাগের প্রধান কাজ (ত্রৈমাসিক, বছর) শীর্ষে লেখা হয়; নীচে ছোট ছোট কাজ সহ স্টিকার রয়েছে যা একটি সাধারণ লক্ষ্য পূরণের দিকে পরিচালিত করবে; একেবারে নীচে কর্মচারীদের নাম সহ বেশ কয়েকটি খাম রয়েছে। প্রতিটি কর্মচারী, যখন সে তার মূল কাজটি সম্পন্ন করে, তখন একটি স্টিকার নেয় যা তার জন্য "খুব কঠিন" এবং এই কাজটি সম্পূর্ণ করতে শুরু করে, বসের সাথে ফলাফলের সমন্বয় সাধন করে, অনুমোদনের পরে স্টিকারটিকে তার শেষ নাম সহ একটি খামে রাখে এবং টাস্কের অংশ - একটি বিশেষ ফোল্ডারে। মাসের শেষে (ত্রৈমাসিক, বছর), প্রধানের বিবেচনার ভিত্তিতে, যে কর্মচারী বিভাগের মূল লক্ষ্য অর্জনে সর্বাধিক অবদান রেখেছে তাকে 1-2 দিনের বেতনের বিশ্রাম দেওয়া হয়।

ব্যক্তিগত সরঞ্জামগুলির একটি উদাহরণ হতে পারে দৈনন্দিন কাজে ব্যবহার করা বিভিন্ন ফরম্যাটের বিশেষভাবে ডিজাইন করা ডায়েরি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত সময় পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম রয়েছে; MSOutlook এ সময় এবং টাস্ক ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহার করে।

কর্পোরেট টিএম সিস্টেমের ক্রমাগত উন্নতির জন্য, শ্রম দক্ষতার উন্নতির জন্য নতুন সরঞ্জামগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য প্রতি 3-4 মাসে একবার 1 ঘন্টার বেশি সময় ধরে মিটিং করা প্রয়োজন৷

কোম্পানিতে (MDM ব্যাংক, আলফা ব্যাংক, Megafon-Povolzhye, RusAl, ইত্যাদি) টিএম বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা দেখায় যে প্রশিক্ষণ শেষ করার পরে কর্মীদের দক্ষতা ন্যূনতম খরচে 10-20% বৃদ্ধি পেয়েছে।

টিএম এর অর্থনীতি গণনা করা বরং কঠিন, তবে যদি টিএম প্রবর্তনের পরে কোম্পানির মুনাফা 0.5% বৃদ্ধি পায়, তবে এই পরিমাণ, উদাহরণস্বরূপ, কিছু তেল এবং গ্যাস উদ্যোগের জন্য 25 মিলিয়ন রুবেলের বেশি হবে। প্রতি বছর, যা খরচের চেয়ে অনেক বেশি।

এইভাবে, টিএম-কে কোম্পানির কর্পোরেট সংস্কৃতিতে প্রবর্তন করতে হবে, সেইসাথে টিএম কোর্সের অন্তর্ভুক্তির প্রচারের জন্য পাঠ্যক্রমবিশ্ববিদ্যালয়

একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে, সময় একটি কোম্পানির সাফল্যকে প্রভাবিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হয়ে ওঠে, তাই সময় ব্যবস্থাপনা একটি অপরিবর্তনীয় সম্পদ সংরক্ষণের একটি হাতিয়ার। কর্পোরেট TM-এর ফলাফল হল যে সেখানে আরও সময় আছে, আরও কিছু করার সুযোগ রয়েছে, আরও উপার্জন করার এবং "দোকানে ঘুরে বেড়ানো শ্রমিকদের জন্য অর্থ প্রদান করা হয় না," যেমনটি বলেছিলেন আমেরিকান শিল্পপতি হেনরি ফোর্ড৷

গ্রন্থপঞ্জি:

  1. আরখানগেলস্কি জি.এ. সময়ের সংস্থা। ব্যক্তিগত কার্যকারিতা থেকে কোম্পানির উন্নয়ন পর্যন্ত: একটি মনোগ্রাফ। – এম.: পিটার, 2008। – 448 পি।
  2. Arkhangelsky G. A. কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্ট: সমাধানের এনসাইক্লোপিডিয়া। - এম.: আলপিনা বিজনেস বুকস, 2008। - 160 পি।
  • সময় ব্যবস্থাপনার কর্পোরেট বাস্তবায়নের প্রয়োজন
  • কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনার পটভূমি এবং সংজ্ঞা
  • কর্পোরেট ইউনিভার্সিটি প্রোগ্রামে সময় ব্যবস্থাপনা
  • ডায়াগনস্টিকস এবং টিএম দক্ষতার সার্টিফিকেশন
  • টিএম-প্রত্যয়ন পদ্ধতি
  • কর্পোরেট টিএম মান
  • আরও গবেষণার জন্য নির্দেশাবলী

"একবিংশ শতাব্দীতে ব্যবস্থাপনার কাজ হল ব্যবস্থাপনা এবং সৃজনশীল কাজের কার্যকারিতা কীভাবে পরিচালনা করা যায় তা শেখা।"

পি ড্রাকার


শব্দের শাস্ত্রীয় অর্থে সময় ব্যবস্থাপনার মধ্যে একটি প্রতিষ্ঠানের একজন কর্মচারী দ্বারা ব্যবহৃত পরিকল্পনা প্রযুক্তির সম্পূর্ণ সেট অন্তর্ভুক্ত। প্রত্যেকের নিজের উপরকাজের সময় ব্যবহারের দক্ষতা উন্নত করতে। একই সময়ে, সময় ব্যবস্থাপনার ব্যবহার বাধ্যতামূলক নয়।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক সংস্থা সময় ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তিগুলির কেন্দ্রীভূত কর্পোরেট বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করেছে।

7.1। সময় ব্যবস্থাপনার কর্পোরেট বাস্তবায়নের প্রয়োজন

সময় ব্যবস্থাপনার কর্পোরেট বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয়তা নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে:

1. অর্থনৈতিক পরিবেশে পরিবর্তনের গতি বাড়ছেসংস্থার কর্মীদের কাছে বৃহত্তর ক্ষমতা হস্তান্তর, তাদের দ্বারা স্বাধীন সিদ্ধান্তের তাত্ক্ষণিক গ্রহণ এবং স্বাধীন সংস্থা এবং তাদের কাজের পরিকল্পনা প্রয়োজন।

2. প্রতিষ্ঠানের মূল্যে অধরা সম্পদের অনুপাত বাড়ছে;মূল শীর্ষ পরিচালক এবং বিশেষজ্ঞদের কর্মক্ষমতা ক্রমবর্ধমান সংখ্যক কোম্পানির সাফল্যের প্রধান কারণ হয়ে উঠছে। একই সময়ে, একজন কর্মচারীর ক্রিয়াকলাপের উপর বাহ্যিক নিয়ন্ত্রণ, যা একটি সৃজনশীল প্রকৃতির, অত্যন্ত কঠিন, তবে এই জাতীয় কর্মচারীর দ্বারা তাদের কাজের স্বাধীন সংস্থার প্রাসঙ্গিকতা বৃদ্ধি পায়।

3. প্রতিষ্ঠানের জন্য আদর্শ হয়ে উঠছে, বিরল ব্যতিক্রম নয়, কার্যক্রমে ক্রমাগত উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন- নতুন পণ্যের বিকাশ, নতুন বাজারে প্রবেশ, নতুন সরঞ্জাম এবং ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের প্রবর্তন। সংস্থার শীর্ষস্থানীয় পরিচালক এবং বিশেষজ্ঞদের জন্য, যথাক্রমে, ক্রমাগতভাবে সমাধান করা কাজের সংখ্যা এবং পরিমাণ বৃদ্ধি করা আদর্শ হয়ে ওঠে, সংস্থাটিকে ক্রমাগত বিকাশের অনুমতি দেয় এমন প্রকল্পগুলি বাস্তবায়নের জন্য ক্রমাগত সময় সংরক্ষণের প্রয়োজন।

7.2। কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনার পটভূমি এবং সংজ্ঞা

টাইম ম্যানেজমেন্ট মূলত শিক্ষাবিদদের চেয়ে ম্যানেজমেন্ট কনসালট্যান্টদের দ্বারা বেশি বিকশিত একটি ব্যবহারিক শৃঙ্খলা হিসাবে বিকশিত হয়েছিল। বেশ কিছু গার্হস্থ্য এবং পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞরা ব্যবহারিক পরিকল্পনা প্রযুক্তি তৈরি করেছেন, যা অনুশীলনকারী পরিচালকদের বই এবং প্রশিক্ষণ কোর্সের আকারে প্রদান করে।

একটি নিয়ম হিসাবে, সময় ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তির ব্যবহার বা অ-ব্যবহার কর্মচারীর বিবেচনার ভিত্তিতে সংস্থার পরিচালনার দ্বারা ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল। অতএব, বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনায়, স্ব-ব্যবস্থাপনা এবং শ্রমের ব্যক্তিগত সংগঠনের বিষয়গুলি তুলনামূলকভাবে খুব কমই স্পর্শ করা হয়েছিল। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার ক্লাসিক, যেমন F. W. Taylor, প্রথম প্রশ্ন উত্থাপন করেছিলেন কেন্দ্রীভূতশ্রমের ব্যক্তিগত সংগঠনের জন্য প্রযুক্তির প্রবর্তন, প্রধানত শারীরিক শ্রম বিবেচনা করার সময়।

XX শতাব্দীর 20 এর দশকে। সেন্ট্রাল ইনস্টিটিউট অফ লেবার এর ডিরেক্টর এ.কে. গ্যাস্টেভ "উপর থেকে" "সাংগঠনিক শ্রম ব্যাসিলাস" এর ধারণার সাথে এই জাতীয় ভূমিকায় যান্ত্রিক পদ্ধতির বিরোধিতা করেছিলেন, যা সংস্থার একজন কর্মচারীকে স্বাধীনভাবে কাজের প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে উত্সাহিত করে। ভ্রেমিয়া লীগের চেয়ারম্যান, পি.এম. কেরঝেনসেভ, শ্রমের সাধারণ সংগঠন থেকে ফোকাস স্থানান্তরিত করেছেন, এটিকে সংগঠন এবং কর্মচারীর অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হিসাবে বিবেচনা করতে শুরু করেছেন।

পরিশেষে, পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের ক্লাসিক পি. ড্রাকার, কর্মচারীর স্বাধীন উদ্যোগকে জড়িত না করে সৃজনশীল এবং ব্যবস্থাপনামূলক কাজ পরিচালনার জটিলতার দিকে মনোযোগ আকর্ষণ করে, একটি মূল বিষয় হিসাবে ব্যবস্থাপনা ও সৃজনশীল কাজের দক্ষতা বৃদ্ধির কাজটিকে মনোনীত করেছে। 21 শতকের ব্যবস্থাপনার জন্য।

সুতরাং, একটি সংস্থার একজন কর্মচারীর সময় ব্যবস্থাপনার ইস্যুটির ইতিহাসে, গবেষণার দুটি প্রধান শাখাকে আলাদা করা যেতে পারে: ক্লাসিক্যাল সময় ব্যবস্থাপনা এবং সাধারণ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রগুলি, এক বা অন্যভাবে কাজের ব্যক্তিগত সংস্থার সমস্যাগুলিকে প্রভাবিত করে। এই শাখাগুলি বিকাশের সময় একত্রিত হয়, যা কর্পোরেট ব্যবস্থাপনায় সময় ব্যবস্থাপনা এম্বেড করার জন্য পদ্ধতিগুলি বিকাশের প্রশ্ন উত্থাপন করা স্বাভাবিক করে তোলে।

কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনা- প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতে "এম্বেডিং" সময় ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির জন্য প্রযুক্তির একটি সেট।

সুতরাং, যদি কর্পোরেট ব্যবস্থাপনা একটি "উপর-নিচ" পথ হয়, একটি সিস্টেম তৈরি করা থেকে তার উপাদানগুলির কার্যকারিতা, বিশেষ করে, একজন কর্মচারীর সময়ের কার্যকর ব্যবহার, তাহলে ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনা একটি "নিচ থেকে উপরে" পথ। কর্মদক্ষতা বৃদ্ধির জন্য কর্মচারীদের ব্যক্তিগত কার্যকারিতা বিভাগ বা সংস্থা।

7.3। কর্পোরেট ইউনিভার্সিটি প্রোগ্রামে সময় ব্যবস্থাপনা

সময় ব্যবস্থাপনার কর্পোরেট বাস্তবায়নের প্রথম ধাপ হল সাধারণত প্রশিক্ষণ। তবে সাধারণ প্রশিক্ষণ সর্বোচ্চ ফলাফল দেয় না যদি এটি নির্দিষ্ট কিছু প্রাক- এবং প্রশিক্ষণ-পরবর্তী কার্যকলাপের সাথে না থাকে, যদি এটি কর্পোরেট প্রশিক্ষণ ব্যবস্থার একটি যৌক্তিক উপাদান না হয়। আসুন আমরা একটি কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রোগ্রামে সময় ব্যবস্থাপনার এম্বেডিংয়ের প্রযুক্তি উপস্থাপন করি বা প্রশিক্ষণ কেন্দ্রএকটি বাস্তব প্রকল্পের উদাহরণে।

উইম-বিল-ড্যানের কর্পোরেট ইউনিভার্সিটির ম্যানেজার নাটালিয়া বেকার বলেছেন:

"কর্পোরেট ইউনিভার্সিটি প্রোগ্রামের উন্নয়নে, প্রশিক্ষণের প্রথম পর্যায়ে, আমরা চারটি মূল দক্ষতা চিহ্নিত করেছি যা আমাদের পরিচালকদের প্রয়োজন: ব্যবস্থাপনাগত দক্ষতা, আলোচনা, উপস্থাপনা এবং সময় ব্যবস্থাপনা। প্রশিক্ষণ কর্মসূচীতে অংশগ্রহণ শুধুমাত্র স্বেচ্ছায় নয়, একটি নির্দিষ্ট অর্থে একটি বিশেষাধিকারও বটে।

কোম্পানির একজন কর্মচারীকে অবশ্যই প্রোগ্রামে তার অংশগ্রহণের প্রয়োজনীয়তার ন্যায্যতা দিতে হবে। এটি ব্যাপকভাবে শেখার প্রেরণা বৃদ্ধি করে।

কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয়ের কোর্সে টাইম ম্যানেজমেন্ট প্রশিক্ষণ নিম্নলিখিত স্কিম অনুযায়ী সঞ্চালিত হয়:

1) প্রশিক্ষণ অংশগ্রহণকারীরা প্রোফাইলিং প্রশ্নাবলী পূরণ করে যা তাদের TM দক্ষতার স্তরের মূল্যায়ন এবং প্রশিক্ষণকে আরও স্বতন্ত্র করে তোলার অনুমতি দেয়;

2) "টাইম ম্যানেজমেন্ট: ফ্লেক্সিবল মেথডস" প্রোগ্রামের অধীনে একটি দুই দিনের প্রশিক্ষণ পরিচালিত হয়, যা কোম্পানির কার্যক্রমের সুনির্দিষ্টতার সাথে অভিযোজিত হয়। মস্কোতে, প্রশিক্ষণটি টাইম অর্গানাইজেশন কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত হয়; অঞ্চলগুলিতে - কর্পোরেট প্রশিক্ষক যারা একটি বিশেষ প্রশিক্ষণ কোর্স সম্পন্ন করেছেন;

3) প্রশিক্ষণের সময়, অংশগ্রহণকারীরা লেখকের ম্যানুয়াল "ট্রেনিং অর্গানাইজার" এর সাথে কাজ শুরু করে, যা এক ধরণের "টাইম ম্যানেজমেন্ট টিউটোরিয়াল"। এটিতে সাধারণ ব্যায়াম এবং খালি চার্ট রয়েছে যা আপনাকে প্রশিক্ষণের উপাদান একত্রিত করতে দেয়। প্রশিক্ষণের পরে, অংশগ্রহণকারীকে সময় ব্যবস্থাপনার সাথে "একের পর এক" ছেড়ে দেওয়া হয় না, তার কর্মের একটি স্পষ্ট অ্যালগরিদম রয়েছে;

4) প্রশিক্ষণের এক মাস পরে, একটি 4 ঘন্টা পোস্ট-ট্রেনিং করা হয়। এটি সময় ব্যবস্থাপনার প্রয়োগের প্রথম পর্যায়ের সাফল্য ও ব্যর্থতা বিশ্লেষণ করে। বিশেষ করে, "প্রশিক্ষণ সংগঠক" সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন করা সমস্ত অংশগ্রহণকারীরা একটি পুরষ্কার পান - "টাইম ড্রাইভ" বইটি;

5) কোর্সের কয়েক মাস পরে, অংশগ্রহণকারীরা তাদের কাজের সংগঠনের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করে প্রবন্ধ লেখেন।

এই জাতীয় স্কিম উল্লেখযোগ্যভাবে প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা বাড়াতে পারে। প্রতিটি পর্যায়ে, কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয় সক্রিয়ভাবে কর্মচারী, তার ব্যবস্থাপক এবং টিএম-প্রশিক্ষকের সাথে যোগাযোগ করে যাতে সমস্ত অধ্যয়ন কৌশল বাস্তব প্রয়োগ খুঁজে পায়। প্রশিক্ষণের কৌতূহলী পার্শ্ব প্রতিক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি হল যে উচ্চ-স্তরের পরিচালকরা, সময় সংগঠিত করার ক্ষেত্রে অধস্তনদের স্পষ্ট সাফল্য দেখে, নিজেরাই অনুরূপ প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণের ইচ্ছা প্রকাশ করেন।

টিমাশেভস্ক ডেইরি প্ল্যান্টের বিভাগের প্রধান ইয়েভজেনি ইভানভ কোর্সটি অনুসরণ করে একটি প্রবন্ধে এখানে যা লিখেছেন:

আমি তথ্য প্রযুক্তি বিভাগের প্রধান পদে পদোন্নতি পেয়েছিলাম। এই বিষয়ে, দায়িত্ব এবং ক্ষমতার পরিসর পূর্বে সম্পাদিত কাজের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত হয়েছে। সমস্ত অর্পিত কাজগুলি সময়মতো সম্পন্ন করা যায়নি, তাদের কাজে উল্লেখযোগ্যভাবে বিলম্বিত হতে হয়েছিল এবং এটি পরিবারে দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করেছিল।

ব্যক্তিগত দক্ষতা প্রশিক্ষণের পরে, আমি প্রথম কাজটি করেছি নিয়মিত টাইমিং শুরু করা। ফলস্বরূপ, টাইম সিঙ্কগুলি চিহ্নিত করা হয়েছিল, সময় ব্যয়ের কাঠামো প্রাপ্ত হয়েছিল, উদ্দেশ্যমূলক ডেটা উপস্থিত হয়েছিল, কেসের কোন গ্রুপ কতটা সময় ব্যয় করে। আমি এমএস এক্সেল-এ আমার নিজস্ব সংগঠকও তৈরি করেছি, যেখানে আমি বর্তমান বছরের সময়ের জন্য লক্ষ্য, কৌশলগত, কৌশলগত এবং অপারেশনাল কাজগুলির রূপরেখা দিয়েছি, একটি দ্বি-মাত্রিক কাজের সপ্তাহের সময়সূচী তৈরি করেছি এবং নিয়মিত কাজের জন্য একটি পৃষ্ঠা তৈরি করেছি। বিভাগের প্রতিটি কর্মচারীর নিজস্ব পৃষ্ঠা রয়েছে, যেখানে কর্মীর জন্য কাজগুলি প্রবেশ করানো হয় এবং সমাপ্তির একটি চিহ্ন। এই ফাইলটি আমার কাজ এবং বিভাগের কাজকে সংগঠিত করতে অনেক সাহায্য করে। বেশিরভাগ পরিকল্পিত মামলা সময়মতো সম্পন্ন করা যায়।

বড়, "গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু জরুরী নয়" কাজগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, প্ল্যান্টে সফ্টওয়্যার লাইসেন্স ম্যানেজমেন্ট প্রতিষ্ঠা করা, যার জন্য সম্পূর্ণ পরিসরের ব্যবস্থা প্রয়োজন। বড় কাজের অংশগুলি দেখতে, তাদের সমাধানকে অগ্রাধিকার দেওয়ার উন্নত ক্ষমতা। ফলস্বরূপ, বড়, আপাতদৃষ্টিতে অপ্রতিরোধ্য কাজগুলি সমাধান করা যেতে পারে।

7.4। ডায়াগনস্টিকস এবং টিএম দক্ষতার সার্টিফিকেশন

টাইম ম্যানেজমেন্ট ট্রেনিং সিস্টেমের সংগঠনের পরের ধাপ হল বিভাগগুলিতে সময় ব্যবস্থাপনার ডায়াগনস্টিকস এবং কর্মীদের টিএম দক্ষতার শংসাপত্র।

ডায়াগনস্টিকগুলি বেশ কয়েকটি মূল মানদণ্ড অনুসারে একটি প্রশ্নাবলীর আকারে সঞ্চালিত হয়। ফলাফল হল একটি টিএম প্রোফাইল নির্মাণ - একটি সাধারণ চিত্র যা সময় ব্যবস্থাপনার সমস্ত দিকগুলিতে একটি কোম্পানি বা বিভাগের পরিস্থিতি প্রতিফলিত করে (চিত্র 7.1)।

প্রোফাইলটি একটি কোম্পানিতে সময় ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের তিনটি প্রধান ক্ষেত্রে পরিচালকদের একটি দলের সমীক্ষা থেকে প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে:

  • ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনা - পরিচালকদের এই গ্রুপের জন্য গড়ে সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতার ডিগ্রি;
  • টিম টাইম ম্যানেজমেন্ট - দলের মধ্যে অনুভূমিক TM মিথস্ক্রিয়া গুণমান;
  • কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্ট হল একজন ম্যানেজার এবং তার অধীনস্থদের মধ্যে TM মিথস্ক্রিয়ার গুণমান।

নির্মিত টিএম প্রোফাইলের বিশ্লেষণ আপনাকে সামগ্রিকভাবে প্রতিটি কর্মচারী, বিভাগ এবং সংস্থার দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপের সমস্যাযুক্ত টিএম উপাদানগুলি সনাক্ত করতে দেয়। একটি দ্বিতীয় সমীক্ষা পরিচালনা করা (প্রশিক্ষণ শেষ করার পরে) আপনাকে এর কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে দেয়।

ভাত। 7.1। OJSC "Bank24.ru" - শীর্ষ পরিচালকদের দলের টিএম-প্রোফাইল

টিএম-ডায়াগনস্টিকস আপনাকে ম্যানেজারদের একটি দলের টিএম-দক্ষতার সামগ্রিক অধিকার মূল্যায়ন করতে দেয়। এটির সাথে একযোগে বা পৃথকভাবে, কৌশলটি ব্যবহার করা যেতে পারে টিএম সার্টিফিকেশন, যা প্রতিটি ব্যবস্থাপক বা বিশেষজ্ঞের ব্যক্তিগত TM দক্ষতা মূল্যায়ন করে।

“আমাদের ব্যবসার বিকাশের সময়, আমরা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি যে অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট দক্ষতা বৃদ্ধি ছাড়া এবং প্রথমত, ব্যক্তিগত দক্ষতা, দ্রুত বিকাশ এবং একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক ক্ষেত্রে জয়লাভ করা অসম্ভব। ব্যক্তিগতভাবে, একটি প্রশিক্ষণ সংগঠকের ব্যবহার আমাকে অনেক সাহায্য করেছে, এই সরঞ্জামটি আমার জন্য ঠিক সঠিক বলে প্রমাণিত হয়েছে - সবকিছু চিবানো হয়েছে এবং অবিলম্বে ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত, তবে, নিজের জন্য সবকিছু সামঞ্জস্য করার সুযোগ রয়েছে।

আজ অবধি, আমাদের ব্যাঙ্কের সমস্ত কর্মী সময় ব্যবস্থাপনার উপর কর্পোরেট প্রশিক্ষণ নিয়েছেন। ধারাবাহিকভাবে, ধাপে ধাপে, আমরা সমস্ত কর্মচারীকে সময় ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক বিষয়ে প্রশিক্ষণ দিয়েছি। আশ্চর্যজনকভাবে, কর্মীরা এই গবেষণাটিকে "উপর থেকে ইমপ্লান্ট করা কিছু" হিসাবে নয়, বরং "সময়মতো থাকার শিল্প" শেখার সুযোগ হিসাবে উপলব্ধি করেছেন, যা আয়ত্ত করার প্রয়োজনীয়তা অনেকদিন ধরে। একই সময়ে, শীর্ষ পরিচালকদের স্তরে এবং বিভাগগুলিতে, সেইসাথে কর্মীদের টিএম দক্ষতার শংসাপত্রে সময় ব্যবস্থাপনা ডায়াগনস্টিকগুলি পরিচালিত হয়েছিল।

Bank24.ru রাশিয়ান ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে প্রথম যেটি ISO 9001:2000 আন্তর্জাতিক মানের মান মেনে চলার শংসাপত্র পেয়েছে। শংসাপত্রের জন্য প্রস্তুতির প্রক্রিয়াটি দেখিয়েছে যে TM আমাদের একজন ভাল বন্ধু এবং সাহায্যকারী হয়ে উঠেছে। আজ, সময় ব্যবস্থাপনা সমস্ত ব্যাঙ্কের কর্মীদের জন্য একটি কর্পোরেট মান৷

Dyakonov B., Ph.D. ped Sci., OJSC Bank24.ru এর নির্বাহী পরিচালক।

"সময় ব্যবস্থাপনার দশটি আদেশ"

ডায়াগনস্টিক টিএম প্রোফাইল দশটি প্রধান মানদণ্ডের স্কোরের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে, যা সময় ব্যবস্থাপনার সমস্ত মূল দিকগুলিকে কভার করে। "দশ" সংখ্যাটি এই সত্যের ভিত্তিতে বেছে নেওয়া হয়েছিল যে প্রতিটি মানদণ্ডকে "সময় ব্যবস্থাপনার আদেশ" এর সাথে তুলনা করা হয়। কর্পোরেট টিএম প্রকল্পের একজন প্রধান হিসাবে এটি বলেছেন, "সবকিছু ভুলে যাওয়ার পরেও কিছু থাকতে হবে।" এই ধরনের একটি "শুষ্ক অবশিষ্টাংশ" হওয়া উচিত "সময় ব্যবস্থাপনার দশটি আদেশ" (সারণী 7.1)।

সারণি 7.1. সময় ব্যবস্থাপনার মানদণ্ড এবং আদেশ

টিএম মানদণ্ড

টিএম আদেশ

বস্তুগতকরণ এবং কার্য এবং তথ্যের দৃশ্যমানতা

চিন্তাভাবনা এবং কাজগুলিকে বাস্তবায়িত করুন। "মাথায়" হওয়ায় তারা নিয়ন্ত্রিত হয় না

ফলাফল, সময় এবং দক্ষতার পরিমাপযোগ্যতা

আপনি যদি পরিচালনা করতে চান, পরিমাপ করুন। তথ্যের ভিত্তিতে পরিচালনা করুন, মতামত নয়।

ধারাবাহিকতা, ধারাবাহিকতা, কাজের সমন্বয়

কাজকে পদ্ধতিগত করুন: অর্থ, কাঠামো দ্বারা একত্রিত করুন। সিস্টেম নেই - ফলাফল নেই

কার্যকলাপের নমনীয়তা, পরিকল্পনার সহজতা, প্রতিক্রিয়াশীলতা

যতটা সম্ভব সহজ এবং নমনীয়ভাবে পরিকল্পনা করুন। পরিবর্তনের জন্য আপনার প্রতিক্রিয়াশীলতা বাড়ান

লক্ষ্য-ভিত্তিক, নির্দিষ্ট দিকনির্দেশ

লক্ষ্য প্রণয়ন করুন। লক্ষ্য অর্জনে এটি যে অবদান রাখে তা দ্বারা যে কোনও কর্মের মূল্যায়ন করুন।

অগ্রাধিকার, প্রয়োজনীয় বিষয়গুলিতে ফোকাস করুন

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হাইলাইট করুন। এটি দিয়ে শুরু করুন, এটি দিন শ্রেষ্ঠ সময়এবং শক্তি

বিনিয়োগ, উন্নয়ন অভিমুখীকরণ

ভবিষ্যতে সময় বিনিয়োগ করুন। এটা করা খুব কঠিন, কিন্তু এটা বন্ধ পরিশোধ

কার্য সম্পাদনের সময়োপযোগীতা

ভালো সুযোগগুলো কাজে লাগান। একটি পরিকল্পনা এটি করার একটি উপায়, নিজেই শেষ নয়

সম্পাদনের নিয়ন্ত্রণযোগ্যতা

অর্পিত কাজ এবং কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণের একটি ওভারভিউ তৈরি করুন। প্রত্যেকেরই জানা উচিত যে আপনি "কিছুই ভুলে যান না" এবং সর্বদা আপনার পথ পান

অপারেশন সহজ

আপনার কাজের চাপ পরিচালনা করুন; কাজ "কম কিন্তু স্মার্ট"। ঘোড়ার মতো চালিত একজন ব্যবস্থাপক অনুপযুক্ত

দক্ষতার প্রতি মনোযোগ

"সময়ের অনুভূতি" এবং "দক্ষতার অনুভূতি" বিকাশ করুন। বাকিগুলো অনুসরণ করবে

আসুন সংক্ষিপ্তভাবে প্রতিটি মানদণ্ডকে আলাদাভাবে দেখি।

1. বস্তুগতকরণ।কার্যকরী সময় ব্যবস্থাপনা কাজ, চিন্তা, পরিকল্পনা, চুক্তির বাস্তবায়নের সাথে শুরু হয়। বাহ্যিক মিডিয়াতে (বিশেষত ইলেকট্রনিক) সমস্ত কাজের উপস্থিতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত কাজের অগ্রাধিকার বিষয়গুলির জন্য আপনার চিন্তাভাবনাকে মুক্ত করতে এবং তথ্য অনুসন্ধানে ব্যয় করা সময় কমাতে দেয়। টিম টাইম ম্যানেজমেন্টে, বস্তুগতকরণ "বিশৃঙ্খলা থেকে অপরিহার্যতা" এড়াতে সাহায্য করে, এটি অনুভূমিকভাবে কাজগুলি স্থানান্তর করা সহজ। বিশেষ করে, কাজের সুসংগঠিত বাস্তবায়ন কর্মচারীদের বরখাস্তের সাথে যুক্ত অনেক ঝুঁকি হ্রাস করে। একজন অবসরপ্রাপ্ত কর্মচারী তার সাথে দরকারী পরিচিতিগুলির সাথে একটি কাগজের ডায়েরি নিতে পারেন, তবে তিনি নির্দিষ্ট, সুপরিচিত নিয়ম অনুসারে কাঠামোগত MS Outlook-এ প্রতিষ্ঠিত টাস্ক রিভিউ সিস্টেমটি নিয়ে যেতে পারবেন না।

2. পরিমাপযোগ্যতা।সাধারণ ব্যবস্থাপনায় সূচকের পরিমাণগত পরিমাপের প্রয়োজনীয়তা কার্যত একটি স্বতঃসিদ্ধ। ব্যক্তিগত এবং টিম টাইম ম্যানেজমেন্ট উভয় ক্ষেত্রেই একই কথা প্রযোজ্য। শুধুমাত্র উদ্দেশ্যমূলক পরিমাণগত সূচকগুলির প্রবর্তন আপনাকে সত্যিকারের পদ্ধতিগতভাবে সময় পরিচালনা করতে দেয়। একটি নিয়ম হিসাবে, সূচকগুলি ব্যয় করা সময় বিশ্লেষণ করতে টাইমকিপিংয়ে ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, "অগ্রাধিকারমূলক কাজগুলিতে সময়ের ভাগ", "তিনি নিজে যে কাজগুলি সম্পাদন করেছেন তাতে ব্যয় করা সময়, যদিও তিনি অর্পণ করতে পারেন"।

এমসি-বাউচেমি-রাশিয়া গ্রুপ অফ কোম্পানিতে একটি কর্পোরেট প্রকল্পের সময়, যা রাশিয়ান মিশ্রণ তৈরির বাজারে তিন নেতার মধ্যে একটি, একটি বিভাগের প্রধান তার "অনুপ্রাণিত" করার উপায় খুঁজছিলেন। অধস্তনরা স্বাধীনভাবে সময় ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন করতে, নতুন প্রযুক্তির স্বাভাবিক অবিশ্বাস দূর করতে। একটি সহজ কৌশল কাজ করেছে। কাগজের একটি টুকরো একটি সুস্পষ্ট জায়গায় ঝুলানো হয়েছিল, যার উপর, কাজের দিনে, দিনের বেলা সমাধান করা প্রধান কাজগুলি নোট করা হয়েছিল। দিনের শেষে, "জরুরী" কাজগুলি লাল রঙে চিহ্নিত করা হয়েছিল, যা প্রায়শই 50% এর বেশি ছিল। এই সাধারণ মিটারটি কর্মীদের কাছে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণের গুরুত্ব দৃশ্যমানভাবে প্রদর্শন করা সম্ভব করেছে, যার জন্য আগে অসুবিধার সাথে সময় বরাদ্দ করা হয়েছিল। তদুপরি, কর্মচারীরা নিজেরাই পরিকল্পিত প্রতিরোধমূলক কাজের একটি সময়সূচী তৈরি করেছিলেন এবং এটি বাস্তবায়নের জন্য নিজেদের মধ্যে দায়িত্বগুলি বন্টন করেছিলেন। একটি সাধারণ মিটারের জন্য ধন্যবাদ, লোকেরা বুঝতে পেরেছিল যে আগুন নিভানোর জন্য এক সপ্তাহের বীরত্বপূর্ণ প্রচেষ্টা ব্যয় করার চেয়ে আগামীকাল আগুন প্রতিরোধে এক ঘন্টা বিনিয়োগ করা আজ বেশি লাভজনক।

3. ধারাবাহিকতা।ব্যক্তিগত কাজে, এই মানদণ্ডটি কাজ এবং প্রকল্পগুলির সামঞ্জস্যতা, তাদের মিথস্ক্রিয়ার "সিনারজিস্টিক প্রভাব" মূল্যায়ন করে। টিম টাইম ম্যানেজমেন্টে, এটি একটি মূল মাপকাঠি যা এই প্রশ্নের উত্তর দেয়: "দলটি কি একটি একক সত্তা, যার কর্মক্ষমতা দলে অন্তর্ভুক্ত প্রতিটি ম্যানেজারের ফলাফলের যোগফলের চেয়ে বেশি?"

4. নমনীয়তা.সময় ব্যবস্থাপনা প্রায়ই কঠিন পরিকল্পনা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, "নিজেকে মিনিটে সময় নির্ধারণ করা।" কিন্তু পরিকল্পনা নিজেই শেষ নয়। ব্যক্তিগত এবং দলগত কাজের জন্য পরিকল্পনাগুলি যতটা সম্ভব সহজ, নমনীয় হওয়া উচিত, এটি উদীয়মান সুযোগগুলিকে "ধরা" সহজ করে তোলে।

5. লক্ষ্য ভিত্তিক.ক্রিয়াকলাপ বাহ্যিক উদ্দীপনার জন্য একটি ব্যস্ত প্রতিক্রিয়া বা কাজের একটি সুস্পষ্ট যৌক্তিক ক্রম হতে পারে, যার প্রত্যেকটি স্পষ্টভাবে উচ্চারিত লক্ষ্যগুলির দিকে কাজ করে। দলের কাজে, এই মানদণ্ডটি সমস্ত দলের সদস্যদের লক্ষ্যের স্বচ্ছতা এবং একক দিকে তাদের আন্দোলনের ধারাবাহিকতা মূল্যায়ন করে।

6. অগ্রাধিকার।এই মানদণ্ড আপনাকে "ওয়ার্কলোড" এর ডিগ্রী মূল্যায়ন করতে দেয়, যা অগ্রাধিকারমূলক কাজের জন্য বরাদ্দকৃত সময়ের অনুপাত। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি অগ্রাধিকারের দিক থেকে যে সময় ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের প্রাথমিক পর্যায়ে সবচেয়ে কার্যকর কর্ম মিথ্যা। সর্বোপরি, প্রায় কোনও সংস্থাই "মন্থন" এর সমস্যা সম্পর্কে ভালভাবে অবগত, যা প্রকৃতির কিছু বোধগম্য আইন অনুসারে সর্বদা আয়তনে বৃদ্ধি পায়।

7. বিনিয়োগ।ব্যক্তিগত বা দলগত কাজে সম্পাদিত যেকোনো কাজই ফল দিতে পারে। কিন্তু এটি, বৃহত্তর বা কম পরিমাণে, উন্নয়নের জন্য কাজ করতে পারে, ভবিষ্যতের ফলাফলের জন্য নতুন সুযোগ তৈরি করতে পারে। আদর্শভাবে, সমস্ত কাজ উন্নয়নের জন্য কাজ করে, "ভবিষ্যতে বিনিয়োগ" তৈরি করে।

সাইবেরিয়ান ব্যাঙ্ক OJSC "Omskbank"-এর কর্পোরেট টিএম-প্রকল্পে, বোর্ডের সভাগুলির অনুশীলনে বাধ্যতামূলক "সময় ব্যবস্থাপনার জন্য 15 মিনিট" চালু করা হয়েছিল। এই TM মিটিংয়ের সময়, বোর্ডের চেয়ারম্যান "ট্রেনিং অর্গানাইজার" এর পরবর্তী টুলে ব্যক্তিগত দক্ষতা অর্জনের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন এবং TM পদক্ষেপ নিয়ে শীর্ষ পরিচালকদের কাছ থেকে মিনি-রিপোর্ট পান। বোর্ডের একজন ডেপুটি চেয়ারম্যান নিয়মিত মধ্যম ব্যবস্থাপকদের সাথে একই ধরনের বৈঠক করেন। সুতরাং, সময় ব্যবস্থাপনার একটি সমস্যা সমাধান করা সম্ভব: "কীভাবে সময় সংগঠিত করার জন্য সময় বরাদ্দ করা যায়?"

8. সময়োপযোগীতা।এই মানদণ্ডটি কাজগুলি সম্পূর্ণ করার সময়সীমা পূরণের ক্ষেত্রে সময়োপযোগীতা এবং কঠিন সময়ের সাথে আবদ্ধ নয় এমন প্রকল্পগুলির বাস্তবায়নের সময়োপযোগীতা উভয়কেই মূল্যায়ন করে, যা শুধুমাত্র একটি নমনীয় পরিকল্পনা ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্ভব যা দ্রুত উদীয়মান অনুকূল সুযোগগুলির প্রতি সাড়া দেয়।

9. নিয়ন্ত্রণযোগ্যতা।আপনি যদি একজন অধস্তন ব্যক্তির জন্য একটি কাজ সেট করেন বা একজন সহকর্মীর সাথে কিছুতে সম্মত হন তবে আপনি কতটা আত্মবিশ্বাসী হতে পারেন? আপনার কি এই কাজটি অনেকবার মনে করিয়ে দেওয়ার দরকার আছে?

টিএম প্রকল্প চলাকালীন, কমস্টার টেলিকমিউনিকেশনের বাণিজ্যিক বিভাগ সচিবের দ্বারা কার্য নিয়ন্ত্রণের জন্য সাধারণ এক্সেল ফর্মগুলি তৈরি করেছে, যার মধ্যে সচিবের জন্য প্রবিধান, টাস্ক কন্ট্রোল ফর্ম এবং প্রকল্প (প্রক্রিয়া) পর্যবেক্ষণ ফর্মগুলি রয়েছে৷ সচিবের তথ্য সংগ্রহের জন্য একটি পদ্ধতি চালু করা হয়েছে - ই-মেইল, বাণিজ্যিক পরিচালকের মৌখিক আদেশ, মিটিং চলাকালীন এবং ঘন্টা পরে করা ভয়েস রেকর্ডিংয়ের প্রতিলিপি ব্যবহার করা হয়। একটি নির্দিষ্ট ফ্রিকোয়েন্সি সহ, সচিব, প্রবিধান অনুসারে, শীর্ষ ব্যবস্থাপকের কাছে প্রতিবেদনের জন্য পারফর্মারদের কাছ থেকে কাজ এবং প্রকল্পের অবস্থার তথ্য সংগ্রহ করেন। টিএম প্রকল্পের পরবর্তী পর্যায়ের ফলাফল অনুসারে, কোম্পানির বাণিজ্যিক পরিচালক "সচিবদের জন্য এক্সেল-সিস্টেম" শীর্ষস্থানীয় তিনটি ফলাফলের একটির নাম দিয়েছেন, সাথে একটি ভয়েস রেকর্ডার এবং কৌশলগত পর্যালোচনার জন্য একটি সিস্টেম প্রবর্তন করেছেন। কাজ.

10. আরাম।এই মানদণ্ডটি দলে এবং অধীনস্থদের সাথে ব্যক্তিগত কাজ এবং সম্পর্ক উভয়ের তীব্রতার মাত্রা মূল্যায়ন করে। আদর্শভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যক্তিগত, দল এবং কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্টের সাথে, ব্যক্তিগত কাজ এবং সহকর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া "চাপযুক্ত" হওয়া বন্ধ করে, ক্রমাগত বেদনাদায়ক প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয় না।

দশটি মানদণ্ড অনুসারে মূল্যায়নের পাশাপাশি, পরিস্থিতি একটি অবিচ্ছেদ্য মানদণ্ড অনুসারে মূল্যায়ন করা হয় - "দক্ষতার প্রতি মনোযোগ", যা সাধারণভাবে নিজের এবং অন্যান্য মানুষের সময়ের প্রতি শ্রদ্ধার স্তর বর্ণনা করে, বিষয়টির গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতনতা, দলের ইন্টারঅ্যাকশনের স্ব-স্পষ্ট নীতির স্তরে এর "বাস্তবায়ন"।

প্রশ্ন এবং তথ্য নির্ভরযোগ্যতা মূল্যায়ন

একটি টিএম প্রোফাইল তৈরি করতে, নির্ণয় করা ইউনিটের কর্মীরা একটি প্রশ্নাবলীর প্রশ্নের উত্তর দেয় যাতে 33টি "মাল্টিপল চয়েস" (11টি মানদণ্ড, প্রতিটি 3টি ক্ষেত্রে মূল্যায়ন করা হয়) অন্তর্ভুক্ত থাকে। ব্যক্তিগত এবং দলগত ক্ষেত্রে সময় ব্যবস্থাপনার বাস্তবায়ন মূল্যায়নের একটি উদাহরণ টেবিলে দেখা যেতে পারে। 7.2।

সারণি 7.2। ডায়গনিস্টিক প্রশ্নাবলী প্রশ্নের উদাহরণ

মানদণ্ড 1:

বস্তুগতকরণ এবং কার্য এবং তথ্যের দৃশ্যমানতা

1. ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনা

2. টিম টাইম ম্যানেজমেন্ট

আমার প্রায় সব কাজ এবং দরকারী চিন্তা (অর্থপূর্ণ তথ্য, ইত্যাদি) একটি সহজে দৃশ্যমান ইলেকট্রনিক আকারে বিদ্যমান (MS Outlook, ই-মেইল বা পৃথক ফাইলের আকারে, ইত্যাদি)

প্রায় সব কাজ ইলেকট্রনিকভাবে সহকর্মীদের কাছে হস্তান্তর করা হয়। মৌখিক আলোচনার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, মূল চিন্তাগুলি অগত্যা রেকর্ড করা হয় এবং পাঠানো হয়।

আমার বেশিরভাগ কাজ এবং চিন্তা ইলেকট্রনিক আকারে বিদ্যমান, একটি ছোট অংশ (20-30% পর্যন্ত) কাগজের আকারে। টাস্ক ওভারভিউ বেশ সহজ এবং সুবিধাজনক

বেশিরভাগ কাজ ইলেকট্রনিক আকারে "অনুভূমিকভাবে" স্থানান্তরিত হয়, কাগজে একটি ছোট অংশ। বেশিরভাগ মৌখিক আলোচনার ফলাফল লিখিতভাবে লিপিবদ্ধ করা হয়।

আমার বেশিরভাগ কাজ এবং চিন্তা (70% বা তার বেশি) কাগজে রেকর্ড করা হয় (একটি ডায়েরিতে, পৃথক নথি আকারে), বাকিগুলি - ইলেকট্রনিক

বেশিরভাগ কাজই কাগজে কলমে জমা হয়। মৌখিক চুক্তির একটি তুচ্ছ অংশ স্থির করা হয়

20-30% পর্যন্ত কাজ এবং উল্লেখযোগ্য তথ্য লিখিতভাবে রেকর্ড করা হয় না

20-30% পর্যন্ত কাজ (অনুরোধ, চুক্তি) মৌখিকভাবে "অনুভূমিকভাবে" প্রেরণ করা হয়

আমার বেশিরভাগ কাজ এবং অর্থপূর্ণ তথ্য আমি স্মৃতিতে রাখি

বেশিরভাগ কাজ মৌখিকভাবে পাস করা হয়

আদেশ 1:

চিন্তাভাবনা এবং কাজগুলিকে বাস্তবায়িত করুন। "মাথায়" হওয়ায় তারা নিয়ন্ত্রিত হয় না

একইভাবে, উত্তরদাতা অন্যান্য মানদণ্ড এবং নির্দেশাবলী অনুযায়ী বিষয়ের অবস্থা মূল্যায়ন করে। এটা দেখা সহজ যে "সামাজিকভাবে প্রত্যাশিত" উত্তরগুলি প্রশ্ন থেকে দৃশ্যমান। এই সামাজিক প্রত্যাশায়, সুস্পষ্ট অসুবিধাগুলি ছাড়াও ("সঠিক" উত্তরের দিকে ডেটার বিকৃতি) সুবিধাও রয়েছে। তারা মিথ্যা বলে যে একটি প্রশ্নাবলীর আকারে, কর্পোরেট সংস্কৃতিতে টিএম নীতিগুলির প্রবর্তন বাস্তবে সঞ্চালিত হয়। প্রশ্নাবলী থেকে স্পষ্ট টিএম-আদর্শের সাথে নিজেকে তুলনা করে, ম্যানেজার নিজের জন্য এই আদর্শটি চেষ্টা করে এবং বুঝতে পারে যে তার কী জন্য চেষ্টা করা উচিত। পদ্ধতিটি প্রয়োগের এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব: সময় ব্যবস্থাপনার বিষয়ে সাক্ষরতা প্রায়শই শেষ রাশিয়ান কোম্পানিগুলির থেকে অনেক দূরের পরিচালকদের মধ্যে কাঙ্ক্ষিত হতে পারে।

সামাজিক প্রত্যাশার প্রভাবকে নিরপেক্ষ করতে, সমীক্ষাটি শুধুমাত্র বেনামে পরিচালিত হয় এবং সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের এটি সম্পর্কে সতর্ক করা হয়। প্রোফাইলটি সামগ্রিকভাবে ম্যানেজমেন্ট টিম দ্বারা সংকলিত হয় এবং এটি কোন "দমন" এর ভিত্তি নয়। এটি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যে টিএম-ডায়াগনস্টিক পদ্ধতিটি কর্মচারী বা বিভাগগুলির মূল্যায়নের পদ্ধতি নয়। পদ্ধতির কাজটি হল পরিচালকদের টিএম দক্ষতা এবং তাদের দলের মিথস্ক্রিয়া বিকাশের জন্য সর্বাধিক অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা।

টিএম প্রোফাইল এবং প্রতিক্রিয়া ম্যাট্রিক্সের বিশদ বিশ্লেষণের সময় "স্ফীত" প্রতিক্রিয়াগুলি চিহ্নিত করা হয়।

উদাহরণ

আর্থিক হোল্ডিং পরিচালনার জন্য রিপোর্ট থেকে নির্যাস

« অগ্রাধিকারের ক্ষেত্রে উচ্চ স্কোরবিনিয়োগের কম হারের সাথে তুলনা করলে প্রশ্ন উঠতে পারে। এটা সম্ভব যে দলের অনুপস্থিত সাধারণ ধারণাএকটি "অগ্রাধিকার কাজ" কি সম্পর্কে. সম্ভবত, অগ্রাধিকার "জরুরি এবং / অথবা বাধ্যতামূলক / অনিবার্য" হিসাবে বোঝা যায়, কিন্তু "একটি কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির জন্য কাজ করা, একটি নতুন গুণগত স্তরে পৌঁছানোর সুযোগ তৈরি করা" নয়।

আরেকটি উদাহরণ, বেশ সাধারণ, যখন "সমস্ত সবকিছু ঠিক আছে", কিন্তু একটি বিশদ বিশ্লেষণ দেখায় যে এটি সম্পূর্ণ সত্য নয়।

উদাহরণ

উত্তরদাতাদের একটি উল্লেখযোগ্য অনুপাতে (50%) সময়ের প্রতি দলের মনোভাবের উচ্চ মূল্যায়ন এবং দলের মিথস্ক্রিয়ায় "অনুভূমিকভাবে স্থানান্তরিত" কার্য সম্পাদনের সময়োপযোগীতার কম মূল্যায়নের মধ্যে দ্বন্দ্বের প্রতি মনোযোগ আকর্ষণ করা হয়েছে, যা বিশ্লেষণে চিহ্নিত করা হয়েছে। সময়োপযোগীতার মাপকাঠি দ্বারা

মূল্যায়ন "দলের মধ্যে সময় মনোভাব ভাল" এর পটভূমিতে "প্রায়শই, সহকর্মীরা সম্মত সময়সীমা পূরণ করে না"এর মানে হল যে "কার্যকর টিম ওয়ার্ক" কী তা দলের স্পষ্ট বোঝার নেই।

অবশেষে, প্রতিক্রিয়া ম্যাট্রিক্সে অভ্যন্তরীণ পারস্পরিক সম্পর্ক বিশ্লেষণের সময় ফলাফলের নির্ভরযোগ্যতার মূল্যায়ন করা হয়।

মানদণ্ডের একটি সেটে আনুষ্ঠানিক প্রশ্ন ছাড়াও, প্রশ্নাবলীতে ছয়টি উন্মুক্ত প্রশ্নও রয়েছে। প্রশ্নাবলী সম্পন্নকারী ব্যবস্থাপককে ব্যক্তিগত, দল এবং কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনার বর্তমান এবং কাঙ্ক্ষিত অবস্থা নির্বিচারে বর্ণনা করতে বলা হয়।

উদাহরণ

একটি তেল পরিশোধন কোম্পানির বিভাগের প্রধানের ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনার অবস্থার মূল্যায়ন

কারেন্ট।“আমি কোনোভাবে তথ্যের প্রবাহকে সুশৃঙ্খল করার চেষ্টা করি এবং আমার কার্যক্রমের পরিকল্পনা করি। এখন পর্যন্ত, আমার কাছে সময় আছে বলে মনে হচ্ছে, তবে আমি ভয় পাচ্ছি যে এই স্রোত আমাকে আচ্ছন্ন করবে এবং তারপরে আমাকে স্রোতের বিপরীতে সাঁতার কাটতে হবে।

আকাঙ্ক্ষিত."তথ্য প্রবেশ করে - পদ্ধতিগতভাবে - বিতরণ করা - সম্পাদিত, আমি নিজেই একটি পরিকল্পিত মোডে প্রধান সমস্যাগুলি মোকাবেলা করি।"

উন্মুক্ত প্রশ্নগুলি একটি আনুষ্ঠানিক প্রশ্নাবলীতে প্রাপ্ত মূল্যায়নগুলির সাথে স্পষ্ট করা এবং "রঙ পূরণ" করা সম্ভব করে। উদাহরণ স্বরূপ, উপরোক্ত ক্ষেত্রে, ম্যানেজার এর উত্তরগুলি বস্তুগতীকরণের পরিপ্রেক্ষিতে নিম্ন সূচকগুলির সাথে স্পষ্টভাবে সম্পর্কযুক্ত, যেমন, কার্য এবং তথ্যের পর্যালোচনা, এবং বিনিয়োগ, অর্থাৎ, দীর্ঘমেয়াদী কাজের জন্য সময় বরাদ্দ করার ক্ষমতা যা দেয় না। তাৎক্ষণিক ফলাফল।

ডায়গনিস্টিক ফলাফলের ব্যাখ্যা

জরিপের ফলাফল তিনটি প্রধান ব্লকে উপস্থাপন করা হয়েছে।

1. সাধারণীকৃত প্রোফাইলের বিশ্লেষণ।

2. সবচেয়ে "সমস্যাযুক্ত" মানদণ্ড অনুযায়ী বিশ্লেষণগ্রুপে উত্তরদাতাদের উত্তর বিতরণের পরিসংখ্যান বিবেচনা করে।

4. সাধারণ প্রোফাইল বিশ্লেষণআপনাকে প্রধান সমস্যা এবং তাদের সম্পর্ক সনাক্ত করতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, দীর্ঘমেয়াদী কাজের জন্য সময়ের অভাব (বিনিয়োগের মাপকাঠিতে কম স্কোর) প্রায়ই স্পষ্টতই খারাপভাবে সংগঠিত পর্যালোচনা এবং তথ্যের কাঠামোগত (বস্তুকরণে কম স্কোর) এবং সহকর্মীদের কাছ থেকে অসংখ্য নগণ্য অনুরোধ সহ পরিচালকের ওভারলোডের সাথে জড়িত। অধস্তন (একটি দল এবং/বা ইউনিটে "সময়ের প্রতি মনোযোগ" কম স্কোর)।

ডুমুর উপর. 7.2 মানদণ্ড "বিনিয়োগ মূল্য" অনুযায়ী উত্তর বিতরণের পরিসংখ্যান দেখায়। অনুভূমিক অক্ষ রেটিং স্কোর দেখায় এবং উল্লম্ব অক্ষটি এই রেটিং বেছে নেওয়া উত্তরদাতাদের সংখ্যা দেখায়।


ভাত। 7.2। গ্রুপের মধ্যে উত্তরদাতাদের উত্তর বিতরণ

বিশ্লেষণটি প্রশ্নাবলী থেকে নেওয়া সবচেয়ে পরিসংখ্যানগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিক্রিয়াগুলির একটি প্রতিলিপি প্রদান করে (অর্থাৎ, দলের সদস্যদের সংখ্যাগরিষ্ঠ দ্বারা প্রদত্ত রেটিং)। গ্রাফে দেখানো সূচকগুলি (চিত্র 7.2) নিম্নরূপ পাঠোদ্ধার করা হয়েছে:

  • ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনা,স্কোর 0: নীতিগতভাবে "নিজে বিনিয়োগ করার" জন্য সময় বরাদ্দ করা হয়, কিন্তু আমরা যতটা চাই ততটা হওয়া থেকে অনেক দূরে;
  • টিম টাইম ম্যানেজমেন্ট,মূল্যায়ন 1: আমাদের দল সচেতনভাবে একটি "বিনিয়োগ" প্রকৃতির প্রকল্পগুলিতে সময়, শক্তি এবং সংস্থান বরাদ্দ করে। আমাদের "শিখতে সময় নেই", "নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তনের সময় নেই" সমস্যা নেই। কিন্তু একই সময়ে, 20-30% সময় এখনও ক্রিয়াকলাপ দ্বারা দখল করা হয় যা শুধুমাত্র স্বল্পমেয়াদী ফলাফল দেয়;
  • কর্পোরেট সময় ব্যবস্থাপনাস্কোর 0: আমার ইউনিট এবং আমার অধীনস্থদের মধ্যে, নীতিগতভাবে, একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রকৃতির কাজের প্রতি মনোযোগ দেওয়া হয়, তবে ফোকাস এখনও স্বল্পমেয়াদী ফলাফলের উপর, তারা আমাদের কর্মক্ষমতা পরিমাপ এবং মূল্যায়ন করা সহজ।

এই মূল্যায়ন নিজেই পরিস্থিতির কিছু অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। প্রশ্নাবলী প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল হল সবচেয়ে পরিসংখ্যানগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ নির্বাচিত উত্তরগুলির সমন্বয়ে গঠিত একটি "প্রতিকৃতি"। বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়নের তুলনা আমাদের অতিরিক্ত সিদ্ধান্ত প্রাপ্ত করার অনুমতি দেয়।

উদাহরণ

সাধারণভাবে, উপস্থাপিত ডেটার উপর ভিত্তি করে বিনিয়োগের পরিস্থিতি নিম্নরূপ মূল্যায়ন করা যেতে পারে: “আমাদের শীর্ষ পরিচালকদের দলে, প্রতিশ্রুতিশীল ব্যবসায়ের জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণে সময় বরাদ্দ করা হয়, তবে আমার ব্যক্তিগত কাজে এবং আমার উপর অর্পিত ইউনিটে , না।"

বাস্তবে, এর মানে হল যে গ্রাহকের ব্যবস্থাপনা একটি "বিনিয়োগ" প্রকৃতির কাজগুলিতে খুব মনোযোগ দেয় এবং শীর্ষ পরিচালকদের উপর যথাযথ চাপ তৈরি করে। কিন্তু বেশিরভাগ নির্বাহী এই চাপকে তাদের বিভাগের পাশাপাশি তাদের ব্যক্তিগত কাজে অনুবাদ করেন না।


ভাত। 7.3। "সমস্যা এবং সমাধান মানচিত্র" উপাদানের উদাহরণ

টিএম প্রোফাইলের সাধারণ এবং বিশদ উভয় বিশ্লেষণের সময়, বিশ্লেষণের প্রতিটি থিসিস সমস্যা এবং তাদের উত্সগুলির কারণ-ও-প্রভাব সম্পর্কের একটি চিত্র দ্বারা চিত্রিত করা হয়েছে (চিত্র 7.3)।

3. বিশ্লেষণের চূড়ান্ত পর্যায় হল সুপারিশ প্রণয়ন এবং সমস্ত স্কিমকে এককভাবে হ্রাস করা সমস্যা এবং সমাধানের মানচিত্রসমস্ত আসন্ন TM ইভেন্টের একটি ওভারভিউ দেওয়া।

7.5। টিএম-প্রত্যয়ন পদ্ধতি

টিএম ডায়াগনস্টিকস আপনাকে একটি ব্যবস্থাপনা দলে সময় ব্যবস্থাপনার সাথে সামগ্রিক পরিস্থিতি মূল্যায়ন করতে দেয়। এটির সাথে একযোগে বা আলাদাভাবে, টিএম-প্রত্যয়ন পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে, যা প্রতিটি পরিচালক বা বিশেষজ্ঞের ব্যক্তিগত TM দক্ষতা মূল্যায়ন করতে কাজ করে।

পরিচালকদের মূল্যায়নের জন্য ক্লাসিক পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি "360/270/180 ডিগ্রি সার্টিফিকেশন"।তার প্রধান ধারণা:

1. একজন ব্যক্তির জন্য সবচেয়ে শক্তিশালী প্রেরণা হল সহকর্মীদের মতামত।কর্মচারীকে আরও দক্ষতার সাথে বিকাশ এবং কাজ করার প্রয়োজনীয়তা জানাতে, প্রশ্নাবলী পদ্ধতি ব্যবহার করে তাকে তার পরিচালনার গুণাবলী সম্পর্কে সহকর্মীরা আসলে কী মনে করে তা খুঁজে বের করার সুযোগ দেওয়া প্রয়োজন।

2. তার সাথে যারা কাজ করেন তারাই একজন ব্যক্তির মূল্যায়ন করতে পারেন। 360° সার্টিফিকেশনে, যারা তার সাথে সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে যোগাযোগ করে তাদের সকলের কর্মচারী সম্পর্কে একটি কাঠামোগত মতামত সংগ্রহ করা হয়: ব্যবস্থাপনা, সহকর্মী, অধস্তন; কখনও কখনও ক্লায়েন্ট। 270° সার্টিফিকেশনে - শুধুমাত্র সহকর্মী এবং ব্যবস্থাপনা, 180° সার্টিফিকেশনে - শুধুমাত্র সহকর্মীরা। 270° সার্টিফিকেশন সময় ব্যবস্থাপনা নির্ণয় করতে ব্যবহৃত হয়।

3. সার্টিফিকেশন একটি ব্যবস্থাপনা টুল, "দমন" জন্য একটি ভিত্তি নয়।সহকর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া একটি শক্তিশালী প্রেরণা, যদি এটি উদ্দেশ্যমূলক হয়। উদ্দেশ্যমূলকতা অর্জন করা যেতে পারে শুধুমাত্র সমীক্ষার বেনামী এবং সার্টিফিকেশনের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে "সাংগঠনিক সিদ্ধান্ত" এর অনুপস্থিতির মাধ্যমে।

সার্টিফিকেশনের মূল বিষয় হল কর্মচারীকে তার তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজারের সাথে একটি কাঠামোগত কথোপকথনের আকারে সহকর্মীদের দ্বারা তার মূল্যায়নের ফলাফলের সাথে পরিচিত করা। কথোপকথনের সময়, পূরণ করুন ব্যক্তিগত দক্ষতা উন্নতি পরিকল্পনাযা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

শংসাপত্রের জন্য, একটি প্রশ্নাবলী ব্যবহার করা হয়, যা বেনামে প্রত্যয়িত ব্যক্তির বেশ কয়েকটি সহকর্মী দ্বারা পূরণ করা হয়। প্রশ্নগুলির গঠনটি "টিএম আদেশ" এর গঠনকে প্রতিফলিত করে, যা টিএম ডায়াগনস্টিকস এবং টিএম সার্টিফিকেশনের ফলাফলগুলিকে তুলনামূলক করে তোলে এবং সেগুলিকে একটি একক কমপ্লেক্সে ব্যবহার করার অনুমতি দেয়৷ উদাহরণ হিসাবে, এখানে প্রথম কয়েকটি প্রশ্ন রয়েছে যা "বস্তুকরণ" এর মানদণ্ডের সাথে মিলে যায়:

1. মিটিং এবং কর্মশালার সময়, প্রত্যয়িত কর্মচারী প্রধান চিন্তা (ফলাফল, চুক্তি) লিখিতভাবে রেকর্ড করে এবং পরবর্তীতে এই রেকর্ডগুলি ব্যবহার করে, উদাহরণস্বরূপ, পরবর্তী মিটিংয়ে।

3. প্রত্যয়িত কর্মচারী সহজেই এবং দ্রুত আপনার অনুরোধে বা অন্যান্য সহকর্মীদের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পায় এবং জারি করে।

মূল্যায়ন করা কঠিন

7.6। কর্পোরেট টিএম মান

একটি কোম্পানিতে সময় ব্যবস্থাপনার প্রবর্তন শুধুমাত্র ডায়াগনস্টিকস এবং সার্টিফিকেশনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নাও হতে পারে। সময় পরিকল্পনা কৌশল একীভূত করতে, কর্পোরেট টিএম মান উন্নত করা যেতে পারে। এগুলিকে কয়েকটি যৌক্তিক স্তরে ভাগ করা যায়।

1. ভাষা, সময় ব্যবস্থাপনার শব্দকোষ।"জরুরিতা", "গুরুত্ব" এবং অনুরূপ শব্দগুলি সম্পূর্ণ ভিন্ন উপায়ে বোঝা যায়। একটি ইউনিটের জন্য, একটি "গুরুত্বপূর্ণ" কাজ—একটি গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক প্রভাব-সহ অন্যটির জন্য—একটি উচ্চ-স্তরের নির্বাহী দ্বারা সেট করা একটি কাজ। আদর্শভাবে, সময় পরিকল্পনা সম্পর্কিত শর্তাবলী কোম্পানিতে বানান করা উচিত। যাই হোক না কেন, "প্রথম অনুমানে" একটি সাধারণ ভাষা গঠনের কাজটি প্রশিক্ষণে সমাধান করা হয়।

2. ব্যবস্থা- সময় সম্পর্কিত সাধারণ "ভাল আচরণের নিয়ম"।

উদাহরণ

একজন সহকর্মীর জন্য একটি প্রশ্ন ছিল - এখুনি ফোন করবেন না, এটি লিখুন এবং তারপরে এক ব্লকে বেশ কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

এই ধরনের নিয়মগুলি মৌখিক বা লিখিতভাবে, পোস্টার, ট্যাবলেট ইত্যাদির আকারে স্থির হতে পারে।

3. আইন— চুক্তি, যার বাস্তবায়ন নিষেধাজ্ঞা দ্বারা সমর্থিত (আনুষ্ঠানিক কর্পোরেট এবং গেমিং উভয়ই)।

উদাহরণ

"একজন ব্যক্তি যিনি একটি সম্পূর্ণ বিষয় ক্ষেত্র ছাড়াই একটি ই-মেইল পেয়েছেন, এটি না পড়ে এটি মুছে ফেলার অধিকার আছে; অমীমাংসিত সমস্যার জন্য দোষ প্রেরকের উপর হবে "অথবা" একটি প্রদত্ত পরিকল্পনা মান অনুযায়ী দৈনিক পরিকল্পনাকারীকে নেতৃত্ব দেওয়া একটি নমনীয় কাজের সময়সূচীর উপাদানগুলির একটি অগ্রাধিকারমূলক অধিকার রয়েছে৷

4. জিনিসপত্র, সরঞ্জাম- পরিকল্পনা বোর্ড, রেডিমেড ফাঁকা, লেটারহেড, ইত্যাদি, "মূর্তকরণ" উপযুক্ত কাজের কৌশল।

কর্পোরেট মান বাস্তবায়নের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হল ব্যক্তিগত এবং দল পরিকল্পনার কর্পোরেট সিস্টেমে তৈরি সেটিংস, একটি নিয়ম হিসাবে, এটি এমএস আউটলুক বা লোটাস নোট। ক্যালেন্ডার এবং টাস্ক সেটিংস সময় ব্যবস্থাপনার নীতি ও কৌশল প্রয়োগ করে।

উদাহরণ

"কঠিন মিটিংগুলি ক্যালেন্ডারে নীল রঙে হাইলাইট করা হয়, বাজেট করাগুলি সবুজ রঙে, "দিন" বিভাগে আজকের জন্য কাজ রয়েছে, "7-নিয়ন্ত্রণ" বিভাগটি সপ্তাহে একবার দেখা হয়।

ব্যক্তিগত সময় ব্যবস্থাপনার জন্য বিভাগের একটি একক মান ছিল না। এমএস আউটলুক, বেশিরভাগ রাশিয়ান কোম্পানির মতো, একটি ইমেল প্রোগ্রাম হিসাবে এবং আংশিকভাবে একটি ক্যালেন্ডার হিসাবে ব্যবহৃত হয়েছিল; কাজ কম ঘন ঘন ব্যবহার করা হয়. শুধুমাত্র ক্যালেন্ডার বিভাগ ব্যবহার করে সময়সূচী (হার্ড শিডিউলিং) পরিবর্তনশীল বাহ্যিক পরিবেশে নমনীয়তা প্রদান করে না।

টিম টাইম ম্যানেজমেন্ট অপ্টিমাইজ করার জন্য, একটি প্রাসঙ্গিক পরিকল্পনা কৌশল প্রয়োগ করা হয়েছিল, যা ক্লাসিক হার্ড (ক্যালেন্ডার) পরিকল্পনার পরিপূরক। "নমনীয়" কাজগুলি "প্রসঙ্গ" অনুসারে বিতরণ করা হয় যার সাথে এই কাজগুলি সম্পাদন করা হয় - মানুষ, স্থান, প্রকল্প ইত্যাদি। অনমনীয় পরিকল্পনা, যা যাইহোক সত্য হবে না। এমএস আউটলুকে টাস্কবার কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা, পরিকল্পনার সাধারণ আদর্শ মেনে, নিজের জন্য কাজের ওভারভিউ মানিয়ে নিতে দেয়।

টাস্ক শিডিউলিংয়ের জন্য একটি নমনীয় পদ্ধতি আমাদের কাজের বহু-প্রকল্পের নির্দিষ্টতার সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। পরিকল্পনা এবং কার্য সম্পাদনের দক্ষতার বৃদ্ধি আনুমানিক কমপক্ষে 10-15% অনুমান করা যেতে পারে। আমরা প্রত্যক্ষ আর্থিক প্রভাব গণনা করিনি, তবে আমাদের বিভাগের জন্য, যেটি দশ এবং কয়েক হাজার ডলারের বাজেটের সাথে অসংখ্য প্রকল্প পরিচালনা করে, কোম্পানির সম্ভাব্য সঞ্চয় সময় ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের জন্য আমাদের খরচের চেয়ে অন্তত কয়েকগুণ বেশি।

সেল্যুটিন এ., ডেপুটি। JSC "রাশিয়ার RAO UES" এর তথ্যায়ন বিভাগের পরিচালক

টিএম-প্রবিধান এবং দল চুক্তি

কর্পোরেট টিএম মানগুলি বাস্তবায়নের প্রথম ধাপ হল ভাষার আনুষ্ঠানিকীকরণ, ধারণাগত যন্ত্রপাতি: কাজের "অগ্রাধিকার" কী, "জরুরিতা" ইত্যাদি।

ক্রিয়াকলাপের ভাষার প্রমিতকরণের পরের পদক্ষেপটি হ'ল সংস্থার জন্য নিয়ম প্রণয়ন, কর্পোরেট প্রবিধান ব্যবস্থায় আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক দল চুক্তির আকারে বিদ্যমান। একই সময়ে, সবচেয়ে সূক্ষ্ম সমস্যা হল স্বাধীনতা এবং জবরদস্তির মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা, কর্মচারীর ব্যক্তিগত কাজের কৌশলের সেই দিকগুলিতে কর্পোরেট হস্তক্ষেপ যা কোম্পানির দক্ষতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

আদর্শ উদাহরণ: দিন নির্ধারণ অ্যালগরিদম

কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্টের স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন সবচেয়ে বোধগম্য, বাস্তবায়ন করা সহজ জিনিস দিয়ে শুরু করা ভাল। এই সহজ প্রথম পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি হল কর্মদিবসের পরিকল্পনা করার মান (একটি ডায়েরি বা এমএস আউটলুকে)। এই ধরনের স্ট্যান্ডার্ডের ভিত্তি হতে পারে একটি "কঠোর-নমনীয়" দিনের পরিকল্পনার অ্যালগরিদম যা খুব কঠোর পরিকল্পনার আশ্রয় না নিয়ে, এখনও মূল কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে পরিচালনা করতে দেয়। মান, মূলত মস্কো কোম্পানিগুলির একটির জন্য তৈরি করা হয়েছে, নিম্নরূপ।

স্ট্যান্ডার্ড: ডায়েরি রাখার নিয়ম

কোম্পানির একজন কর্মচারীর সময়ের সংগঠন তার "ব্যক্তিগত ব্যবসা" নয়।

আপনার প্রতিষ্ঠান সহকর্মী এবং ক্লায়েন্টদের প্রতি আপনার সম্মানের একটি পরিমাপ।

আপনার সময়ানুবর্তিতা একটি নিশ্চিত লক্ষণ যার দ্বারা আপনার ব্যবসায়িক গুণাবলী বিচার করা হয়।

সময়মতো মিটিংয়ে আসা, সম্মত হলে ঠিক ফিরে কল করা, সময়সীমা পূরণ করা - এটি প্রতিদিন দাঁত ব্রাশ করার মতো একজন সংস্কৃতিবান ব্যক্তির একই লক্ষণ।

ডায়েরি পরিকল্পনা নিয়ম

1. "সবচেয়ে তীক্ষ্ণ স্মৃতিশক্তি নিস্তেজ পেন্সিলের চেয়ে নিস্তেজ।"আপনার সমস্ত মিটিং, কাজ এবং পরিচিতি লিখিতভাবে বাস্তবায়িত হতে হবে।

2. কেস পর্যালোচনায় অলসতা মাথার মধ্যে ঢিলা হওয়ার লক্ষণ।সুস্পষ্ট হস্তাক্ষরে লিখুন, বিভিন্ন রং ব্যবহার করুন। আপনি যদি ব্যবহার করেন নিয়মাবলীডায়েরির প্রথম পৃষ্ঠায় তাদের তালিকা করতে ভুলবেন না।

3. পরিচিতি ব্যবসার মুদ্রা।কোনো যোগাযোগের তথ্য ছেঁড়া কাগজে নয়, ডায়েরির একটি পৃথক বিভাগে রেকর্ড করুন। যোগাযোগের সম্পূর্ণ বিষয়, পদবি, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা, কোম্পানি, অবস্থান, কর্মী নির্দেশ করতে ভুলবেন না। এবং ভিড় ফোন, ই-মেইল, ইত্যাদি

সারাদিনের পরিকল্পনা পর্যালোচনা করুন এবং পরিস্থিতি পরিবর্তনের সাথে সাথে এটি সামঞ্জস্য করুন। একটি পরিকল্পনা একটি "আইন" নয়। পরিকল্পনা হল একটি পরিস্থিতির দিকে পরিচালিত করার একটি হাতিয়ার। পরিকল্পনাটি ফলাফল অর্জনের একটি হাতিয়ার।

কর্পোরেট মানের বাহক হিসাবে "জিনিস"

একটি মান, একটি আইন, একটি নিয়ম যা প্রথমে পড়তে হবে এবং তারপর প্রয়োগ করতে হবে, সবচেয়ে কার্যকর নয়। আদর্শ কর্পোরেট মান কাগজে লেখা হয় না, আদর্শ মান এমন কিছু জিনিসের মধ্যে মূর্ত হয় যা "আপনাকে এটি ভুল করতে দেয় না", নিজেই পছন্দসই কর্মের নির্দেশ দেয়।

উদাহরণ

প্রোটোজোয়া

এক ব্যাংকের মিটিং রুমে ক্রিস্টাল ফুলদানি। এটি এমন একটি নিয়ম বহন করে যা কোথাও লেখা নেই, তবে প্রত্যেকের কাছে পরিচিত: যে ব্যক্তি একটি মিটিংয়ের জন্য দেরি করে তাকে অবশ্যই কর্পোরেট সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠানের তহবিলে 500 রুবেল রাখতে হবে।

অধিকতর কঠিন

একটি সময় ব্যবস্থাপনা সেমিনারে, আন্তর্জাতিক বাস্তবায়নে নিযুক্ত একটি অলাভজনক সংস্থার কর্মীরা শিক্ষামূলক কর্মসূচিএবং প্রকল্প, প্রমিত কার্যকর পদ্ধতিসরকারী সংস্থার সাথে টিম কাজ। একটি সুস্পষ্ট জায়গায় অঙ্কন কাগজের একটি টুকরো রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল, যার উপর প্রতিটি কর্মচারী, যারা একটি গুরুতর কাজ নিয়ে কমিটি বা মন্ত্রণালয়ে যাচ্ছেন, বাকিদের জন্য উপযুক্ত "বিজ্ঞপ্তি" সহ একটি স্টিকার সংযুক্ত করেছেন। তার সহকর্মীরা ছোট আনুষঙ্গিক কাজের সাথে স্টিকার যুক্ত করতে পারে: "অনুগ্রহ করে প্রতিবেশী বিভাগ থেকে ইভানভকে অমুক সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন", "পেট্রোভের কাছ থেকে আমার জন্য অমুক নথি নিন" ইত্যাদি। এইভাবে, ব্যয় করা সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা সম্ভব হয়েছিল। ট্রিপ, কার্যকরভাবে কোনো আনুষ্ঠানিক প্রবিধান তৈরি না করেই টিমওয়ার্কে একটি নতুন নিয়ম চালু করে।

যদি তথ্য প্রযুক্তিগুলি সক্রিয়ভাবে কোম্পানির ক্রিয়াকলাপে ব্যবহার করা হয়, তবে সংশ্লিষ্ট প্রোগ্রামগুলিতে তৈরি পাঠ্য ব্লক এবং ফর্মগুলি অত্যন্ত কার্যকর হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, এমএস আউটলুকে, আপনি সেট আপ করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি সহ কাস্টম টাস্ক উপস্থাপনা ফর্মগুলি সেট আপ করতে পারেন। টাস্ক অধস্তন ব্যক্তির জন্য একটি টাস্ক সেট করার সময় ম্যানেজারের সামনে উপস্থিত হওয়া এই ধরনের ফর্মটি নিজেই "স্মরণ করিয়ে দেবে" টাস্কের কী উল্লেখযোগ্য পরামিতিগুলি নির্দিষ্ট করতে হবে।

“টাইম ম্যানেজমেন্ট ইমপ্লিমেন্টেশন প্রজেক্টের কাজের একটি ক্ষেত্র ছিল চুক্তির আলোচনার প্রক্রিয়ার আনুষ্ঠানিকতা। প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করার জন্য, একটি টাস্ক ফর্ম তৈরি করা হয়েছিল যা পর্যবেক্ষণ করা চুক্তির প্রধান পরামিতিগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে (চিত্র 7.4, 7.5)। ফর্মটি এমএস আউটলুকের "নিয়মিত" ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে প্রোগ্রামিং ছাড়াই তৈরি করা হয়েছিল এবং এতে দুটি ট্যাব রয়েছে: "নিয়ন্ত্রণ" (পরিচালকের জন্য যিনি টাস্ক সেট করেন), এবং "এক্সিকিউশন" (চুক্তি বাস্তবায়নের জন্য দায়ী কর্মচারীর জন্য) )

ভাত। 7.4। চুক্তির আলোচনার ফর্ম

ম্যানেজার "কন্ট্রোল" ট্যাবে চুক্তির প্রধান পরামিতি সেট করে এবং তারপরে "অ্যাসাইন" ফাংশন ব্যবহার করে পারফর্মারের কাছে টাস্ক পাঠায়। যে কর্মচারী টাস্কটি পেয়েছেন তিনি "এক্সিকিউশন" ট্যাবে তার ক্রিয়াকলাপের সম্পূর্ণ আদেশ দেখেন এবং তাদের বাস্তবায়ন নোট করে।

কার্য নির্বাহক দ্বারা করা সমস্ত পরিবর্তন ম্যানেজারের "অভিভাবক" টাস্কে প্রদর্শিত হয়। এছাড়াও, ম্যানেজারের একটি কাস্টম ট্যাবুলার ভিউ কনফিগার করা আছে যা সমস্ত চুক্তির একটি ওভারভিউ দেয়। এই দৃষ্টিতে, ব্যবস্থাপক বর্তমান পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে চুক্তির অগ্রাধিকার পরিবর্তন করতে পারেন, তাদের অনুমোদনের সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, চুক্তির স্থিতি দেখতে পারেন - বিভিন্ন বিভাগের সাথে এর সামঞ্জস্য। স্বয়ংক্রিয় ফর্ম্যাটিং সরঞ্জামগুলি একটি সাধারণ সিগন্যালিং সিস্টেম সেট আপ করা সম্ভব করেছে যা আজকের পরিকল্পিত অনুমোদনের তারিখের নৈকট্যের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন রঙ এবং ফন্টে চুক্তিগুলিকে হাইলাইট করে। এই সাধারণ ওভারভিউ ম্যাট্রিক্স চুক্তির আলোচনার প্রক্রিয়াটিকে আরও "স্বচ্ছ" এবং পরিচালনাযোগ্য করে তুলেছে এবং চুক্তির শর্তাবলীর জন্য আরও কঠোরভাবে লক্ষ্য নির্ধারণ এবং ট্র্যাক করা সম্ভব করেছে৷

সেল্যুটিন এ., ডেপুটি। JSC "রাশিয়ার RAO UES" এর তথ্যায়ন বিভাগের পরিচালক


ভাত। 7.5। চুক্তি আলোচনার পর্যায়গুলি প্রদর্শন করা হচ্ছে

কর্পোরেট স্ট্যান্ডার্ডের বিষয় শেষ করে, এটি লক্ষণীয় যে, প্রাচীন রোমানরা যেমন বলেছিল, সর্বোত্তম আইন হল একটি প্রতিষ্ঠিত প্রথার স্থিরকরণ। অনেক ক্ষেত্রে সর্বোত্তম মান হল কৌশলগুলির আনুষ্ঠানিককরণ যা লোকেরা খুঁজে পেয়েছে এবং দৈনন্দিন জীবনে প্রবর্তন করেছে। নিজেদের.এই মানগুলিই সবচেয়ে কার্যকর, সহজ এবং কার্যকর।

7.7। আরও গবেষণার জন্য নির্দেশাবলী

সময় ব্যবস্থাপনার কর্পোরেট বাস্তবায়নের বিষয় মাত্র কয়েক বছরের পুরানো। এটি প্রথম G. A. Arkhangelsky দ্বারা মনোগ্রাফে বলা হয়েছিল "সময়ের সংগঠন: ব্যক্তিগত দক্ষতা থেকে কোম্পানির উন্নয়নে", যার প্রথম সংস্করণ 2003 সালে প্রকাশিত হয়েছিল। স্বাভাবিকভাবেই, সময় ব্যবস্থাপনার এমন একটি তরুণ দিকনির্দেশনায়, অনেকগুলি গবেষকদের জন্য আকর্ষণীয় সুযোগ।

এই গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি হল অর্থনৈতিক দক্ষতা মূল্যায়নসময় ব্যবস্থাপনার বাস্তবায়ন, ইউনিটের কার্যক্রমের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে যেখানে এটি বাস্তবায়িত হয়। এই ধরনের গবেষণার জন্য বিভিন্ন দিকনির্দেশ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যে বিভাগগুলি সরাসরি কর্মচারীদের "সময় বিক্রি করে" (অডিটর, পরামর্শদাতা, আইনজীবী), ক্লায়েন্টের জন্য এই বিশেষজ্ঞের এক ঘন্টার ব্যয়ের উপর নির্ভর করে, সময় সঞ্চয় সরাসরি অর্থে প্রকাশ করা হয়।

1. বিক্রয় বিভাগ. সহায়ক ক্রিয়াকলাপগুলিতে বিক্রয় পরিচালকদের দ্বারা ব্যয় করা সময় হ্রাস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ বৃদ্ধির সাথে, কেউ বিক্রয়ের পরিমাণে প্রায় সরাসরি আনুপাতিক বৃদ্ধির পূর্বাভাস দিতে পারে (বাজার পরিস্থিতির কারণে ব্যতিক্রমগুলি সম্ভব)। সম্ভাব্য গ্রাহকদের অনুরোধের প্রতিক্রিয়ার গতি মূল্যায়ন করা এবং প্রতিযোগীদের অনুরূপ পারফরম্যান্স প্যারামিটারের সাথে তুলনা করাও যুক্তিযুক্ত, প্রতিযোগিতার মূল কারণগুলির মধ্যে একটি।

2. পরিষেবা বিভাগগুলি সরাসরি ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করে। এই ক্ষেত্রে, সময়ের কার্যকর সংগঠনের সাথে, ক্লায়েন্টের জন্য পরিষেবার গুণমান বৃদ্ধি পায়, যা মূল্য নীতি, ডিসকাউন্ট নীতি, মূল্য নীতির সাথে তুলনা এবং প্রতিযোগীদের পরিষেবার স্তরের মাধ্যমে আর্থিক কর্মক্ষমতার সাথে যুক্ত হতে পারে।

3. অভ্যন্তরীণ বিভাগ যা ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করে না। এই ক্ষেত্রে, সময় সূচক এবং আর্থিক সূচকগুলির মধ্যে সংযোগটি বেতন তহবিলের আকার বা কর্মীদের আনুগত্যের স্তরের মাধ্যমে টানা যেতে পারে (আরো সংগঠিত এবং অনুমানযোগ্য কার্যকলাপ, কম চাপ এবং "ওভারটাইম" কর্মীদের আনুগত্য বাড়ায়, যা সহজেই যুক্ত হতে পারে শ্রমবাজারে অফারের অপর্যাপ্ত মানের শর্তে আর্থিক সূচক সহ)।

শীর্ষ পরিচালক এবং মূল বিশেষজ্ঞদের কাজের সময় ব্যবস্থাপনা একটি পৃথক অধ্যয়নের যোগ্য। এখানে দুটি সম্ভাব্য মূল্যায়ন আছে:

1. সংরক্ষিত সময়ের মূল্য সরাসরি মূল্যায়নশীর্ষ ব্যবস্থাপকের ক্ষতিপূরণের পরিমাণের মাধ্যমে।

2. মূল প্রকল্পের প্রচারের গতির অনুমানসময়ের সাপ্তাহিক বাজেটের বৃদ্ধির মধ্যে একটি সংযোগ স্থাপনের মাধ্যমে যা একজন শীর্ষ ব্যবস্থাপক এই প্রকল্পের সময় হ্রাসের সাথে তার পরিচালনা করা একটি প্রকল্পে উত্সর্গ করতে পারেন। কোম্পানির উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রকল্প বাস্তবায়নের গতি (নতুন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের বাস্তবায়ন, নতুন পণ্য প্রবর্তন ইত্যাদি), একটি নিয়ম হিসাবে, কোম্পানির আর্থিক কর্মক্ষমতার সাথে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ সংযোগের অনুমতি দেয়।

কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্ট প্রবর্তনের অর্থনৈতিক দক্ষতা মূল্যায়নের চিহ্নিত কাজগুলি সমাধান করা রাশিয়ান বৈজ্ঞানিক স্কুল অফ টাইম ম্যানেজমেন্টের বিকাশের অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি। তাদের সমাধানটি সময় ব্যবস্থাপনার বৈজ্ঞানিক শৃঙ্খলার বিকাশ এবং ব্যবস্থাপনা পরামর্শের অনুশীলন এবং সেই অনুযায়ী, রাশিয়ান উদ্যোগের দক্ষতা এবং প্রতিযোগিতা বৃদ্ধিতে উভয় ক্ষেত্রেই একটি গুরুত্বপূর্ণ অবদান হবে।



শেয়ার করুন